Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
15.04.2024
Falscher Artikel erhalten. Lange Lieferzeit.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 15.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, wenn wir dir den richtigen Artikel noch senden sollen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
06.04.2024
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
06.04.2024
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
05.04.2024
Der Artikel war viel zu groß. Rückgabe am 28.03.24 bis heute noch keine Gutschrift über den bereits gezahlten Betrag!
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht zufrieden bist. Seit deiner Rücksendung sind 5 Arbeitstage vergangen und sicher erfolgt die Gutschrift jetzt bald. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
04.04.2024
Nach 3 Bestellungen, alles zu klein Grössenangabe stimmt nicht
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 05.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Größen nicht für dich passend waren. Melde dich bitte bei uns mit mehr Details zur Passform/Größe und den Artikelnummern, die es betraf (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
03.04.2024
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 05.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
30.03.2024
Mir wurde ein falscher Artikel gesendet, den habe ich zurück geschickt mit dem Vermerk falscher Artikel, aber Sheego hat in keiner Weise reagiert, in meinem Kundenkonto wird der Betrag für den bestellten Blazer den ich nicht erhalten habe berechnet.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 03.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du den falschen Artikel erhalten hast. Dir ist sicher aufgefallen, dass der Betrag bereits entlastet wurde. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, wenn wir noch etwas für dich tun können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
28.03.2024
Ich habe einiges bei Sheego bestellt und längere Zeit getragen, von der Jeans über Oberteile bis Sportkleidung. Leider sind nur selten Stücke dabei die auch nach mehrmaligem Waschen und tragen die Form, Farbe und Struktur behalten. Hosen reiben schnell durch, leiern und bluten aus, Oberteile entwickeln sehr schnell Pilling, Verblassen (schon nach 3x waschen) und kommen aus der Form. Die Preiskultu
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 02.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Du schreibst, dass du einiges bestellt hattest, was wir leider nicht nachvollziehen können. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben und uns deine Daten und die Artikelnummern nennen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
22.03.2024
Das Kleid war ungünstig geschnitten
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Schnitt des Kleides nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir für dich besser machen müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
12.03.2024
Leider habe ich alle 4 bestellten Artikel zurück geschickt, 3 x weil die Teile qualitativ nicht meine Erwartungen erfüllten und 1 x, weil für die bestellte Hose ein T-shirt geliefert wurde. Jetzt warte ich noch auf einen Blazer, der zwischen 2 und 4 Wochen Lieferzeit hat. Bin gespannt.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Du kannst uns gerne mitteilen, um was genau es geht und wie wir uns verbessern können? Dafür reicht eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Wenn wir dir die Hose nochmal bestellen sollen, schreibe es bitte in die E-Mail mit rein. Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
03.03.2024
Material teilweise anders wie gedacht. Und das Kleid und das Tankinioberteil zu kurz.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du dir das Material anders vorgestellt hattest. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
03.03.2024
An der Hotline tagelang Niemand erreicht , entweder ewige Warteschleife, oder Hörer wurde abgenommen, aber nicht gesprochen.
