Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
23.05.2020
Die Zustellung durch Hermes ist eine Katastrophe, alles andere ist top.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
22.05.2020
Ich bedaure sehr, dass es bei about you keine Umtauschmöglichkeit gibt.
Falsch gelieferte oder nicht passende Artikel muss man endgültig zurücksenden und muss einen vollkommen neuen Bestellvorgang starten.
Das bedeutet zum einen, dass man Abgebotsartikel häufig nicht mehr als Angebot bekommt oder %-Gutscheine, die man in der Unrsprungsbestellung einsetzte, nicht mehr anwendbar sind. Man soll dan
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
22.05.2020
Eine mit einem 25% Gutschein gekaufte Ware wollte ich gegen eine andere Größe tauschen und fragte, was ich dazu tun muss. Auf mein per Mail adressiertes Anliegen wurde in der Antwortmail gar nicht eingegangen. Ich bekam pauschal einen Gutschein über 10% für den nächsten Einkauf.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
21.05.2020
schnelle Lieferung, bei Umtausch kann man leider den Rabatt nicht nochmal verwenden. Also muss die Ware bei der ersten Bestellung passen und gefallen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.04.2020
19.05.2020
Lieferung hat sehr lange gedauert, leider ohne jegliche Zwischenmeldung.
Nicht sehr kundenfreundlich ...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
18.05.2020
Artikelbeschreibung bei dem bestellten Kleid nicht zutreffend! Wenn die Farbe des Produktes mit Blau angegeben wird, dann nicht in Grau liefern.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
18.05.2020
Bestellung kam in 3 Sendungen an verschiedenen Tagen. Rücksendung der einen Lieferung war über DHL, Rücksendung der zweiten Sendung über Hermes.
Sehr umständlich - gerade jetzt zu Corona-Zeiten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
18.05.2020
Die produkte wahren nicht so wie sie auf denn verkaufsbildern aussahen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
17.05.2020
soweit okay, nur es war nicht möglich an eine DHL-Packstation zu liefern (angeblich stimmte die Nr. nicht ?!?!)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
17.05.2020
Ich konnte den Rabattcode nicht eintragen als ich zur Kasse ging. Das war ärgerlich.
Als ich anrief teilte man mir mit das der VK es m Moment noch nicht sehen kann. Erst wenn die Rechnung da ist wird es ersichtlich. Es wurde nicht ersichtlich. Er wurde einfach nicht berücksichtigt. So musste ich anschreiben, meine Mail mit dem Rabattcode zurücksenden.
Dann erhielt ich die Aussage, dass ich den C
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
15.05.2020
Bestellung kam in dutzend einzelnen Paketen an.

Zudem hatte ein Artikel leider Flecken bzw. wahrscheinlich eher ein Produktionsfehler.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
15.05.2020
2 Artikel bestellt 1. zu Klein obwohl 1 Nummer größer bestellt
2. Kurzarm bestellt aber Langarm erhalten
Qualität hervorragend und zu empfehlen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
14.05.2020
Karton kam völlig zerfleddert an; 1 Artikel nicht wie abgebildet, 1 Artikel voller schwarzer (Kunst?)Haare.

Das war diesmal nix.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 14.05.2020
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung der Ware gab. So soll es natürlich nicht sein. Wir werden Deinen Hinweis an unseren Direktpartner weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich von unserem Angebot zu überzeugen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
14.05.2020
Bestellung wird oft in vielen Lieferungen zugestellt auch wenn man Ware einer Marke bestellt . Ma bekommt dann freundlicherweise einen Gutschein aber schöner wäre es wenn die Ware in eins angeliefert würde . Zur Zeit wartet man auf manche Lieferung auch sehr lang , der angegebene Liefertermin wird nicht eingehalten ( besonders bei Hermes ).
