Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
11.03.2024
Bestellenung storniert, Liefertermin erst im Juni
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir im Shop auf den Liefertermin 30.06.2024 hingewiesen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
19.02.2024
Leider ist der Anschlussservlce nicht optimal.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
15.02.2024
Keine Infos für zusätzliche Teile. Nix über Taschen. Auch zusätzlicher Akku (Batterie) ist nicht zu finden! Ne Speicherkarte?

MfG

Jörg Haack
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
09.02.2024
Ich hatte ein Sony CD Radio über Idealo bei Expert Technomarkt bestellt. Nach Bestellbestätigung kam am nächsten Tag die Meldung Lieferverzögerung , 2 Tage später Stornierung des Auftrags,weil nicht mehr lieferbar mit Rückbuchung des Kaufpreises . Das Gerät habe ich nun über Idealo bei Expert direkt bestellt und 2 Tage später erhalten. Hätte der Technomarkt nicht von Expert direkt das Gerät für di
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
02.02.2024
Sich an die angegebenen Lieferzeiten halten und falls das aus irgendein Grund nicht möglich ist: informieren!
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung des Versand Ihrer Ware zutiefst. Das hätte nicht passieren dürfen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
31.01.2024
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten und erheblich überschritten. Erkundigt man sich beim Kundendienst nach dem Stand der Lieferung erhält man keine Auskunft und wird darauf verwiesen, dass die Lieferfrist noch nicht abgelaufen sei. Lieferzeit-Angabe: 5-7 Arbeitstage, Lieferung am 11. Arbeitstag - nach Reklamation der Lieferverzögerung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
15.01.2024
Produkt war als auf Lager ausgewiesen, dann jedoch doch nicht lieferbar. Nach ca. 1,5 Monaten Wartezeit auf das Produkt dann vom Kauf zurückgetreten.
Es wäre schön, wenn nur lieferbare Produkte als solche ausgewiesen würden.
Die Rückabwicklung lief problemlos .
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Wir können uns nur in aller Form, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
12.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
30.12.2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, kann sein dass mit DPD Probleme gibt. Bis jetzt niemand sagt was wird mit meinem Bestellung.
LG
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
26.12.2023
In meinem Kundenkonto ist eine abweichende Lieferanschrift hinterlegt, was vom Kundenservice bestritten wurde. Eine Änderung soll daher leider nicht möglich sein(?).

Auf meinen Wunsch, die Sendung dann wenigstens neutral verpackt zu versenden, kam dann keine Antwort mehr - indiskutabel.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Ihrer Bestellung waren Liefer- und Rechnungsadresse identisch. Eine abweichende Lieferadresse wurde nicht im Auftrag hinterlegt. Das dies von uns aus nicht änderbar ist, haben wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Ihre Anfrage, ob wir die Sendung in einer neutralen Verpackung verschicken können, haben wir Ihnen mit der Nachricht beantwortet, dass di

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
23.12.2023
Waschmaschine ist gut, aber der Lieferservice konnte kein deutsch und wusste nicht was er machen sollte. Am Ende wurde die Waschmaschine nur in den Keller gestellt und nicht angeschlossen. Die Kosten dafür wurden zurück erstattet. Wir würden sie das nächste mal vor Ort kaufen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
19.12.2023
Die Lieferung lief völlig aus dem Ruder.
Ich verbrachte 3 Tage zuhause um auf Lieferung zu den zugesagten Zeiten zu warten. Diese wurde nicht eingehalten - die Lieferung erfolgte erst eine Woche später - auch an diesem Tag wurden die Lieferzeiten vom zugesagten Vormittag auf den späten Nachmittag per Mail verschoben.
Der Kühlschrank lag im Lieferwagen - die Verpackung war gerissen/die Styroporunte
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik. Diese nehmen wir sehr ernst. Seien Sie versichert, dass weder die Art des Transport noch die Terminverschiebungen unseren Vorstellungen entspricht. Wir bedauern dies zutiefst. Der Partner wurde hierzu bereits informiert. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
15.12.2023
Die Ware wurde als neu angeboten, war aber bereits ganz ausgepackt, gebraucht und sehr verschmutzt geliefert worden. Dennoch 2 Sterne, da die Reklamation sehr schnell umgesetzt und der Kaufpreis sofort erstattet wurde mit einem zusätzlichen kleinen "Trostgeschenk".
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
13.12.2023
Ich habe ein Smartphone für EUR 99,00 gekauft.
Auf den nächsten Tag habe ich entschieden, meinen Kauf zurückzugeben.
Für die Rückgabe, habe ich gebeten, mir einen Retourenschein zu schicken.

