Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
23.02.2024
Kein Kulanz > Kundenfreundliches Handling bei der Abwicklung von berechtigten Reklamatiuonen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
06.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
26.01.2024
Bestellung versemmelt. Wir haben am 01. Dezember unsere Bestellung via Internet beauftragt. Alle Lebekuchendosen waren verfügbar und lieferbar. Kurz vor Weihnachten kam der Anruf von Lebkuchen Schmidt, 2 Artikel sind ausver-kauft. Ich musste mich am Telefon entscheiden welche Ersatzartikel die Originalbestellung ersetzen sollen. Ohne das ich die Artikel gesehen habe musste ich die Bestellung am Te
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
25.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
18.01.2024
Zustellung sehr mangelhaft. Paket ohne Info einfach im Treppenhaus abgestellt. Bis heute habe ich trotz Ankündigung noch keine Rechnung erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
16.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
06.01.2024
Wenn ich nicht angerufen hätte
hätte ich ewig auf meine Bestellung gewartet
und auf einmal das Geld zurück auf mein Konto gehabt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
26.12.2023
seit dem 18.12. sitzt das Paket bei der fr. post fest
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
20.12.2023
Zu wenig Lebkuchenvarianten in der Truhe und zuviel Spekulatius. Keine typischen Weihnachtsgebäcke.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
16.12.2023
Die Lebkuchen haben graue Ränder und sind bröselig. Sie schmecken trocken. Kein Vergleich zu den Bestellungen, die ich früher aufgegeben habe
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
14.12.2023
Die versprochene Gutschrif eines Nikolaus-Rabattes konnte nicht in Ansprucdh genommen werden, weil das bei Online-Bestellungen angeblich verfahrenstechnisch nicht geht. lDer Fehler wäre nicht passiert, wenn in der Eingabemaske für die Bestellung eine klar erkennbares Eingabeverfahren
implementiert worden wäre. War es aber nicht. Die sofortige Reklamation wurde abschlägig beschieden. Eine unmögli
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
12.12.2023
Die Bestellung ist noch nicht eingegangen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
12.12.2023
Am 05. bestellt, am 09. erst an die Post übergeben - lange Lieferzeiten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
12.12.2023
Bisher habe ich noch keine Ware erhalten um diese zu bewerten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
10.12.2023
Die Bestellung erfolgte am 3.12. und ist bis heute nicht eingetroffen. Am 8.12. Wurde mir mitgeteilt, dass das Paket versendet wurde. Ein Hinweus im Vorfeld, dass man mindestens 10 Tage bis zum Eintreffen rechnen muss, wäre nett
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
09.12.2023
Lange Lieferzeiten und hohe Lieferkosten in die Schweiz
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
09.12.2023
Der Karton war zu groß. Mein Lebkuchen war Kaputt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
Hab bis jetzt noch keine Sendung erhalten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
08.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
Ich bin unsicher ob das Paket ankommt. Letztes Jahr ging eine Sendung verloren und ich wurde nicht informiert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
07.12.2023
Ich soll eine Sendung bewerten, die noch nicht beim Empfänger angekommen ist.
Ausserdem hätte ich gerne noch eine Sendung nach Großbritannien in Auftrag gegeben, aber die Eingabemaske ist nicht kompatibel mit der englischen Adressangabe.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
Der Umkarton und das Verpackungsmaterial ist viel zu groß und zu viel!!!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
06.12.2023
Nicht pünktlich angekommen !
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
06.12.2023
die Lieferung ns Ausland kommt nicht zum Wunschtermin an.
Jetzt shon zum dritten mal.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
06.12.2023
Das Paket ist offen angekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
06.12.2023
Die Lebkuchen sind bekanntermaßen gut, aber der Service ist unterirdisch. Habe am 22.11. Lebkuchen für meinen Sohn bestellt und las dabei erfreut, dass es auch eine Lieferung zum Wunschtermin gibt. Da dachte ich, ich kann ihm die ja zum Nikolaustag als kleinen Gruß schicken. Hatte also den 5.12. als Termin angegeben. - Lebkuchen sind heute natürlich nicht da! Sendungsverfolgung sagt, sie sind noc
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
Zu lange Lieferzeit/ schade war letztes Jahr anders
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
Unakzeptabel Lieferzeit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
Bestellung noch nicht angekommen
Wieso machen sie Werbung schreiben mich an

Ich bestelle und bezahle sofort per Paypal und sie senden es nicht weg schon über eine Woche nichts passiert

Schade das es so zur Zeit bei Ihnen jetzt so ist bin vom letzen Jahr einen anderen Service gewohnt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
3 Bestellungen jeweils zu lange Lieferzeit vor 7 Tagen bestellt und noch nicht geliefert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
30.11.2023
Ware gut. Bestellvorgang durch technische Probleme zwischen Lebkuchen-Schmidt und Paypal beeinträchtigt. Es kam zu Doppelbuchungen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
27.11.2023
Ich hatte am 16 . 11 bestellt es war ein Geschenk, es kam aber erst 25.11 , fünf Tage nach dem Geburtstag . Somit sitze ich nun auf den Paket DHL hat komplett versagt der Artikel selbst ist perfekt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
25.11.2023
Eine Woche seit der Bestellung bisher nicht bearbeitet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
23.11.2023
Es fehlt ein Artikel, obwohl er auf den Lieferschein steht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
22.11.2023
Die Ware kam schnell, aber unvollständig an (1 Artikel fehlte).
Die Lebkuchen sind lecker, aber der Umgang mit Reklamationen ist alles andere als kundenfreundlich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.11.2023
Termin für Paket wurde nicht berücksichtigt. Viel Geld für schlechten Service.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
19.11.2023
Ich bin erst morgen am 20.11.23 zurück aus dem Urlaub, wieso wurde meine Bestellung so früh verschickt?Finde ich nicht gut
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
19.11.2023
Unverschämte Preissteigerung!!!!!
2.00
Ausreichend