Hallo, bis heute nichts geliefert und überfällig
keine Info erhalten
werde die sachen zurück schicken

1. Die Kommunikationslösungen sind sehr zeitraubend und anstrengend. eine einfache hotline für kurze rückfragen oder eine chatfunktion wäre eine bessere Alternative.
2. Die Bilder der Produkte suggerieren auf den Bildern einen anderen Lieferumfang, als tatsächlich geliefert wird.
relativ weit unten wird man auf den Lieferumfang aufmerksam gemacht, bzw. dass man andere teile zusätzlich bestellen

Ich habe 6 Paar Hettich Quadroauszüge V6 bestellt. Das Produkt ist Top!!!
Aber bei dem Bestellvorgang ist die Lieferadresse mit der Rechnungsadresse vertauscht worden. Ich habe angerufen, keiner erreichbar. Ich habe den Sachverhalt in einer Mail geschildert und um Korrektur gebeten.
Mir wurde bestätigt, dass sich darum gekümmert wird.
Dann erhielt ich die Versandbestätigung. Auf Nachfrage wurde m

Scharniere ja, aber keine Maßblätter zu Blumscharnieren verfügbar, die Kollegin versteht die Frage nicht und sendet zweimal was völlig anderes

Ich werde bei diesem Shop nichts mehr bestellen.
Wir habe eine Mehrfachverriegelung für eine Haustür bestellt und leider erst bei Erhalt der Ware festgestellt, dass die Beschreibung ungenau war und damit natürlich nichts gepasst hat.
Der Rückversand muss selbst getragen werden. Dies steht ganz klein und versteckt in der Widerrufsbelehrung. Das ist verarsche am Kunden. Selbst auf Nachfrage wurde s

Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten.

Im Onlineshop 6x Abdeckkappen zu insgesamt 0,86 EUR mit Versandkosten von 5,95 EUR bestellt. Ich wusste Bescheid und wollte es so.
Geliefert wurde 1Abdeckkappe (!) und keine Reaktion. Habe Anfang Januar auf Nachfrage die Aussage bekommen, dass die Ware nachgeliefert wird. Auch okay - wenn’s so wäre.
Heute die Rücküberweisung von 0,71 EUR entdeckt ohne irgendeine Info.
Also 6,10 EUR für eine kl

Schnelle Lieferung, sehr guter Service auch bei Rücksendung!

Ich müsste leider über 2 Wochen warten das meine Bestellung nur verpackt und versendet wird (obwohl auf der Lager war). Ich habe den Verkäufer kontaktiert und er hat mir gesagt "heute wird versendet" und nach eine Woche war noch nicht. Ich füllte mich belogen und mir hat es viel Stress gemacht und extra Kosten, da mein Tischler länger warten müsste und wegen so einen schlechten Service alles sich

Lieferschwierigkeiten
Noch nicht geliefert obwohl bezahlt

Bestelling gedaan maar nooit iets van vernomen.

Wenn bei einer Bestellung nicht genügend Ware vorhanden ist, erst garnicht den Auftrag entgegen nehmen. Ich warte immer noch auf den Rest der Lieferung , das sehr Ärgerlich ist weil ich die meinen Auftrag beim Kunden nicht fertig stellen kann.

Ich habe einen Artikel am 06.08.23 bestellt, laut Internetseite auch lieferbar, habe direkt nach der Bestellung eine Bestätigung erhalten und mit Paypal bezahlt. Bis zum 16.08.23 keinerlei Infos oder Mails erhalten. Daraufhin storniert, Geld wurde direkt zurückgezahlt!

Ware nicht lieferbar

Nach 5 Tagen nach meiner Bestellung gefragt, die eigentlich "AB LAGER LIEFERBAR" war, so die Anzeige auf der Webseite. Bestellung wurde storniert, da angeblich Fehl-Bestand. Auf der Webseite aber weiterhin als lieferbar angezeigt, nur jetzt zum doppelten Preis.

Falsch versendet. Nach Rückfrage / Reklamation einfach Betrag rückerstattet

Immer noch kein Versand der Artikel obwohl bei der Bestellung 3-5 Werktage angegeben waren. Mittlerweile sind 7 Werktage vergangen. Auf Nachfragen per Email wird nicht reagiert. Ans Telefon geht keiner drab.

Serviceorientiert arbeiten