Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
19.09.2019
Ich habe die Ware nicht erhalten, man hat mir das Geld zurück überwiesen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
14.09.2019
Mit der Lieferung war ok.
Die meiste Ware war auch ok, also so wie auf dem Bild. Allerdings gab es auch ein paar Artikel die nicht meinen Erwartungen entsprachen zB ein Paar Schuhe, dass für mein Empfinden verratzt aussah.
Bei der Retoure konnte ich einen Artikel nicht auf die Liste setzen. Außerdem wirbt Ubup mit gratis Retouren, aber ich bekomme nicht den vollen Kaufpreis zurück
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
12.09.2019
Schnelle Lieferung aber leider schlechter Kundenservice, Ware fehlerhaft/kaputt und überteuert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Mir ist vor kurzem, bei einem Paar Schuhe, welches mit Zustand "sehr gut" bezeichnet wurde aufgefallen, dass sich jeweils die Sohle gelöst hatte. Zuerst dachte ich, dass dies ja mal passieren könne. Jetzt habe ich insgesamt 5 Hosen, in der Größe 33/32 bestellt, und 3 Hosen dürfte ich zurück senden, da sie in Größe 33/34 geliefert wurden. Schaut ihr euch die Ware vor dem Verkauf tatsächlich an?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Bestellung kam zurück, hat ewig gedauert und ich musste neu bestellen und vereinzelt. Zwei Artikel sind immer noch nicht neu hochgeladen und Preise waren teurer als zur ersten Bestellung. Bin eigentlich Ubup Fan aber hat sehr nachgelassen leider.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
08.09.2019
Der DHL Beleg ließ sich nicht ausdrucken. Das T-Shirt war für XL viel zu klein. Schade, bin ziemlich enttäuscht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
08.09.2019
Kleid wies starke Passformmaengel auf Es war kein Begleit -Retour- Schein dabei , sodas die Ruecksendung sehr kompliziert war Falls ich das bereits ueberwiesene Geld nicht umgehend zurueck bekomme , werde ich nicht mehrdad bei Ubup bestsellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Lieferung erfolgte wie immer schnell. Bei der Ware sind aktuell nach meinen Erfahrungen immer öfter Artikel mit der Zustandsbeschreibung sehr gut dabei, die dieser Beschreibung nicht gerecht werden. Auf diese Hinweise ist der Kundenservice nicht eingegangen. Bei der Abwicklung von Retouren gab es jetzt wiederholt Diskussionen über die Höhe der Erstattung. Ich habe daher die Lust an ubup verloren.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
04.09.2019
Es kann nicht sei das man keine Antwort auf eine Frage erhält, nur weil man aus Österreich kommt.
MfG Kraßnitzer
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Ware ist viel zu klein. Warte seit fast einer Woche nun auf den Retoureschein da ich ihn selber nicht ausdrucken kann.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Größe L bestellt und eingelaufene L erhalten, tatsächliche Größe wohl S
1.67
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Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
29.08.2019
Gern würde ich zur letzten Bestellung eine Beurteilung abgeben. Leider habe ich die Sachen wegen einer Lieferpanne nicht bekommen. Ich hoffe, dass die Kleidungsstücke, die bestimmt schön sind, bald bei mir eintreffen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
28.08.2019
zufrieden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
28.08.2019
Abwicklung dauert sehr lange viel BLAH BLAH per E-Mail.
Bezahlungsart nicht Kunden freundlich.Ich habe und möchte kein
PAY PAL.Ich habe VISA u.AMEX oder Amazon Pay.Wenn das nicht
ausreicht für eine Bezahlungsart dann Gute Nacht.Dan ist die Logistik
bei UBUP 10 Jahre zurück geblieben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Ich habe für dieses Kleid mehr als 60,00 Euro bezahlt was second Hand ist , das ist irgendwie unverschämt. Auch musste ich für meine ware 4,00 Euro zahlen damit ich das zurück bekomme was die Herrschaften nicht wollten, angeblich Fleck oder Loch was gelogen war . Anscheinend die Wahrheit Zusagen das es nicht gefiel. Ich glaube das man dort abgezockt wird. Dabei verkaufen die dort nur kaputte Ware
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
die 3 Sterne für ie Ware: die Größen stimmen oft nicht (da Etikett nicht zu lesen, natürlich auch schwer zu bestimmen ...... ich bestelle nur Hosen von Brax, weil ich weiß, daß sie mir passen. Wenn die Größe stimmt. Habe nämlich überhaupt keine Lust auf das Rücksendetheater -.
Kundenservice: meine einzige Rücksendung war nicht reibungslos - was die Erstattung betraf.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
25.08.2019
Ware lt. Beschreibung "sehr gut" oft mit Fehlern (starkes Pilling an Pullover, gezogene Fäden auf der Innenseite verknotet). Ein Teil wurde für über 20 € als Bluse verkauft, obwohl es sich um einen günstigeren Blazer handelt, in dem ein handgeschriebenes Verkaufsschild mit 6€ hing. Kundenservice antwortet nur nach x-maligem Nachfragen nach über 1 Woche mit Allgemein- Floskeln - nicht hilfreich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
24.08.2019
Der beworbene Neukundenrabatt über € 22,- konnte im Bestellvorgang nicht eingelöst werden (es fehlte das Coupon-Feld dafür).
Die gelieferten Sportschuhe waren an der Sohle nicht gesäubert, eine DA-Outdoor-Jacke war tatsächlich eine HE-Jacke, und falsch konfektioniert.
