Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Ich habe die Bestellung taggleich storniert, steht immer als offene Bestellung drin

Service mangelhaft
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
13.09.2019
Abzocke trifft es in dem Fall sehr gut. Alle Anfragen zum gesetzlichen Widerruf werden mit Verweis auf das eigene Retourenprogramm beantwortet.
Das Problem hierbei ist, dass entgegen dem gesetzlichen Widerruf niedrigere Preise zurückgezahlt werden und obendrauf noch die Erstattung nur als Gutschein erfolgt. Finger weg, hier kann man sich ganz böse verbrennen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Alles zur besten Zufriedenheit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Richtig langsame Kundenservice, habe mehrmals angefragt wegen der retoure was mehr als 2 Wochen gedauert hat bis das Geld erstattet wurde und niemand reagiert auf E-Mails . Ich werde nie wieder da bestellen, sorry sowas muss ich mir nicht geben , die verlangen für benutzte mit Fehlern mehr Geld als andere für neue Ware , dabei sind die sogar älter als ich .
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
09.09.2019
echt sehr nervig - mit DHL geliefert, laut Sendungsverfolgung am 12.08. "an eine andere Person" ausgehändigt, so dass ich das Paket nun nie finden werde. Ich habe keine Nachricht darüber erhalten, sondern mir die Info aus der Sendungsverfolgung heraussuchen müssen. Scheinbar schickt die Person das Paket auch nicht zurück. Tja Geld weg. Erstes und letztes Mal ubup.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Die Sachen haben anders ausgesehen als auf den Bildern und waren teilweise defekt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Der bestellte Mantel sollte von Max Mara sein Auf den ersten Blick konnte man erkennen, das daß Label in dem gelieferten Mantel herausgetrennt war und durch ein Pullover-label von Max Mara ersetzt wurde. Qualität entsprechend Daher zurück. Wo da die Prüfung stattgefunden hat frage ich mich. Bin nun gespannt, wann die Gutschrift erfolgt, und ob der Mantel wieder unter dem Namen eingestellt wird
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Ich habe selten so ein schlechtes Produkt gekauft und daher auch sofort wieder zurückgeschickt Erstens war die Farbe vollkommen falsch geschrieben und zweitens war das Produkt in einem Flohmarkt ähnlichen Zustand für den ich maximal fünf Euro sonst bezahlt hätte und nicht unverschämte 31 € Das war mein erster und letzter Kauf bei ubup
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
29.08.2019
Wäre wurde verschickt und wurde über DHL nie an mich ausgeliefert und zurück geschickt. Ich habe vergeblich auf Lieferung gewartet. No go
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
"kostenloser Rückversand" kostet in Wahrheit 19+4€. Ich werde meinen Anwalt einschalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
29.08.2019
Falschen Artikel erhalten In den Taschen befanden sich zudem noch Gegenstände des Vorbesitzers und Brotbeutel mit Essensresten Das ist einfach nur ekelhaft Auf meine sachliche Reklamation kam nach FÜNF Tagen lediglich eine Standardmail mit dem Hinweis, dass JEDER Artikel strenge Qualitätskontrollen durchläuft, und dass man den Artikel selbstverständlich zurücksenden könne. Service geht anders
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Auf der Homepage wird im Kopfbereich mit "Gratis Retoure" geworben, für Kunden aus Österreich gilt das nicht und ich muss jetzt 19€ für das Paket zahlen? geht's noch?

+Versandkosten werden auch nicht rückerstattet?? Rücksendung kostet über 23€
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Eine insgesamt sehr frustrierende Erfahrung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
27.08.2019
Die Ware passt nicht, obwohl ich immer die selbe Größe trage. Die Behandlung als Kunde am Telefon ist mehr als unfreundlich. Die Rechnung unübersichtilich und es liegt der Sendung kein Retourenbeleg bei. Ich were bei ubup nichts mehr bestellen. Hilde Polak
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Die Ware ist noch nicht da
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Ich hatte die Ware bestellt und bezahlt.2 Tage später erhielt ich von Ubup die Information,dass das Paket abgesendet wurde.Von DHL kam weitere 2 Tage später eine Zustellungsinfo.Da die Ware nicht auftauchte,informierte ich Upub.Die Antwort lautete in einer unmöglichen Art und Weise,dass meine bestellte Ware eine andere Kundin bekommen hat,ich würde jetzt mein Geld zurückbekommen.Echt übel
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
24.08.2019
Ich würde Minuspunkte geben, wenn möglich Die Ware wurde nicht zugesandt, obwohl DHL angab, dass das Paket abgegeben wurde. Dann hab' ich per Email nachgefragt. Hab' daraufhin Warengutscheine bekommen. Jedoch keinen Gutschein für die Versandkosten. Nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
Ware war leider mangelhaft
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
24.08.2019
statt einem bestellten anzug kam nur ein jacket. mehrere mails sind seit einer woche nicht beantwortet. nur die bestätigung dass die mail unter "wirhelfen@ubup" eingegangen ist. die bestellte ware war unter "digel anzug" inseriert. bei mir besteht ein anzug aus jacket UND hose. bei ubup wohl nicht. sehr enttäuschend. werde dort nichts mehr kaufen und ubup auch nicht weiter empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Enttäuschend und immer schlechter in der Qualität
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
22.08.2019
Es gab wieder Probleme mit der Gutscheinverrechnung.
