Im Internet sah die Osterdose als Geschenk schön groß aus, was ankam war doch sehr klein und enttäuschend - sehr schade!
3.00
Befriedigend
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lebkuchen-schmidt.com antwortet: 04.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind bestrebt, ein hohes Niveau an Kundenservice und Qualitätsprodukten zu bieten. Wir nehmen jedes Feedback ernst und bedanken uns für Ihre Bewertung.
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
20.03.2024
Bestellvorgang erschwert, da Auswahl mehrerer Geschenke und Zuordnung zu beliebigen Empfängern aus dem Adressbuch nicht mehr möglich ist.
Früher eingepflegte Adressen werden nicht mehr angezeigt
3.00
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lebkuchen-schmidt.com antwortet: 21.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind immer bestrebt, unser Kundenerlebnis zu verbessern und freuen uns, dass Sie uns Ihre Erkenntnisse mitgeteilt haben. Wir bemühen uns, unsere Prozesse für alle unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten.
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
19.03.2024
Die Sendung wurde Freitag angeblich der Post übergeben. Eine erste Bestätigung darüber kam erst heute. Die Sendung selbst ist bestimmt wieder hervorragend, aber die Zeit vom Avis bis zur Lieferung ist nicht nachvollziehbar.
Schöne Feiertage allen Kollegen!
3.00
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lebkuchen-schmidt.com antwortet: 19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und unser Bestes tun, um die rechtzeitige Lieferung von Bestellungen in Zukunft zu gewährleisten.
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
17.03.2024
Hatte Schwierigkeiten mit online-Bestellung; konnte die Bestellung nicht durchführen
3.00
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lebkuchen-schmidt.com antwortet: 18.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Website und des Kundenerlebnisses und bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir dieses Problem umgehend beheben können.
Habe ein Osterpaket bestellt. Leider schmeckt mir die Schokolade der Schokoladeneier und Schokolade des Osterhasen nicht so gut. Vom Geschmack zu süß und zu wenig schokoladig.
3.00
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lebkuchen-schmidt.com antwortet: 14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Osterpaket. Wir bei Lebkuchen-Schmidt sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und Service zu bieten, und wir schätzen Ihre Meinung als Teil dieses Prozesses. Danke für Ihre Bewertung!
Negativ: Unvollständiges Sortiment im Online-Shop, nicht funktionierende Zahlungsoptionen (Fehlermeldung 999 bei Auswahl der Optionen Rechnung oder Lastschrift), hohe Preise.
Auch hier hat die Warenschrumpfung zugeschlagen, es hat nicht mal das Gewicht einer normalen Schokoladentafel. Geschmacklich nicht sehr ausgewogen. Die Mandeln sind zwar knackig, aber die Schokoladenmasse schmeckt billig und die Salzkristalle sind wie draufgestreut. Im Mund wirkt diese Komposition eher unausgewogen. Dafür ist der Preis zu hoch.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
11.02.2024
In meiner Lieferung sind zwei Dosen enthalten (Sauerkraut und Rostbratwürste), die starke Eindellungen aufweisen. Der kleine Karton innen sowie der Außenkarton aber unbeschädigt gewesen sind. Essen mögen wir diese beiden Produkte nicht mehr. Ansonsten hat uns Ihre restlichte Lieferung sehr gut gefallen.
Wenn man Ware in der heutigen Zeit volumenmäsßg so verschwenderisch versendet, so kann ich nur den Kopf schütteln. Eine Reaktion auf mein Schreiben an die Geschäftsleitung wurde noch nicht mal beantwortet. Schwach, schwächer Schmidt.