Die Sendung ging deshalb komplett zurück.
Keine Empfehlung, da sehr nachlässig vermarktet, und die Ware mangelhaft beschrieben.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
23.08.2019
Ware oftmals mangelhaft obwohl Zustand "sehr gut", Retourenbearbeitung 7-10 Tage - deutlich zu lang
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
Es wurde defekte Ware geliefert und bei Retoure sollte ich weniger Rückvergütung erhalten als ich beim Einkauf bezahlt habe. Klärung per Email nicht möglich, da keine Antwort auf Email betreffend des Sachverhaltes bis heute. Per Telefon auch keine Klärung möglich, da in Dauerwarteschleifen verweilend.
Schade. Finde die Geschäftsidee gut; War bisher sehr zufrieden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
als Neukunde den Rabattcode nicht bekommenund bei Hosengröße 33/32 eine 33/34 bekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
Schnelle Lieferung. Ware defekt. Kundendienst hat E-Mail nach jetzt schon vier Tagen immer noch nicht beantwortet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Bin zufrieden- Danke
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Mit Rabatten wird gelockt, Einlösung aber schwierig.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Zum wiederholten Male ging die Ware OHNE Lieferschein bzw. Sonstige Papiere bei mir ein. Der angebliche ubup Karton war wieder eine Plastik-Versandtasche.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
19.08.2019
Leider habe ich insgesamt keine gute Bewertung. Die bestellten Kleidungsstücke waren alle zu klein-falsche Größen. Das war ärgerlich. Dann gab es auch noch Probleme mit der Rücksendung, da gerade irgendwelche Störungen im System waren. Habe dann angerufen. Die Sachbearbeiterin , die war seht freundlich.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Die bestellte Ware roch muffig. Ich habe nur Kleidung bestellt, die von ubup
als sehr gut bewertet wurde. Von 11 Artikeln habe ich 8 zurückgeschickt,
da sie absolut nicht dem Bewertungsstatus von ubup entsprachen. Die
Ware war mehr als gebraucht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
17.08.2019
Nicht angekommen.Habe schon 2 mal. mit der entsprechende Stelle telefoniert.
Angeblich in der Nachbarschaft abgegeben,aber ohne Erfolg.
Ich verszichte auf Ersatz da es sich um eine geringe Summe handelt.
Der Fall ist für mich erledigt,hier wechseln dauernd die Paketpoten.
Das Gleiche gab ich auch jewals am tTelefon betont.Ich bleibe weiterhin ihre Kundin.U.Baumeister
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Immer noch keine Rückmeldung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Konnte meine Ware mehrere Tage nicht bezahlen, weil es ein Problem bei Bestellungen von mobilen Geräten aus gibt. Ich musste den Vorgang auf meinem PC abschließen, weil ich ansonsten keinen Zugang zu PayPal bekommen hätte. Leider gab es keine Info per Mail. Ich habe dort angerufen und nach 10 Min. in der Warteschleife die Auskunft bekommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
14.08.2019
Leider zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit meine Bestellung nicht erhalten. Diese Probleme hatte ich die Jahre vorher nicht bei ubup. Kundenservice, naja... Auf E-Mail keine Antwort erhalten. Und am Telefon kommt es drauf an, wen man dran hat. Soll jetzt vier Wochen warten, ob die DHL das Paket wieder findet. Dieses Mal kein Gutschein oder so. Zur Zeit würde ich eher von ner Bestellung abraten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Schlechte Qualität der Ware und entspricht kaum der Beschreibung. Schlechte Second Hand Ware. Unmögliche Rückende-Formalitäten via Website, was letztlich nur mit (mehrfach) Anruf bei der Hotline endet. Obwohl neuester Browser, geht kein Rücksendeschein zu drucken. D
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
12.08.2019
Diesmal wurden meine Erwartungen nicht erfüllt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
12.08.2019
Ich finde es unmöglich, dass sie für die Retoure
nicht den Kaufpreis zurücküberweisen, sondern Gutscheine ausstellen.

)-:)-:
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
Es geht so.....
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
09.08.2019
Ware Retour... passt nicht den Erwartungen.

Hoffe jetzt auch schnelle Rückabwicklung und Gutschrift.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
09.08.2019
Ich bin mit der Ware nicht einverstanden gewesen (viel zu klein). Ich hatte Gr. 44/46 bestellt, und bekam Gr. 40/42 (US Gr. 32).
Ich konnte die Ware nicht zurückschicken, da weder ein Rückschein noch eine Adressaufkleber in der Versandtüte war. Habe also knapp 33,00 € für eine gebrauchte Hose bezahlt die ich nicht tragen kann.
Bin ziemlich sauer darüber
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Nicht beigelegt waren Lieferschein und Retourenschein, ausschließlich die Ware war angemessen verpackt. Es wurde bis heute KEIN Lieferschein nachgesendete, auch nicht online per Mail
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
07.08.2019
Hose hatte andere Länge als angegeben.

Tshirt 2 kleine Löcher und Schrift war abgebröckelt- Zustand war als-Sehr gut-
beschrieben
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
06.08.2019
leider sind diese Waren zu dem Preis minderwertig
2.33
Ausreichend