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 14.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Um Dir das größtmögliche Shopping Erlebnis bieten zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Händler zusammen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Artikel aus unterschiedlichen Lagern bezogen werden. Dadurch kann es zu mehreren Lieferungen kommen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
14.05.2020
Meine Tochter und ich haben aufgrund des 25% Gutscheins eine Bestellung platziert. Bedauerlicherweise waren die 2 paar Sandalen von Tommy Hilfiger jeweils eine Nummer zu klein. Also wollte ich sie umtauschen und natürlich die neuen Sandalen zu den gleichen Konditionen kaufen. Das ging nicht, der Gutschein war nur für die erstbestellung gültig. Hat man dann eine falsche Größe, hat man Pech gehabt.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 14.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist dies nicht immer möglich. Wir werden Deine Reklamation intern klären. Wir hoffen dennoch, Dich bald wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
13.05.2020
Gegenüber anderen Versandhändlern nicht effizient
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 14.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten an der Optimierung unserer Prozesse und hoffen Dich wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
11.05.2020
Es wurde schnell geliefert, aber: eine Bestellung zog sehr viele Einzelpakete nach sich, zur Freude des Postboten und des Empfängers. Die Rücksendung nicht passender Kleidungsstücke musste natürlich auch einzeln an die jeweiligen Absender erfolgen. Dieses Prozedere war uns bei der Bestellung nicht bewusst. Den automatisch übersandten Gutschein für diese Unannehmlichkeiten werden wir nicht einlösen
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 12.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Um Dir das größtmögliche Shopping Erlebnis bieten zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Händler zusammen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Artikel aus unterschiedlichen Lagern bezogen werden. Dadurch kann es zu mehreren Lieferungen kommen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
10.05.2020
Leider kann man Kleidungsstücke,die nicht passen,nicht in eine andere Größe umtauschen....man muss sie stattdessen neu bestellen, was sehr umständlich meiner Meinung nach ist!
Bei einem einzelnen Päckchen hat der Retourenschein gefehlt, wenn man ihn dann neu beantragt, muss man die genauen Angaben vom Inhalt des Päckchens machen und die Kleidungsstücke angeben,die man genommen hat.
Dies hatte ich
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 12.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten an der Optimierung unserer Prozesse und hoffen Dich wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
07.05.2020
Lieferung hat nicht so geklappt wie angekündigt. Ein Artikel ist im System "verlorengegangen". Vielleicht liegt es auch an der gegenwärtigen Situation (Corona-Bedingungen)
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 08.05.2020
Liebe Kundin, uns ist kein Verlust bekannt. Bitte wenden Dich an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
07.05.2020
Umtausch in andere Größe ist Kauf mit Gutschein nicht möglich. Nur Rücksendung und Neubestellung ohne Gutscheinvorteil.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 08.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist dies nicht immer möglich. Wir hoffen dennoch, dass dies Dich nicht abschreckt und wir Dich bald wieder in unseren Shop begrüßen dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
07.05.2020
Auf der Website keine Grössentabelle gefunden. Nach einer Normtabelle bestellt - alles viel zu groß.