Meine Nachfrage mit Beschreibung des Problems und der Frage, wie das gelöst werden kann, wurde lapidar damit beantwortet, dass die Bestellung storniert wurde.
SCHLECHTER GEHT'S ECHT NICHT
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
20.08.2019
Nachdem ich 9 Tage vergeblich auf die Lieferung gewartet habe, rkundigte ich mich nach dem Verbleib. Ich habe jetzt eine Ticket Nr., leider keine Antwort und auch weiterhin keine Ware.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
20.08.2019
Die Sendung wurde verzögert ausgeliefert und ist schließlich gar nicht bei mir angekommen. Auf meine Anfrage an den Kundendienst kam null Reaktion. Ich musste umständlich Trustedshop bemühen und habe jetzt, fast 2 Monate nach Zahlung, das Geld endlich zurück. Von ubup weiter keine Reaktion.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Man schreibt mir zum zweiten Mal dass für die Lieferung noch Geld fehlt. Aber man antwortet nicht auf meine Mails in denen ich klar mache dass ich genau diesen fehlenden Betrag als Bonus zum verrechnen habe auf meiner Seite bei Ubup.
So funktioniert das aber nicht.
Ich bin sehr enttäuscht und werde bei Ubup NIE MEHR etwas kaufen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
18.08.2019
Leider die Ware auf falsche Adresse geschickt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
ich habe gar nichts bestellt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, hätte ich.Es waren Süßigkeiten und papier in eine der Tasche,und mit rücksendung wird automatisch einTeil des Kaufpreises abgezogen für jeden Artikel dass Sie zurückschicken und nicht wenig auch Nirgendwo wird das angezeigt.In meinem fall fast 10 euro weniger.Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Die Jacke stinkt nach Nikotin
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Bei meiner ersten Bestellung wurde der Artikel nicht geliefert, mein 20€-Gutschein wurde mir nicht wieder gutgeschrieben.
Bei meiner zweiten Bestellung machte der Kundenservice einen Fehler, einer der Artikel war zwischenzeitlich anderweitig verkauft.
So macht das keinen Spass
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
12.08.2019
Leider haben wir unsere Ware noch nicht erhalten, seit 3 Wochen warten wir geduldig, haben zweimal nachgefragt, ohne eine Antwort zu erhalten. Schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
ich wollte einen Neukunden-Gutschein bei meiner 1. Bestellung einlösen. Da ich damit Schwierigkeiten hatte, habe ich den Bestellvorgang abgebrochen und mich per Telefon erkundigt. Da sagte man mir, dass ich jetzt nicht mehr als Neukunde gelten würde (obwohl ich nicht einmal zu Ende bestellt, geschweige denn Ware erhalten habe) und daher den Gutschein nicht mehr einlösen könne. Deshalb: Note 5
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
09.08.2019
Ich erhielt eine Stornierung, aber weder Geld noch dann doch eventuell die Ware kamen bisher bei mir an. Wer bitte kann mir da weiterhelfen??? Diese Bewertung ja wohl nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Ich warte seit 4 Wochen auf die Rückerstattung meiner retournierten Ware von Anfang Juli
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
07.08.2019
Na ja
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
05.08.2019
ich habe nie eine Lieferung erhalten, da ich angeblich nicht gezahlt habe. Als Zahlungsweise habe ich Paypal angegeben. Bitte schreiben Sie mich nicht weiterhin alle 2 Tage wegen einer Bewertung an. Danke
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
05.08.2019
Ware grottenschlecht
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
05.08.2019
Mein Gutschein über 22 Euro als Erstbesteller wurde mir nicht gut geschrieben, da ich ihn nicht in das entsprechende Formularfeld eingegeben hatte. Ein Entgegenkommen der Firma gab es nicht. Ich habe meine Bestellung storniert und wollte eine neue Bestellung mit Rabatt aufgeben, dies scheiterte an der fehlenden Kundenorientiertheit und Flexibilität der der Servicehotline mit der ich sprach.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
04.08.2019
Alles schnell und einfach geklappt
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
03.08.2019
Ich habe die Lieferung nicht erhalten DHL Sendungsverfolgung war auch zum Vergessen UBUP hat sh bis zum heutigen Tag, auf mein Mail NICHT reagiert, Mit freundlichen Grüßen Evelin Engstler
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
01.08.2019
Logistik und Gutschriften funktionieren nicht. Erbärmlicher Service
Helmut K. Doerfler
Journalist (DJV) - Ghostwriter - Übersetzer -Dipl.-Volkswirt
Römerstraße 68 B
D-70180 Stuttgart
Festnetz: +49(0)711-664 87 75
mobil: 0173-854 81 50
mail: hkdneugier@gmx.net
1.00
Mangelhaft