Danke für deine Bewertung!
Wir würden gerne wissen, was Dir zum 5.⭐ bei uns gefehlt hat. Denn: Wir möchten uns stetig verbessern und steigern.
Viele Grüße
Dein EvLis-Team
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
16.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
evlis-needle.de antwortet: 17.04.2024
Danke für deine Bewertung! da wir uns stetig verbessern möchten, würden wir gerne wissen, was dir zu zwei weiteren ⭐ gefehlt hat.
Viele Grüße
Dein EvLis-Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
08.04.2024
Lieferung dauerte ewig lange und dann gabs es meinen Stoff nicht mehr. dafür erwarte ich eine Rückzahlung, doch es heißt, es wird meinem Kundenkonto gut geschrieben.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
evlis-needle.de antwortet: 17.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und deine aufgewendete Zeit. Aufgrund unserer Aktion ist der Bearbeitungszeitraum verlängert, wir haben hierfür den aktuellen Bearbeitungszeitraum oben im Shop angepinnt. Wir arbeiten aber stets daran, dass die Lieferungen rasch und zügig unsere Räumlichkeiten verlassen. Der Sportswear-Jersey in fuchsia hatte leider einen Fehlbestand. Die Summe wird nur nach Absprac
Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
23.03.2024
Die Lieferung hat fast drei Wochen gedauert und war unvollständig. Hierfür muss ich nun auch einen Beweis erbringen. Der Warenwert war nicht wenig davon mal abgesehen. Die bestellten Dinge, nicht nur Stoff, waren für mein Empfinden lieblos verpackt. Da bin ich von anderen Shops einen anderen Standart gewöhnt. Wirklich schade und ich bin mir nicht sicher, ob ich ein weiters Mal hier bestellen würde
Die Kommunikation könnte besser werden.
Als Erstbesteller die Erfahrung gemacht, dass erst auf Nachfrage die bestellten 10m versendet wurden.
Diese waren dann auch nicht in einem Stück, sondern in vier unterschiedlich großen Stücken.
Da die Qualität der Ware gut ist, gibt es die drei Sterne.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
evlis-needle.de antwortet: 07.03.2024
Sehr geehrte Frau A. E.,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Einkaufserfahrung in unserem Onlineversand. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren.
Wir setzen uns stets dafür ein, Stoffe in größtmöglicher Menge am Stück zu liefern. Normalerweise ist es für uns kein Problem, 10 Meter am Stück zu versenden. Es ist jedoch auch üblich, dass e
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
08.02.2024
Versand der Bestellung dauert ca. 1 Woche, anstatt der angegebenen 1-3 Tage. Auf der Startseite der Website gibt es einen Banner, da sieht man den aktuellen Bearbeitungstag des Versandlagers. Wenn man vor der Bestellung darauf hingewiesen würde, wäre es kundenfreundlicher.
Ware in Ordnung, gute Qualität.
Bei meiner Bestellung wurde zu wenig Stoff geliefert. Nach einer Mail von mir war eine Ant
Angegebene Lieferzeit bei Bestellung von 3 - 5 Tagen deutlich überschritten,
ich habe schon gar nicht mehr daran gedacht und dann kam die Bestellung.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
03.02.2024
Stoff und Zubehör sind gut. Die Bewertung kommt wegen der langen Lieferzeit von knapp 2 Wochen. Auf der Website ist eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. Bei einem Anruf nach einer Woche erhielt ich die Aussage, dass "so viele Bestellungen eingegangen sind und dass sie mit der Bearbeitung hinter her seien". Da hätte ich mir eine Info-Mail gewünscht.
Nach fast 2 Wochen wurden die 3(!) bestellten Stoffe noch nicht einmal verschickt, angegeben war eine Bearbeitungszeit von 2-3 Tagen. Da ich sie nun nicht mehr brauche (waren für ein Faschingsprojekt) habe ich die Bestellung per Mail storniert. Darauf erfolgte noch keine Reaktion.
Nachtrag: Die Storno wurde nun bearbeitet und das bereits gezahlte Geld problemlos erstattet.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
29.01.2024
Über 1 Woche Lieferzeit
Qualität ist gut, aber lieber rechtzeitig bestellen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
26.01.2024
Bestellnummer 13730-051
Grobstrick Bündchen Gina ecru habe ich bestellt, aber noch nicht verarbeitet.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
23.01.2024
Stoffe und Beschreibung der Stoffe ist super.
Leider ist mir beim nachmessen der Bündchen Stoffe aufgefallen das bei jedem von den 7 Stoffen 5 cm gefehlt haben.
50 cm Länge ist angegeben es waren aber nur 45 cm Länge bei jedem Stoff.
Der Versand war mit 1 Woche schon Recht lange trotz PayPal Zahlung.
Mit dem Stoff bin ich zu Frieden.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
22.01.2024
Lange Lieferzeit - statt der angegebenen 1-3 Werktage hat es über 7 Tage gedauert. Auf Nachfrage per Email gab es keine Antwort und per Telefon war niemand zu erreichen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
15.01.2024
Die Weihnachtsstoffe sehen sehr künstlich aus, nicht wirklich schön, leider !