Antwort von expert-TechnoMarkt.de: Der Käufer muss die Rücksendekosten tragen.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, bei einem Widerruf sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Weitere Informationen zum Thema "Widerrufsrecht für Verbraucher" entnehmen Sie 4 unserer AGB, die Sie mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
11.12.2023
Leider nur ausreichend, da der Kauf nicht zustande kam. Die Lieferzeit verlängerte sich unangekündigt um mehrere Wochen, woraufhin ich storniert habe.
Ausreichend, weil die Storno völlig unproblematisch war und die Kaufsumme umgehend zurück überwiesen wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
11.12.2023
Die Sendung wurde durch DPD vor der Tür abgelegt. Ich hätte diese so nicht angenommen. Rückabwicklung des Controllers läuft nicht optimal.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
10.12.2023
Bestellung zur Abholung im Markt wurde kommentarlos storniert. Die Reaktion der Mitarbeiter war ziemlich gleichgültig und an einer Lösung dieses Problems völlig uninteressiert. Trotz schriftlicher Nachfrage über die Homepage erfolgte keine weitere Reaktion des Marktes. Schlichtweg enttäuschend!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
10.12.2023
Das Smartphone entspricht nicht meinen Erwartungen und ich wollte es am liefertag noch zurück senden. Auf meine E-Mail, mit der frage wie die Rücksendung zu tätigen sei, wurde nicht geantwortet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
09.12.2023
Termin mit der Lieferung und Logistik wurde ignoriert. Gerät ist bezahlt, aber nicht angekommen. Das ist vermutlich ein Problem der Spedition, aber es kam nicht einmal eine Nachricht. Wir haben nicht nur den ganzen Tag umsonst zuhause rumgesessen, es wird auch schwierig einen neuen Termin zu finden. Alles mehr als ärgerlich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
09.12.2023
Beide Gekauften Geräte ( Monitor/Tastatur) haben nur Software Unterstützung für Win 10/11. Das ist Natürlich nirgendwo erwähnt in der Artikelbeschreibung.
Nun sitze ich hier mit Win 7 Pro 64 und kann die meisten Features nicht nutzen!
Hätte mich ganz klar für andere Geräte entschieden, wenn das vorher ersichtlich gewesen währe. Alles sehr Ärgerlich! Eine Email an den Laden ist seit knapp einer Woc
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
09.12.2023
Ihr Lieferservice hat die Waschmaschine trotz Aufforderung nicht angeschlossen, obwohl ich dafür bezahlt hatte!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Leider habe ich zwei Wochen nach Bestellung meine Ware noch nicht erhalten, da sie offensichtlich im Gewahrsam des Versanddienstleisters in Verlust geraten ist.
Der Kundenservice ist zudem meiner Bitte eine Ersatzlieferung anzustoßen nicht nachgekommen, weshalb ich nun vom Kaufvertrag zurücktreten musste. Mein Geld habe ich bisher dennoch nicht zurückbekommen.. sehr ärgerlich..
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
02.12.2023
Im Bestellvorgang steht 5-7 Tage Waschmaschine ist aber nicht am Lager und kommt in 3-4 Wochen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
29.11.2023
Versprochene Lieferzeiten einhalten.Wenn vorgegeben 3-5Tage Lieferung dann muss das auch eingehalten werden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
26.11.2023
Der gesamte Bestellung war eine Katastrophe. 2 Sterne nur deswegen, weil die Geräte letztlich geliefert wurden. Abzüge wegen:

- Liefertermin direkt nach Bestellung von 2-4 Tagen auf 10-14 Tagen geändert. Grund für Verschiebung musste ich nachfragen, wurde mir nicht aktiv mitgeteilt.
- Keine Rückmeldungen auf mehrere Emails über das Kontaktformular, nur telefonisch zwischen 9-17 Uhr errreichbar
-
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 30.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung. Der Liefertermin (2 - 4 Tage) bezieht sich - wie im Shop kommuniziert - auf den Versand bis Bordsteinkante. Der von Ihnen gewählte Service mit Installationspaket, wird im Shop mit einer Lieferzeit von bis zu 10 Arbeitstagen angegeben. Die Ware wird in ein Verteildepot (anderes Bundesland) geliefert und von dort