e-Mail Antwortet dauerte 5 Tage
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden bist. In der Regel antworten wir sehr viel schneller. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
22.02.2024
Ich habe 2 von 3 Malen Probleme mit der Sendung/ Lieferung. Entweder kommt sie deutlich verspätet, ist beschädigt oder wird gar an den völlig falschen HERMES-Liefershop in einem anderen Ort geliefert. Das letzte Mal musste ich mehrere Male mit der Hotline, dem Paketshop und mit HERMES telefonieren, bis dann irgendwann die Sendung an den richtigen Standort geliefert wurde. Katastrophe! Ich werde ni
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 23.02.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es zum wiederholten Male zu Schwierigkeiten kam. Deine Reklamation haben wir an unseren Versandpartner weitergegeben. So können wir die Situation mit dem zuständigen Depot klären. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
18.02.2024
Die Qualität der 4 Abend Kleider sind den Preis gerechtfertigt.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 19.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität der Abendkleider nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir dahingehend verändern müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
28.01.2024
Hatte ich schon geschrieben, zweimal, der Versand mit Hermes ist katastrophal schlecht. Es wird geklingelt und der Fahrer haut ab, es wird geklingelt und ich muss runterlaufen und dem Fahrer die halbe Straße nachjagen. Blöd ist, dass der nächste Hermes Shop auch nicht gerade um die Ecke ist, ständig geschlossen hat ... leider für mich ein KO-Kriterium für eine weitere Bestellung.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Auslieferungspartner unzufrieden bist. Wir werden deine Kritik auf jeden Fall weiter geben. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
31.12.2023
Die vielen Werbemails nerven
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 02.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du von unseren Newslettern & Co. genervt bist. Wir nehmen dein Feedback mit. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
30.12.2023
Erst zusätzlich abkassieren für eine Eilt-Zustellung und dann plötzlich einen Teil Vorkasse haben wollen und mehrere Tage für die Bearbeitung der Zahlung benötigen und dann erst versenden - geht gar nicht!
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 03.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir können deine Verärgerung gut verstehen und es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Beim nächsten Mal machen wir das sicher Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
28.12.2023
Wenn dicke Mädchen Sachen bestellen, sollte es auch für dicke Mädchen sein und man sollte bedenken es gibt auch Füsse die dicker sind, eng geschnitten ist für Mädels von Format einfach Käse
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 29.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Damit wir möglichst alle Passformen abdecken, bieten wir Stiefel in verschiedenen Fußweiten an. Im Shop findest Du sogar einen entsprechenden Passformfilter bei den Artikeln. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte bei uns Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
23.12.2023
Kein Versand an einen HermesShop möglich; absolut unüblich heutzutage.
Musste Ware leider retournieren, da viel zu groß. Bis heute habe ich keine Gutschrift bekommen.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 27.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Die Zustellung an einen Paket-Shop ist ab der 2. Lieferung möglich. Die Gutschrift erfolgt sicher dann direkt im neuen Jahr. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
19.12.2023
Leider sah abgebildet alles Qualitativ besser aus
Auch die Größen waren nicht stimmig
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 20.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es und was genau können wir verbessern? Schicke uns einfach eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
10.12.2023
Habe bis jetzt meine Bestellung noch nicht und weis auch nicht ob ich sie noch benötige
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.12.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du diesmal länger warten musstest. Gestern wurde dir die Bestellung aber zugestellt. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
10.12.2023
2 Bestellungen und eine kam nur
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.12.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, aber wegen eines technischen Fehlers ist der eine Artikel nicht ausgeliefert worden. Wenn du diesen noch haben möchtest, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
10.12.2023
Der BH gibt keinen guten Halt und ist nicht gerade hochwertig, was man aber wohl bei dem Preis auch nicht erwarten kann.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wenn du möchtest, melde dich bei uns mit mehr Details zur Passform und der Artikelnummer, die es betraf. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
05.12.2023
Weg mit irrführenden Angaben. Erst heißt es, Artikel sind sofort verfügbar. Nach abgeschlossenem Bestellvorgang sind sie es plötzlich nicht mehr. Lieferzeit zu Anfang unbestimmt. Das geht gar nicht. Bei Auswahl Zahlung auf Rechnung wird plötzlich trotzdem eine Anzahlung verlangt, bei der es Ewigkeiten dauert, bis sie in eurem System verbucht wird. Und trotzdem dauert es fast drei Wochen, bis die b