Ex Unternehmer J.Damm
ich hatte 2 packungen lebkuchen bestellt - und zwar eine packung schokolierte und eine packung elisen glasierte lebkuchen.jede packung hatte eine eigene verpackung ,aber in beiden packungen waren nur schokolierte lebkuchen.das ist mir jetzt schon zum dritten mal passiert und deshalb werde ich bei lebkuchen schmidt in zukunft nichts mehr bestellen.eigentlich sehr schade,wenn der kundenwunsch nicht
Ich kenne die Lebkuchen schon mein ganzes Leben,und besonders die neuen Sorten Elisen sind klasse. Aber die Zutaten sind ja leider nur in wenigen Produkten in Bio -Qualität. Herkunft und Produktionsstätten ansonsten unbekannt.Man muss praktisch die Umweltzestörung durch Palmöl mitessen und wahrscheinlich auch Billigstware aus China.
Schicken Sie die Rechnung an den Rechnungsadressaten und nicht an die Person die für den anderen die email schreibt. Das habe ich letztes Jahr auch schon
Mittlerweile sind die Preise zu hoch für das was man bekommt. Auch wenn wir geschäftlich bestellen passt das nicht mehr. Bestellprozess / Sammelbestellung
passt auch nicht mehr. Nächstes Jahr suchen ich einen anderen Anbieter
3.00
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Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
19.12.2023
The delivery was horrendous. It did not appear in the dhl app, was delivered at the wrong adress and no notification was given
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
17.12.2023
Die Lieferung erfolgte in einem viel zu großen Umkarton, was zu einer Unmenge an Verpackungsmüll führte. Von Nachhaltigkeit keine Spur! Immerhin bestand der Füllstoff aus Papier und nicht aus Luftpolsterfolie aus Plastik.
Leider werden die Produkte immer Teurer und die Mischung bleibt gleich.
Wer kann es sich in der heutigen Zeit leisten für Lebkuchen per Kilo im Mittel ca. € 32,00 zu bezahlen. Die Qualität ist bei vielen Packungsinhalten auch nur durchschnittlich.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
15.12.2023
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
15.12.2023
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
14.12.2023
Nach 7 Tagen immer noch keine Versandmeldung. Kenne ich anders. Maximal 1-2 Tage und nach spätestens 4 Tagen angekommen.
Mir sind die Lebkuchen viel zu süss,besonders die Sorte Bratapfel, aber alle anderen auch. Die unfassbar langen Zutatenliste, z.b. bei den Dinkelelisen hat mich ehrlich überrascht. Schade.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
12.12.2023
Ich habe 3 Dankeschön-Elisen-Packungen gekauft, eine Packung war jedoch beschädigt (am Falz tief eingerissen), so kurz vor Weihnachten ist das schon ärgerlich. Da mir eine Reklamation jedoch für diese Preisklasse zu aufwendig war (ich bin schwerbehindert) habe ich mir die Lebkuchen einfach selber gegönnt, die wie immer sehr lecker waren. Trotzdem meine ich das man die Ware vielleicht etwas besser
Ware in Ordnung, Organisation und Service kläglich.
Wenn Sie die Ware innerhalb von einer Woche bekommen wollen, nicht hier.
Wenn Sie klare Tracking Angaben wollen um den Empfang zu organisieren, nicht hier.
Guter Geschmck aber einfch zuviel Zucker. Ginge mit weniger Zucker auch. hab ich nachgebacken mit wenig Zucker. Wir haben ja alle das Problem mit zuviel Zucker überall
Ich verzeichne nun schon im dritten Jahr, dass einzelne Produkte der unendlich vielen Kataloge stets bereits ausverkauft sind und dieses Jahr 2023 ist ein beliebtes Sammlerprodukt ganz aus dem Sortiment.
Das ein Paket nicht den Bestimmungsort erreicht weil die DHL zu bequem oder dumm war es zuzustellen (seit Jahren eine bekannte Lieferadresse Anm.d.Verf.) liegt nicht an Lebkuchen Schmidt, ist abe
3.00
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Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
09.12.2023
Zu lange Lieferzeit (7 Tage)
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
09.12.2023
Die Lieferadresse war falsch geschrieben. Deshalb gab es ein hin und her und das Paket kommt jetzt viel zu spät an