Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
02.05.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
21.04.2024
Erste Lieferung schwer mangelhaft;
Ersatz: falsches Produkt geliefert, Retoure;
2. Ersatz: wieder mangelhaft, gleich zurück.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
Bank ließ sich nicht zusammenbauen, von Trendmöbel kamen nur wenig hilfreiche Hinweise. Es war zu keinem Zeitpunkt jemand telefonisch erreichbar, obwohl Zeiten auf der Website angegeben sind. Halb zusammengebaut ging auch keine Rücksendung. Wir haben sehr teures Lehrgeld bezahlt und kaufen dort nie wieder.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Mangelhafte Kommunikation über Liefertermin
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
12.03.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
22.02.2024
Auf Nachfrage 5 Wochen (!) nach Bestellung erfahren, dass Ware nicht mehr produziert wird.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
08.01.2024
Ware bestellt und kann nicht mehr geliefert werden, weil es nicht mehr da war.
Das nennt man Lockvogeltaktik und ist verboten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.12.2023
Defekte Möbel geliefert.
1.00
Mangelhaft
trendmoebel24.de antwortet: 28.12.2023
welche Möbel sind defekt geliefert worden? Ich kann keine Reklamation oder sonst irgend eine Nachricht von Ihnen finden. Die Möbel wurde direkt vom Germania Werk an Sie geliefert, wenn dann kann es sich nur um einen Transportschaden handeln. Wenn Sie uns mitteilen welche Bauteile defekt sind dann lassen wir Ihnen diese neu zusenden. Bitte setzen Sie ich mit uns in Verbindung service@trendmoebel24.
Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.08.2023
29.09.2023
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten ich bin von dieser Art Service mehr als enttäuscht. Ich hatt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
11.08.2023
Das gelieferte Gartenmobiliar hatte einen Riss in einem der Füsse.
1.00
Mangelhaft
trendmoebel24.de antwortet: 28.12.2023
können Sie uns das Bilder senden? wir prüfen ob wir da ein Ersatzteil senden können
Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
28.07.2023
Es sah nach hochwertigen Möbeln zu günstigen Preisen aus, entpuppte sich aber als völlig überteuerter Schrott. Teile fehlten, wurden aber nachgeliefert. Eine Rücksendung wurde zwar gewährt, ist technisch aber zu schwierig.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
05.07.2023
Absolut inakzeptabel Ware.
Beschädigt, gehört aussortiert und nicht als Neuware versandt. Das Ansinnen, dass wir einen Schreiner mit der Reparatur der Schäden beauftragen könnten und dafür 50,00 Euro dafür erstattet bekommen würden, ist mehr als unrealistisch und dreist.
Allerdings wurden nach erneuter Kontaktaufnahme unverzüglich Rücksendeunterlagen zugestellt und die Rückerstattung erfolgte pro
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
03.07.2023
Es wurde ein Stuhl mit Stofffehler geliefert; in einer Qualitätskontrolle hätte man das bemerken müssen.
Das besonders Ärgerliche ist allerdings vor allem die Retourenabwicklung.
Eine Ersatzlieferung wird es vorerst nicht geben; die Firma verschickt nur Zweier-Sets und kommt deshalb mit der Reklamation an ihre Grenzen.
Kein Stuhl - nur Frust!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
29.06.2023
Katastrophale Kommunikation. Unzuverlässiges Transportunternehmen. Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Qualität des Möbels mittelmässig.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
16.05.2023
Keine Mehrwertsteuer Rückerstattung bei Ausfuhr von Möbeln in das Ausland - eigentlich kein Hexenwerk.
1.00
Mangelhaft