Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den Preissteigerungen nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, und verstehen, dass Preisänderungen eine Herausforderung darstellen können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Alternativen zu besprechen oder Fragen zu beantworten. Mit herzlichen Grüßen, PALIGO

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns aufrichtig leid, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde und Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir sind stets bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service zu optimieren.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität Ihrer Pinienrinde nicht vollständig zufrieden sind. Gerne können Sie uns Bildmaterial an service@paligo.com senden. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und w

Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Da Sie keine Angaben zur Bewertung gemacht haben, möchten wir noch einmal nachfragen, was wir hätten besser machen sollen. Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir für jede konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge offen sind. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice per Mail info@paligo.de wenden, um Ihre Erfahrung zur Liefer

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung gekommen ist und dass Sie keine Antwort auf Ihre Rückfrage per E-Mail erhalten haben.Haben Sie auch mal in Ihren Spam-Ordner geschaut, manchmal verschiebt die E-Mails dorthin. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für I

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, von den Unannehmlichkeiten bei Ihrer Lieferung zu hören. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferbestätigung und für die Schwierigkeiten, die Sie mit dem Lieferanten erlebt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Palette schief stand und dadurch Pakete beschädigt wurden, was zu einem zusätzlichen Auf

Guten Tag, bedauerlicherweise war es weder uns noch der Spedition möglich, Sie unter der von Ihnen angegebenen Rufnummer zu erreichen. Wir haben gerade erst mit der Spedition gesprochen, und diese wird sich noch heute bei Ihnen melden, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir möchten Sie dringend bitten, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und eine alternative Ruf

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Qualität der gelieferten Kohle hatten, insbesondere dass die Säcke nass waren und augenscheinlich Fremdanteil enthielt. Solche Vorkommnisse sollten natürlich nicht passieren, und es ist verständlich, dass Sie besorgt sind. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst unter service@paligo.com. Für eine effektive Beurteilun

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, und wir bedauern die beschädigte Anlieferung zutiefst. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider haben wir bisher keine Schadensmeldung von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie dringend, sich umgehend bei unserem Kundenservice unter info@paligo.de zu melden, damit wir den Schaden prüfen und eine mögliche Regulierung in die Wege

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für das Missverständnis bezüglich der Reservierung der Ware entschuldigen. Es ist so, dass eine Reservierung über einen Zeitraum von mehr als zwei Wochen nicht möglich ist. Wir hatten auch leider keine Benachrichtigung von Ihnen, dass Sie die Ware erst im November erhalten möchten. In diesen Fällen setzen wir uns immer umgehend mit dem Ku

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kaufabwicklung, dem Bezahlvorgang und unserem Kundenservice zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du

Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung von 2 Sternen ohne weiteren Kommentar gesehen. Es tut uns leid, dass Sie offenbar nicht vollständig zufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um unsere Dienstleistung oder Produkte zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback detaillierter mitzuteilen, sei es hier oder direkt an service@paligo.de. Wir setzen alles daran, unsere Kunden

Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Da wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, sind wir für jede konstruktive Kritik dankbar. Gerne können Sie sich mit Ihren Anliegen zu den Holzpellets RED an unseren Kundenservice per E-Mail service@paligo.de wenden, um gegebenenfalls offene Fragen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Säcke bei der Lieferung beschädigt waren. Das sollte nicht passieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@paligo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie das Bildmaterial der beschädigten Säcke an. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir wer

Guten Tag, wir möchten uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bedanken. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir setzen alles daran, stets qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Die allgemein dunklerer Färbung hängt natürlich mit dem Brenn- und Druckprozess zusammen und kann von Hersteller zu Hersteller variieren, da es sich um ein Naturprodukt handelt. Unsere Pe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass sich die Anlieferung diesmal etwas verzögert hat. Umso mehr freuen wir uns, dass die Ware in der Zwischenzeit angeliefert worden ist. Da wir Sie telefonisch leider nicht erreichen konnten, haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen eine kleine Entschädigung zukommen lassen. Sie können sich gerne nochmal unt

Guten Tag, Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit dem Geruch unserer Holzbriketts nicht zufrieden sind. Ihre Empfindungen und Rückmeldungen sind uns sehr wichtig. Es ist uns bewusst, dass Geruchswahrnehmungen individuell sind und von Person zu Person variieren können. Bitte wissen Sie, dass wir stets bemüht sind, hochwertige Produkte anzubieten, und uns das Wohl unserer Kunden am Herzen liegt.

Guten Tag, wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend verlaufen ist, und wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Standardversand mit Abstellgenehmigung keine telefonische Terminabsprache beinhaltet, wodurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Für eine vorherige Benachrichtigung über das

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, von den beschädigten Teilen auf Ihrer gelieferten Palette zu hören. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter service@paligo.de auf und reichen Sie das Bildmaterial der beschädigten Palette ein. Dadurch können wir die Situati

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bezüglich Ihrer Bestellung und Zahlung gegeben hat. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Abstimmung zwischen verschiedenen Systemen kann manchmal zu Verzögerungen führen, und es ist bedauerlich, dass Sie dadurch Unklarheiten erfahren mussten. Wir setzen alles daran, dass Ihre Be

Guten Tag, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Zustand des Rindenmulchs entstanden sind. Rindenmulch ist ein Naturprodukt und es kann unter bestimmten Lagerbedingungen zu Schimmelbildung kommen. Wir verstehen Ihre Bedenken vollkommen, möchten jedoch darauf hinweisen, dass solcher Schimmel in der Regel verschwindet, sobald der Mulch ausgetragen und den

Guten Tag, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die schlechte Verpackung entstanden sind, aufrichtig entschuldigen. Es ist nicht unser Standard und wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu diesem Vorfall kam. Es freut uns, dass wir Ihnen eine Gutschrift anbieten konnten, um das Problem teilweise auszugleichen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden umgehend Maßnah

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der Lieferzeit von Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind. Bei unserem Standardversand mit Abstellgenehmigung, wo Sie den Ablageplatz bestimmen, findet keine Terminabsprache per Telefon statt, wodurch kein Versandaufschlag erhoben wird. Der Versandaufschlag wird nur beim Sonderversand mit Terminabspra

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr wichtig ist. Es tut uns leid, dass die Anlieferung solche Unanehmlichkeiten verursacht hat. Ihre Beschreibung zeigt uns, dass wir als sorgfältiger Dienstleister noch immer Verbesserungsbedarf haben und uns nicht auf den guten Bewertungen ausruhen dürfen. Deshalb sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass Ihre angesprochene Kritik intern kommun