Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
Auch bei der Austausch Lieferung war nach 2 Tagen der Hosenknopf kaputt
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 17.10.2019
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Jeans nicht zufrieden sind. Sie können die Hose natürlich jederzeit, kostenfrei an uns zurück senden. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Ware ist OK.
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 15.10.2019
Es freut mich, dass Sie mit den Artikeln zufrieden sind. Schade, dass Sie uns nur 3 ,33 Sterne gegeben haben. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Ich habe keine Ware von denen bekommen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
13.10.2019
Lieferung sehr spät
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 14.10.2019
Ohje, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung via Hermes. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
12.10.2019
Schnelle Lieferung aber Artikel leider anders als abgebildet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
11.10.2019
Hab ihn Zuhause anprobiert und er passt einwandfrei. Muss aber ehrlich gestehen ich denke das der Second Hand ist. Da sind einige Gebrauchsspuren an dem Stiefel und an der Gummisohle hat einer mit nem braunen Edding was ausgebessert. Jetzt hab ich die Stiefel ja für die Hälfte des Preises gekauft und deswegen werde ich die Stiefel behalten. Wäre das der volle Kaufpreis gewesen dann nicht.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 12.10.2019
Vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Artikel behalten möchten und wünschen viel Freude damit. Eine Rücksendung hätten wir selbstverständlich akzeptiert :-) LG, Ihr Socialmedia Team.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
alles Ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
09.10.2019
Der Kundendienst am Telefon abends könnte ruhig kundenorientierter sein.
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 10.10.2019
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. VG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
07.10.2019
über Rücksendungen erhalte ich keine Information.Deshalb musste ich einen Artikel , den ich nicht behalten habe trotzdem bezahlen.
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 08.10.2019
Rücksendebestätigungen erhalten Sie per Mail. Wenn Artikelgutschriften fehlen, kümmert sich der Kundenservice. Benötigt werden dafür die Daten der erhaltenen Hermes Quittung. Bitte wenden Sie sich beim nächsten Mal an die Kundenbetreuung. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
07.10.2019
Leider hat der Hermes Service beim Klopfen unsere Scheibe an der Tür beschädigt. Ich kann es nicht beweisen aber sonst war keiner da. Hermes angeschrieben..keine Regung. Beim nächsten Mal den Hermes Fahrer angesprochen...ich denke der hat nicht einmal verstanden was ich von ihm wollte. Hermes ist doch versichert..das kann doch auch mal passieren...kein Problem...aber keine Regung von Hermes.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
07.10.2019
Ware teilweise in Ordnung. Eine Hose total verschnitte, Retoure ist leider nicht zu vermeiden. Die Buchung einer Rücksendung dauert immer ewig und man kommt dadurch mit der Zahlung in Verzug. Es kann doch nicht sein, dass eine Retoure 3 Wochen bis zur Buchung benötigt.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 08.10.2019
Rücksendungen werden relativ schnell gutgeschrieben. Tatsächlich kann es manchmal bis zu 3 Wochen dauern. Da die Zahlungstermine ca.4 Wochen nach Warenerhalt sind, kommt ein Rückstand eher selten vor. Wichtig hierbei ist allerdings, dass die behaltenen Artikel zeitnah beglichen werden. Es darf auf keinen Fall bis zur Gutschrift der Retouren gewartet werden. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
06.10.2019
War nicht mit dem Artikel zufrieden, Material durch lapperigkeit nicht schön. Am Körper keine Passform, hing nur so
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 07.10.2019
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sicher ist beim nächsten Mal wieder etwas für Sie dabei

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.10.2019
Ware entsprach nicht den Erwartungen. Komplett retouniert.
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 07.10.2019
Wir bedauern sehr, dass die Ware dieses Mal nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Beim nächsten Mal ist bestimmt wieder etwas für Sie dabei. VG vom sheego Socialteam

