1.Rechtzeitig den Liegertermin mitteilen.
2. Für nich angehaltene Aussagen und Bersprochenes den Kunden entschaedigen.
3. Lieferschein und Info auf Deutch mit genaue Erklaerungen bis wo die Ware geliefert wird.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.12.2023
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
21.07.2023
2 Träger waren verbogen und mußten gerichtet werden.
Sie waren falsch geschweißt.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
16.07.2023
Pakete kamen auf einer kaputten Palette und ein Bauteil war beschädigt.
Daraufhin aber den Kundenservice angeschrieben und ein neues Teil angefordert bekommen.
Es gibt keine Paketverfolgung. Der mögliche Termin (DPD) verteilt sich über drei (!) Werktage. Das Paket kam beschädigt an. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass nicht "trendmöbel 24" sondern "Amazon" der Versender ist. Das ist sehr unbefriedigend. Bei Amazon hätte ich nicht bestellt!
Trendmöbel 24 schleicht sich damit aus der Verantwortung.
Die Produktqualität steht in keinem
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
04.06.2023
Sehr unzufriedene Bearbeitung meiner Reklamation. Ware weist bis heute fertigungsbedingte Vorinstallation auf, wobei wir zum Kaufpreis auch noch selbst Nachbesserung, bzw. reparieren sollen
2. Für nich angehaltene Aussagen und Bersprochenes den Kunden entschaedigen.
3. Lieferschein und Info auf Deutch mit genaue Erklaerungen bis wo die Ware geliefert wird.