Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
17.11.2019
Alles ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
17.11.2019
Ware war zu klein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
17.11.2019
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
17.11.2019
Lieferung dauerte sehr lange. Ware ist jedoch wie vorgestellt.
JR
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
17.11.2019
Die Artikel stimmen oft nicht mit den Abbildungen im Portal überein, weder farblich noch qualitativ. Hier sollte ehrlicher umgegangen werden, man könnte Enttäuschungen des Kunden, sowie unnötige Lieferungen ausschließen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
16.11.2019
Leider kann ich für Kundenservice nur 2 Sterne vergeben , da ich nun schon über 2 Wochen auf eine Nachricht warte . Das hat sich nun aber erledigt , denn ich habe alles wieder zurückgeschickt .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
15.11.2019
Bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unprofessionell behandelt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
14.11.2019
Ganz ehrlich Seit 6 Wochen auf die Verrechnung einer Rücksendung zu warten ist mehr als unverschämt. Paypal verweigert obendrein noch den Käuferschutz Morgen geht die Sache zum Anwalt
Schade eigentlich, da der Shop an sich eigentlich toll ist.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
14.11.2019
Lieferung, Information währenddessen waren prima; seit 1Woche ist die Ware nun zurück geschickt und ich bekomme keinerlei Information diesbezüglich; weder, ob die Ware eingegangen ist, noch eine Gutschrift oder ähnliches.
Nicht wieder.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Hatte Probleme mit dem Gutschein Code. Auf meine E-Mail habe ich nie eine Antwort erhalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
14.11.2019
Ich habe das Produkt in eine falsche Farbe bekommen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Alles ein wenig umständlich. Ware leicht zerknittert, aber sonst soweit in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
12.11.2019
Der Kundenservice hat mich nicht überzeugt. Die Stornierung hat nicht geklappt. Schade für die Umwelt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
12.11.2019
Falsche Ware geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
leider wurde nicht das der Katalogabbildung entsprechende Kleid geliefert, knöchellang, sonder ein Kleid mit einer kniefreien länge.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
12.11.2019
Eine Lieferung kam erst gar nicht an, ging sofort Retour. Eine weitere Lieferung war gut, behalte ich auch. Die dritte Lieferung kam zum Teil in der falschen Farbe und der Retourschein war unvollständig.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Leider kann man, wenn man die falsche Größe bestellt hat, keinen direkten Umtausch in eine andere Größe veranlassen. Dadurch habe ich die Prozente-Gutschrift verloren. Das finde ich als ausgesprochen unkulant
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Leider weist der Stiefel Materialfehler auf deshalb geht er retoure. Ansonsten ein sehr schöner Stiefel
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Einzelne Lieferungen an unterschiedlichsten Tagen - nicht sehr resourcenschonend - leider
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
09.11.2019
Ware war nicht ganz in Ordnung. In einer Hose war die Innentasche angenäht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
09.11.2019
Ich habe Ware zurück gesendet, aber bis heute (9.11.2019) weder eine Eingangsbestätigung (lt Sendungsverfolgung ist das Paket am Di.5.11.2019 angekommen) noch meine Rückzahlung erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
leider file due Ware farblich ganz anders aus an abgebildet und beschrieben. Außerdem bekam ich leider den Schuh in Gr.37 statt in Gr. 40. Ware ging komplett zurück, Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
Wie immer nervt mich die Lieferung in einzelnen Sendungen, das viele Plastik.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
08.11.2019
Leider wurde mir eine Jacke der Hausmarke Aboutyou geschickt, deren untere 2 Druckknöpfe bereits defekt und nicht reperabel sind Der Waschzettel im Inneren der Jacke war bereits herausgetrennt. Hoffe nun auf Rückerstattung der bereits überwiesenen Summe. Bin sehr enttäuscht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
08.11.2019
Viel zu viele Pakete (3 von 5 an einem tag?) wurden für eine bestellung geliefert.
Besser ein Paket für eine bestellung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Zahlungen werden nur mangelhaft zugeordnet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Als Neukunde wollten Sie mir einen Rabatt einräumen. Leider findet man den Link nicht eindeutig. Schade...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
07.11.2019
Leider weicht das Aussehen des gelieferten Mantels massiv zu Ungunsten des Artikels von den Produktbildern ab, schade Eine realitätsgetreue Darstellung der Artikel würde sicher die Reklamationsquote senken.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
07.11.2019
Leider wurde die Ware in der falschen Größe geliefert. Zudem hat die Lieferung sehr lange gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
07.11.2019
Hose hat mir nicht gefallen. Viel zu gross. Der Stoff hat mir nicht gefallen. Hose wurde zurueckgeschickt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Leider nicht die bestellten Sachen seitens der Größe nicht oft korrekt, trotz Nutzung des Größenberaters
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
06.11.2019
Lieferung von 15 Teilen in 8 Paketen Lieferung über drei Tage hinweg und dann natürlich nicht immer da gewesen... Die Rücksendung wird eine Katastrophe
Portemonnaie wird ein der falschen Ware geliefert - Was ist mit meinem 25 Gutschein, wenn ich erneut bestellen muss? Ich ahne schon, dass mein Gutschein in der Hinsicht verfällt.
Zur Ware: Kleidung von Mango fällt kleiner aus.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
06.11.2019
booh. 6 Mäntel zur Auswahl bestellt. Kamen in 3 Paketen von 3 verschiedenen Absendern.
5 Mäntel wieder zurückgesendet, musste auch wieder in 3 Paketen an 3 verschiedene Adressen zurück.
Bezahlt mit Paypal, erst 12 Tage nach Rücksendung wurde die letzte Retoure bestätigt und zurückgebucht.
Begeisternder Kundenservice ist anders....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.11.2019
Bestellung und Lieferung der Ware wir in Ordnung. Leider passten die Sachen nicht, so dass sie zurück geschickt werden mussten.
Nach dem die Rücksendung bei DHL abgeben wurde, herrscht seitens des Shops Funkstille. Da 3 Wochen nach Eingang der Rücksendung gab es immer noch keine Reaktion. Erst nach einschalten von Trusted Sops erfolgte recht zügig Rückerstattung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Lieferung wurde storniert, Artikel leider nicht lieferbar, obwohl im Online-Shop noch bestellbar gewesen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
05.11.2019
Lieferung ok, Ware sehr gut, Qualität, Markenware, alles ok,
aber der Kundenservice äußerst mangelhaft, nach gut 4 Wochen immer noch keine Erstattung für eine Retoure erhalten, auch auf telefonischer Nachfrage und per Mail äußerst dürftige Standardantworten, auch schon mit dem Hinweis von weiteren Nachfragen abzusehen.....
Dennoch nachgehakt per Mail, aber keine Antwort mehr erhalten...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
05.11.2019
Ware wurde nur teilweise retourniert, schwache Kommunikation
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
05.11.2019
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
04.11.2019
Lieferung ist katastrophal.
Kleid wurde nicht geliefert und dann
als Retoure verbucht, obwohl ich darauf gewartet habe
und es mit Datum angekündigt wurde.Ein Rätsel???
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Alle Bestellungen einzeln geschickt. Tom Tailor Jacke hat viele Fäden gezogen.
2.67
Befriedigend