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
04.10.2019
Lieferung war o.k. Schuhe passen wie angegossen, sehen aber leider aus, als hätte sie schon einmal jemand getragen (Velourleder an manchen Stellen oberflächlich leicht abgerieben). Da aber billiger Preis, nehme ich es so hin...
Akilegna 04.10.2019
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 05.10.2019
Sie können die Ware natürlich jederzeit reklamieren oder umtauschen, sollte etwas nicht 100 in Ordnung sein. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Ware bisschen zu labberig. Über Kundenservice kann ich noch nichts sagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
04.10.2019
Jeans zurück geschickt.
Die Farbe war nicht die im Angebot. Die Qualität war die reinste Katastrophe.
Für so eine Jeans soviel Geld zu nehmen ist wirklich schon frech .
Einmal Sheego und nie wieder .
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 05.10.2019
Wir bedauern, dass Sie nicht mit der Qualität zufrieden waren. Natürlich können Sie die Ware reklamieren und wir würden uns freuen, Sie dennoch mit unserem großen Warenangebot überzeugen zu können. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
02.10.2019
Der Versand mit Hermes ist nicht verlässlich. 2x Adresse nicht gefunden. Ich musste hinterher telefonieren und hatte doppelte Wege. Hermes geht gar nicht.
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 04.10.2019
Das tut uns leid. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir dazu eine Reklamation an Hermes Versand weiter leiten können. Ihr SocialMedia Team

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
02.10.2019
Paket steht vor der Haustür
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 04.10.2019
Das tut uns leid, bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir eine Reklamation dazu an Hermes Versand weiter leiten können. Ihr SocialMedia Team

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
01.10.2019
Gerne wieder
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
30.09.2019
Leider haben das Poloshirt und das Top nicht gepasst. Das Poloshirt war zu eng und das Top viel zu groß.
Die Größen für beide Kleidungsstücke waren gleich.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 01.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden sind. Ihre Mitteilung wurde zur Kenntnis an den Fachbereich weitergeleitet. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
30.09.2019
Leider däkkt alles zu klein aus und geht zurück
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 01.10.2019
Es tut uns leid, selbstverständlich können Sie die Artikel retournieren. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Lieferung dauerte länger als angegeben. Hatte Hosen bestellt wovon eine halbwegs gepasst hat.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Schade, dass die Hosen nicht gepasst haben. Kennen Sie unsere Größentabelle in unserem Onlineshop? Probieren Sie es doch einfach mal aus. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Bei meiner Kreditkartenbank wurden zwei Beträge reserviert, obwohl ich nur einmal eingekauft habe Deshalb erhält der Kundenservice nur einen Stern
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Da wir sehr daran interessiert sind Ihnen zu helfen, haben wir uns per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Qualität ist wie erwartet gut. Ein Kleid werde ich zurück schicken, und eine kleinere Größe probieren.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Sie bewerten den Kundenservice mit 1/5. Haben Sie schlechte Erfahrungen gemacht? Schreiben Sie uns bitte an socialteam@sheego.de. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Lieferung wurde nicht angekündigt über Hermes, musste selbst Sendungsauskunft jeden Tag verfolgen.
Ware entsprach nicht den Vorstellungen gemäß Katalog, daher zu 80 zurückgeschickt.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Bitte beachten Sie, dass der Hermes Versand keine Möglichkeit die Lieferung anzukündigen. Über die Sendungsauskunft kann das Paket aber verfolgt werden. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
29.09.2019
Alles ok Leider nicht alles gepasst
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Schade, dass nicht alle Artikel gepasst haben. Versuchen Sie es doch einfach mal mit unserer Größentabelle in unserem Onlineshop. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Ware wurde wieder zurück geschickt, gefiel nicht
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Schade, dass die Ware nicht gefiel und zurückgeschickt werden musste. Bei der nächsten Bestellung behalten Sie bestimmt wieder alles :). Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Alles zu groß,
alle Stoffe viel zu dünn. Dass man Baumwolle so dünn verarbeiten kann. und das bei Winterpullover.
2.50
Befriedigend