Bestellseite für GAST trennt nicht richtig die Asressen. Kundenfreundlich Vorschlag wurde nicht aufgegriffen. Ansonsten einwandfrei.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
evlis-needle.de antwortet: 15.04.2024
Hallo Hartmut, vielen Dank für deine Bewertung und auch deine Zeit, die du hierfür beansprucht hast. Kundenzufriedenheit ist für uns super wichtig, daher nehmen wir jede Art von Kritik oder Anmerkungen ernst. Wir arbeiten im Hintergrund bereits fleißig daran, das Einkaufserlebnis zu verbessern und zu perfektionieren. Es freut uns, dass Du ansonsten zufrieden warst :-)
Viele Grüße
Dein EvLis-Team
Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
21.12.2023
Weiterhin sehr unfreundlicher, abweisender Kundendienst.
Keine Farbsicherheit bei Bestellungen. Qualität war schon mal besser.
Normalerweise dauert es ka nicht drei Wochen bis die Ware kommt, dieses mal schon, leider. Wenn ich das gewußt hätte, wäre meine Wahl auf einen anderen Anbieter gefallen
Leider bekam nan auch keinerlei Info über verlängerte Lieferzeiten.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
21.10.2023
Die Ware ist super. Dennoch kam es mir vor, dass meine Bestellung unter gegangen ist. Ich habe 2 Wochen gewartet und dann nachgefragt. Kurz darauf kam die Versandbestätigung. Eine Antwort auf meine Mail fab es ansonsten nicht. Selbst wenn meine Vermutung stimmen würde, wäre es für mich ok. Aber eine Antwort wäre nett gewesen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
16.10.2023
Leider sehr lange Lieferzeiten 2 Wochen. Stoff kam dann mit einem Fehler. Reklamation war kein Problem und auch schnell, allerdings ist es echt ärgerlich das ich den fehlerhaften Stoff dann zurückschicken muss um einen neuen zu bekommen. Viel Fahrerei für 1,10m Stoff denn wohl keiner mehr brauchen kann, ganz zu schweigen von den Kosten/Unkosten für den Rückversand (den der Shop zahlt) ist das umwe
Qualität sehr gut. Leider eine sehr lange Lieferzeit. Ausserdem wäre es wünschenswert, das man den Lieferstatus erfährt. Verzögern kann sich immer mal was. Eine Ifo dazu wäre gut
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
10.10.2023
Auf der Seite steht dass eine Retoure nicht möglich ist, da personalisiert. Ich habe aber nun erfahren dass dies sehr wohl möglich ist bei einfach zugeschnitten Stoffen. Tja aber mittlerweile ist natürlich die Frist abgelaufen.
Die Stoffe sonst sind sehr schön.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
04.10.2023
Versand dauert relativ lange und es kommt keine Versandbestätigung.
Der Warenkorb ist eine einzige Katastrophe. Wenn man etwas reingelegt hat und sich danach erst anmeldet oder einloggt, ist alles verschwunden. Wenn man sich erst einloggt und Artikel Im Korb sind, muss man sich beeilen zu bestellen. Wenn man (was als Mutter häufiger passiert) das Handy längere Zeit weglegen muss, ist danach der Korb auch wieder leer. So habe ich bei der letzten Bestellung 6 Anläuf
Die Ware von Evlis Needle ist immer super. Was total blöd ist, ist die Website von Ihnen. Z.b. verschwinden Stoffe nach zu kurzer Suchzeit wieder aus dem Einkaufswagen, so dass man wieder von vorne anfangen muss. Oder man kann sich im Herzchenfach keine Stoffe merken. Funktioniert einfach nicht. Man tippt drauf, es ist nichts drin, obwohl da steht, daß soundsoviel gemerkte Stoffe drin sind. Die Su
Ware ist super, aber diese versandbereit zu machen, dauerte 10 Tage. Ich habe sofort bezahlt und warte fast 14 Tage auf mein Paket. Eine Mail meinerseits zwischenzeitlich wurde nicht beantwortet. Sehr schade!
Bearbeitungszeit der Bestellung zu lang. Ich hatte den Stoff zeitig vor meinem Urlaub bestellt ( zumindest dachte ich das, wenn ich bei anderen Anbietern bestelle ), da ich unbedingt nähen wollte. Erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice nach fast 2 Wochen, wurde meine Bestellung bearbeitet. Der Stoff kam nach meinem Urlaub, was ich ärgerlich fand. Die Stoffe sind wie immer schön verpackt u
Bearbeitung des Auftrags erfolgte erst nach telefonischer Anfrage und der Zuschnitt sollte vor Versand unbedingt nochmals kontrolliert werden.
Vorherige Aufträge wurden immer zur Zufriedenheit ausgeführt.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
03.06.2023
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
02.06.2023
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
01.06.2023
Sehr lange auf die Ware gewartet.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
30.05.2023
Es wäre schön, wenn die Rücksendung niauf eigene Kosten erfolgen müsste. Zudem finde ich es schade, dass einem die komplette Bestellung storniert wird, wenn man um die Stornierung eines einzelnen Artikels bittet.
Kommunikation nicht sehr Kundenfreundlich. Von Bestellung nisczur Lieferung 16 Tage! Für Ware wo der lfd. Meter nur abgeschnitten werden muss viel zu lange! Schade!