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 06.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Je nach Höhe der Bestellung ist es möglich, dass eine Anzahlung notwendig ist. Diese kann dann geleistet werden oder der Umfang der Bestellung kann reduziert werden. Rücksendungen werden verarbeitet, sobald sie bei und eintreffen. Wie ich sehe, ist die Gutschrift der Retouren bereits passiert. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte b

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
04.12.2023
Einen anderes Transportunternehmen beauftragen. Die bestellte Ware kommt nicht. Und Hermes unternimmt in dieser Sache nichts.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 04.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Partner nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir für dich tun können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
29.11.2023
Hose sitzt nicht gut, zu labberig.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 29.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um welchen Artikel & welche Größe geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail, mit Details zu der Passform, an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
20.11.2023
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 22.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
13.11.2023
Antwort auf Anfragen erst Tage später und noch dazu ohne Ergebnis. Das ist für mich nicht kundenfreundlich.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Antwortzeit und dem Ergebnis nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was deine Erwartung ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
11.11.2023
Die Jeans entsprechen überhaupt nicht meinem Geschmack, sie sind viel zu steif und haben einen widerlichen Geruch
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Jeans nicht zufrieden bist. Wir schauen uns das natürlich direkt einmal an, bzw. riechen daran. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
10.11.2023
Ich hatte zwei BH's bestellt. Davon war einer kaputt. Die Nähte waren offen und falsch genäht.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die BH’s nicht in Ordnung waren. Wir geben das natürlich gleich an das Team der Qualitätssicherung weiter. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
10.11.2023
Die Kommunikation mit Kunden verbessern. Ich habe 2 Emails geschrieben und keine Antwort bekommen, da ich ein Produkt retounieren wollte ,bis heute keine Rückmeldung
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 10.11.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Eine E-Mail von dir konnte ich in der Tat leider nicht finden. Melde dich doch bitte direkt bei mir (socialteam@sheego.de) und ich werde mich persönlich um dein Anliegen kümmern. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
06.11.2023
Ich habe 10 Tage auf meine Bestellung gewartet.Die Qualität meiner Bestellung ist sehr gut.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du länger warten musstest. Sicher sind wir das nächste Mal schneller. Schön, dass wir dich mit unserer Qualität überzeugen konnten. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
05.11.2023
Hab keine bestell Bestätigung bekommen, keine Info das es Versand wurde nix und auf einmal Klingelt der Postbote!
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dich die Auftragsbestätigung nicht erreicht hat. Bei uns ist sowohl die Auftrags- als auch die Versandbestätigung raus gegangen. Vielleicht sind sie bei dir im Spam Ordner gelandet? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
05.11.2023
Ich hatte eine Petrolfarbene Winterjacke vor 2 Wochen bestellt. Angekommen ist eine graugrüne obwohl auf der Verpackung blau stand. Hermes kam zu Zeiten als ich arbeiten war. Erst beim 3.mal klappte die Zustellung.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Wir schauen uns natürlich gleich einmal die Farbe des Mantels an. Was Hermes betrifft, haben die Fahrer eine feste Route. Vielleicht ist für dich die Lieferung an einen Paket-Shop eine Alternative. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
04.11.2023
Angegeben wird eine Lieferzeit von 4-5 Werktagen. Bestellt am 22.11., geliefert am 03.11.
Schwarze Tunika mit Strass sieht toll aus, ist aber viel zu lang. Ist eher ein knieumspielendes Kleid.
Kleid insgesamt zu weit.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Was die Lieferzeit angeht, wurdest du ja mit einer Entschuldigungs-Mail informiert. Was die Tunika betrifft, schauen wir uns diese einmal genauer an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
02.11.2023
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 03.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
31.10.2023
Qualität
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 10.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welchen Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
29.10.2023
Ich habe vor 10 Tagen bestellt, mittlerweile wurde die Zustellung durch Hermes 3x verschoben. Für mich nicht zufriedenstellend.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Hermes die Zustellung verschoben hat. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, wenn wir etwas für dich tun können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
25.10.2023
Schlechte Qualität
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 10.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welchen Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
17.10.2023
Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn man in Vorkasse gehen muss.
2.00
Ausreichend

sheego.de antwortet: 10.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um dir genauere Informationen geben zu können, kannst du dich gerne mit Angabe deiner pers. Daten & deiner Kundennummer an uns wenden (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team