sheego.de antwortet: 30.09.2019
Wir danken für Ihr Feedback, das wir an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
27.09.2019
Die Ware gefiel nicht. Daher zurück.
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 28.09.2019
Unser Kundenservice hat Sie via Mail kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
27.09.2019
Kurzgrösse unterscheidet sich keinen cm von Normalgrösse. Musste die Hose 10cm abschneiden. Bin 1.64m groß
Kundendienst: Das ist eben so.
Das ist für mich keine befriedigende Antwort. Bestelle bei Sheego nichts mehr, auch weil nur mit Hermes versendet wird. Paketdienst bereitet hier nur Probleme.
Könnte noch viel mehr negatives darüber schreiben.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 28.09.2019
Unser Kundenservice hat Sie via Mail kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
27.09.2019
Leider fielen die Sachen anders aus, als ich sie mir vorgestellt hatte.
Vom bildlichen und preislichen Aspekt gesehen, kommt bei der Größenauswahl ganz schnell vom Sonderangebotspreis zum Extrapreis.
Zudem kommen immer Rabattcodes u.a. für den Newsletter usw. Aber am Ende sieht man davon nichts.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 28.09.2019
Wenn es bei Gutscheinen oder Rabatten zu Problemen kommt, nehmen Sie bitte unter socialteam@sheego.de Kontakt zu uns auf. Wir helfen gerne weiter

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
26.09.2019
Ware ging zurück, entsprach nicht der Beschreibung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
3 Artikel wurden als 3 Päckchen, innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Weshalb wo viel Verpackung und verschiedene Zusteller an einem Tag?
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 26.09.2019
Wir bemühen uns, die gesamte Bestellung, auch aus Kostengründen, in einem Paket zuzustellen. Leider lassen sich aber Teillieferungen manchmal nicht vermeiden. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
23.09.2019
habe keine email mit lieferbestätigung bekommen
leider war ein bestelltes teil leicht beschädigt. ansonsten gut wie immer
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 24.09.2019
Sie erhalten eine Bestätigung per Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Sie können Ihren aktuellen Lieferstatus dann jederzeit Online abrufen :-) LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
22.09.2019
Leider dauerte die Lieferung ziemlich lange.
3.33
Befriedigend

sheego.de antwortet: 23.09.2019
Leider hat sich Ihr Liefertermin aufgrund einer Überweisung auf ein altes Konto verschoben. Sie wurden hierzu von unserem Kundenservice kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
21.09.2019
Zurück da zu lang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
19.09.2019
Vorkasse sofort erledigt, Auslieferung verzögert. Mehrmals Anrufe nötig und per Mail Ticket zur Bearbeitung.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 20.09.2019
Bei Vorkasse müssen wir immer erst auf den Zahlungseingang warten. Die Bestellung ist in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
19.09.2019
Die angebotene Mode findet immer weniger meinen Geschmack.
2.67
Befriedigend

sheego.de antwortet: 20.09.2019
Es tut mir leid, dass Ihnen unsere Mode nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere aktuelle Herbst-Winter-Mode wird in den nächsten Tagen vorgestellt. Da finden Sie bestimmt etwas nach Ihrem Geschmack. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
18.09.2019
Leider waren die Schuhe in Größe 39 viel zu klein (ca. 2 Größen ) Ansonsten wirklich sehr schick. Schade, ich musste sie leider retournieren.
3.00
Befriedigend

sheego.de antwortet: 19.09.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie die Schuhe zurückschicken mussten. Ihren Hinweis haben wir weitergeleitet. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Ware wurde storniert und doch geliefert ,alles zurück gesend
2.50
Befriedigend

sheego.de antwortet: 17.09.2019
Ohje, bitte entschuldigen Sie das Missverständnis. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße, Ihr Social Media Team.