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
16.11.2023
Lieferung ist von Freitag auf Montag kurzfristig verlegt worden. Die Monteure nix verstehen!Wenn meine Tochter nicht da gewesen wäre hätte ich es nicht hinbekommen. Nicht nochmal.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
13.11.2023
Wenn ein Kunde eine zweite detaillierte Reklamation verschickt, als Antwort nur eine Gegenfrage gestellt wird, ob
ich die Videoanweisungen vom Hersteller befolgt habe, obwohl der Kunde bereits auf das Video des Herstellers verweist, ist sehr dürtig, wie wertschätzend man als Kunde behandelt wird. Der Hersteller teilte mir parallel umgehend mit, die Maschine muß repariert und instand gesetzt werd
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
11.11.2023
Kommentarloses Storno.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass der Auftrag storniert wurde. Die Hintergründe haben wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
10.11.2023
Artikel nicht geliefert. Rückerstattung erfolgte problemlos.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass der Auftrag storniert wurde. Die Hintergründe haben wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
05.11.2023
Mein bestellter Plattenspieler ist 4 Wochen nach der Bestellung immer noch nicht eingetroffen.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung. Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Produktions- und Lieferketten der Hersteller haben. Ihr expert TechnoMarkt

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
28.10.2023
Auftrag wurde storniert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
28.10.2023
Bestellung wurde ohne wirkliche Begründung einfach storniert, schade :-(
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
28.10.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
28.10.2023
Storno der Bestellung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
18.10.2023
Bestellung und Bezahlung am 31.08.23
Lieferung am 05.10.23 !!
DPD hat Lieferung angekündigt und hat nie geklingelt oder am vereinbarten Ort abgelegt. Ich musste das Paket im Depot abholen! Der Paketdienst ist höchst unzuverlässig.

Nie wieder Expert!!
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 24.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Paketdienstleister teilte uns mit, dass die Sendung nicht persönlich an Sie übergeben werden konnte. Daher wurde die Ware an den nächstgelegenen Paketshop überreicht. Dieser Vorgang ist üblich, wenn der Empfänger nicht persönlich erreichbar ist. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
13.10.2023
Der Versand entspricht leider nicht den Vorgaben.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Sie haben Recht, nach sorgsamer Prüfung mussten wir feststellen, dass sich der Versand und die Lieferung verzögert haben. Dies hätte nicht passieren dürfen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
11.10.2023
Meine Bestellung sollte schon am Freitag eintreffen, ist aber bis heute noch nicht eingetroffen (Mittwoch).
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 04.10.2023, 17:23 Uhr wurde am 05.10.2023 an den Versanddienstleister übergeben und laut vorliegenden vom Empfänger unterschriebenen Ablieferbeleg, am 06.10.2023 zugestellt. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
27.09.2023
Lieferung wurde nur gestartet nachdem ich nachgefragt hatte, Spediteur wollte nicht beim reintragen helfen. Alles in allem sehr unschön. Kann ich nicht empfehlen.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung. Bedauerlicherweise kam es beim Transport zu einer Verzögerung - diese bitten wir zu entschuldigen. Der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung können Sie entnehmen, dass der Versand bis Bordsteinkante erfolgt. Eine Lieferung bis Verwendungsstelle können Sie während des Bestellvorgang buchen. Diesen Hinweis - zu d

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
26.09.2023
Die Ware ist noch nicht angekommen
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Bestellung wurde bereits verschickt - hierzu haben Sie eine entsprechende Mail erhalten. Wie bereits kommuniziert, beträgt die Lieferzeit bei zusätzlich gebuchten Serviceleistungen ca. 10 Arbeitstage. Innerhalb des kommunizierten Zeitfensters wird der Partner mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren. Ihr expert TechnoMarkt Team

Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
14.09.2023
Da es für mich in der Filiale, außer Presentation Artikel, keine Ware gab. Mußte ich die Artikel alle Online bestellen. Dies hat reibungslos und Termingerecht geklappt.
2.00
Ausreichend

expert-technomarkt.de antwortet: 22.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, das wir Sie als Online-Shop überzeugen konnten. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Ihr expert TechnoMarkt Team