Zurückgeschickt.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 08.05.2020
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht den Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, aufgrund dessen kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Deine Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Es könnten auch mal kräftigere Models in den Sachen abgebildet werden. Die Klamotten sitzen nicht so wie bei den schlanken Mädels.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten aktuell an weiteren Optimierung, um unsere Ware besser besser darstellen zu können. Dein Feedback werden wir intern besprechen. Wir hoffen Dich, trotz der Umstände, in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Verstärkter Nasensteeg fehlt. dadurch hält Maske nicht gut.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass der Artikel Dir nicht zusagte und werden Dein Feedback an den Hersteller weiterleiten. Wir hoffen Du gibst uns die Möglichkeit, Dich von unserem Service überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Deinen Besuch in unserem Shop. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
06.05.2020
Die Größen stimmen trotz der Größenberatersystem nicht . Ich musste gesamte Bestellung zurück senden.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, aufgrund dessen kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Deine Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Insgesamt eine super Auswahl, jedoch sind die Aufteilung der Einzel Lieferungen schon unmöglich. Insgesamt habe ich ca 10-12 Teile bestellt die in 7! Teillieferungen geschickt werden, anstatt in einer großen. Den Aufwand, Pakete bei Nachbarn oder im Shop zu holen oder später einzelne Retouren zu machen, kann man sich vorstellen. Mit der Begründung eine schnelle Lieferung zu gewährleisten kann ich
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Um Dir das größtmögliche Shopping Erlebnis bieten zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Händler zusammen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Artikel aus unterschiedlichen Lagern bezogen werden. Dadurch kann es zu mehreren Lieferungen kommen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Nicht immer sind alle Artikel vorrätig und nachlieferbar. Die E-Mail-Information, dass Artikel nicht lieferbar sind, könnte aber klarer formuliert sein. Erst die Rückzahlung durch PayPal gab Klarheit, dass es eine Stornierung der Bestellung ist.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass dieser Artikel nicht wie gewünscht bei Dir angekommen ist. Manchmal meldet uns unser Direktpartner erst im Nachhinein, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Wir haben den Betrag selbstverständlich entlastet und die Rückzahlung erfolgte bereits. Wir hoffen Dich, trotz der Umstände, wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Lieferung war trotz Corona sehr schnell. Allerdings war auf dem rechten Schuh (Tamaris Slingpumps) eine dunkle Stelle, die auf dem altrose-Ton natürlich auffiel. Ich vermute, es wurde mir wieder (!) ein retournierter Schuh zugeschickt, der vorher nicht auf Dreck des Vorgängers überprüft wurde. Man sah allerdings, das das Material "in Form gebürstet" wurde, damit es nicht so "auffält". Nope, ist ni
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung der Ware gab. So soll es natürlich nicht sein. Wir werden nach Erhalt der Retoure, diesen Artikel umgehend aus dem Verkehr ziehen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich von unserem Angebot zu überzeugen. Beim nächsten Mal klappt es besser. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
04.05.2020
5 Teile bestellt in 5 Lieferungen gekommen.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 06.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Um Dir das größtmögliche Shopping Erlebnis bieten zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Händler zusammen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Artikel aus unterschiedlichen Lagern bezogen werden. Dadurch kann es zu mehreren Lieferungen kommen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
1 Teil von 3 falsch geliefert. Kundendienst hilfreich.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 04.05.2020
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du einen falschen Artikel erhalten hast. Deine Retoure wurde bereits entlastet. Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich von unserem Service zu überzeugen. Beim nächsten Mal klappt es besser. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
01.05.2020
Große Produktauswahl! Faire Preise. Aber der Kundenservice ist ne Katastrophe. Ware kam nie bei mir an, wurde angeblich beim Nachbarn abgegeben. Dieser hatte diese nicht bekommen. Die Unterschrift stimmte auch nicht überrein. Trotzdem zog sich die Reklamation ewig hin und her. Daher war das meine letzte Bestellung bei diesem Shop.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 04.05.2020
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist dies nicht immer möglich. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns eine neue Chance gibst, Dich von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
01.05.2020
Die Schuhe wurden in der falschen Farbe geschickt, schade....
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 04.05.2020
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Du falsche Artikel erhalten hast. Deine Retoure ist bereits auf dem Weg zurück. Wir werden dies intern klären. Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich von unserem Service zu überzeugen. Beim nächsten Mal klappt es besser. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
30.04.2020
Geschultes Personal, welches nicht alles auf den Zweitanbieter abwälzt. Kauf auf Rechnung sollte nicht an der Bestellmoral hängen.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 30.04.2020
Liebe Kundin, zunächst möchten wir uns für Deine Bewertung auf Trusted Shops bedanken. Es ist unser oberstes Gebot, all unsere Kunden glücklich zu machen. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu können. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
29.04.2020
Auswahl, Lieferung und Rücknahme sind top, aber die bevorzugte Zahlungsmöglichkeit ist nicht wählbar, auch nach Nachfrage gibt es keine Erklärung dazu. Aber es wird mir immer wieder angepriesen. Schade!
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, es tut uns leid, Dir in diesem Fall nicht weiterhelfen zu können. Alle Anfragen bezüglich des Rechnungskauf bearbeitet RatePay, hier haben wir leider keine Handlungs- und Entscheidungsspielraum. Du hast jedoch, wie bereits mitgeteilt, andere Zahlungsmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Die Internetseite hängt immer beziehungsweise legt den gesamten PC lahm. Somit kann man sich die Produkte nicht vollständig ansehen und muss seine Bestellung auf mehrere Vorgänge verteilen. Da About You selbst die Waren einer Bestellung nicht in einem Paket verschickt, bekommt man dann tröpfchenweise mehrere Tage hintereinander ständig Pakete. Im Falle einer Rücksendung ist es sehr schwer, den Übe
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten an der Optimierung unserer Prozesse und hoffen Dich wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Die Internetseite hängt immer beziehungsweise legt den gesamten PC lahm. Somit kann man sich die Produkte nicht vollständig ansehen und muss seine Bestellung auf mehrere Vorgänge verteilen. Da About You selbst die Waren einer Bestellung nicht in einem Paket verschickt, bekommt man dann tröpfchenweise mehrere Tage hintereinander ständig Pakete. Im Falle einer Rücksendung ist es sehr schwer, den Übe
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten an der Optimierung unserer Prozesse und hoffen Dich wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Die Internetseite hängt immer beziehungsweise legt den gesamten PC lahm. Somit kann man sich die Produkte nicht vollständig ansehen und muss seine Bestellung auf mehrere Vorgänge verteilen. Da About You selbst die Waren einer Bestellung nicht in einem Paket verschickt, bekommt man dann tröpfchenweise mehrere Tage hintereinander ständig Pakete. Im Falle einer Rücksendung ist es sehr schwer, den Übe
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten an der Optimierung unserer Prozesse und hoffen Dich wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
27.04.2020
Ich hätte gerne Bewertungen von anderen Käufern bei den Produkten, so erhält man ein besseres Bild des Produktes über Passform, wie die Größe ausfällt usw. Ein Kauf auf Rechnung wäre auch super.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten an der Optimierung unserer Prozesse und hoffen Dich wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
27.04.2020
Lieferung kam schnell, jedoch 1 Hose in der falschen Größe obwohl auf dem Lieferschein die richtige stand
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Du einen falschen Artikel erhalten hast. Bitte senden den Artikel an uns zurück. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch mal die Chance gibst, Dich von unserem Service zu überzeugen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
27.04.2020
Habe Puma Sneakers bestellt, die leider viel zu klein ausfallen. Da ich bereits 2 Paar Snaeakers von Puma trage, habe ich erwartet, dass dieses Paar mit der gleichen Schuhgröße passt. Diese sind leider viel zu klein. Zwischenzeitlich hat sich der Preis bei Aboutyou deutlich erhöht, sodass ich von einem Umtausch absehe. Auf anderen Plattformen wird der Kunde informiert, dass der Schuh sehr klein au
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung der Ware gab. So soll es natürlich nicht sein. Wir werden Deinen Hinweis an unseren Direktpartner weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich von unserem Angebot zu überzeugen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
26.04.2020
der schal sah online sehr schön aus - auch die farbe. in echt war scheußlich und matt.
3.00
Befriedigend

aboutyou.de antwortet: 29.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass der Artikel Dir nicht zusagte und werden Dein Feedback an den Hersteller weiterleiten. Wir hoffen Du gibst uns die Möglichkeit, Dich von unserem Service überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Deinen Besuch in unserem Shop. Viele Grüße, Dein ABOUT YOU Team