Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
20.11.2019
Bei Bestellung konnte Wunschtermin angegeben werden. Habe diesen großzügig und nach meiner Anwesenheit zuhause gewählt. Dennoch hat es fast 8 Tage gedauert und der Termin wurde nicht eingehalten. Lieferung kam an einem beliebigen Tag an dem ich nicht zuhause war. Schlechte Erfahrung/Service hinterlässt kein gutes Kundengefühl, dann lieber keinen Wunschtermin anbieten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
19.11.2019
Wenn die Lieferung mit DPD kommt,hat man ein großes Problem.DPD verweigert die Pakete nach oben zu tragen,und fährt einfach wieder weg.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
15.11.2019
Sehr Gut
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
11.11.2019
ZIG UND ABERZIG LEERE KARTONBESTANDTEILE
2 massiv beschädigte Dosen diesmal
1 fehlende Dose diesmal, obwohl sie als geliefert gemeldet und abgerechnet wurde

REGELMÄßIG FEHLENDE und auch BESCHÄDIGTE Ware Seit MONATEN

Der TELEFONDIENST ist erstklassig, freundlich, kompetent und entgegenkommend.

Die LIEFERUNGEN sind regelmäßig
Mist FEHLENDE WARE und BESCHÄDIGTE WARE
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Verspätung bei der Lieferung. Eine Teillieferung fehlt immer noch. Keine Reaktion auf meine E-Mails.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Obwohl eigentlich gut verpackt, waren mehrere Artikel ausgelaufen - kann passieren, aber auch nach mehreren Tagen und zweifacher email bis heute keinerlei Antwort/Reaktion
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
10.11.2019
wieder etwas ausgelaufen und zerdellte Dosen bekommen.
zuviel Verpackung - Müll
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
06.11.2019
Waren sollten Samstag geliefert werden, kamen dann Montag an, es war aber niemand da und wir mussten die Waren bei der Post am Dienstag abholen. Die Tiefkühlsachen waren alle aufgetaut und nicht mehr schön.

Bin sehr enttäuscht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
05.11.2019
zu viel Verpackung und extra Frischegarantie zu bezahlen finde ich nicht korrekt.
Andere liefern die Ware auch frisch und man muss nicht extra dafür bezahlen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
03.11.2019
Ware sollte zum 02.11. geliefert werden Nichts bisher bekommen Ware wird wieder bestimmt beschädigt sein. Lieferant wieder einmal DPD. Ständig defekte Warenanlieferung. Nicht zu empfehlen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
31.10.2019
Ich habe über mytime 6 Flaschen Wein bestellt und über Paypal bezahlt. Nach einer ganzen Weile wurde mir mitgeteilt dass nur 3 Flaschen lieferbar sind und auch nicht nachgeliefert werden können. Daraufhin erhielt ich eine Rückzahlung eines teilbetrags. Allerdings kamen die 3 bestellten Flaschen auch nie hier an. Wieder eine gewisse Zeit später erhielt ich dann den Rest meines Geldes auch zurück.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
31.10.2019
Das Paket wird nicht zur Firma gebracht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
30.10.2019
das Paket wurde von DPD wegen Beschädigung zurück geschickt. Nach einem Anruf beiim Kundendienst wurde mir ein Gutschein für Versandkosten zugeschickt. Ich konnte dadurch neu bestelllen. Der bezahlte Betrag wurde erstattet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
27.10.2019
Keine Rechnung kein Lieferschein beschädigte Ware keine Kontaktmöglichkeiten zu finden
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
19.10.2019
Bestellte Ware nicht vorrätig.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Wäre kam beschädigt an. Statt Erstattung des Schadens nur einen Rabattcoupon angeboten bekommen - unmöglich
2.33
Ausreichend

mytime.de antwortet: 21.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei dem Kontakt zu unserem Kundenservice zu einem Missverständnis kam. Selbstverständlich bekommen Sie die beschädigte Ware erstattet und der Gutschein war ein zusätzliches Angebot. Ihr myTime.de Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
nein
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
16.10.2019
ware top, service null, lieferung null
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
15.10.2019
Das problem ligt an der Verpackung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
Paket kam nie an, weil es unterwegs beschädigt und zurückgeschickt wurde. Keine Ersatzlieferung, obwohl ich krankheitsbedingt momentan nicht selbst einkaufen gehen kann. Zudem behauptete der Paketdienst, mich nicht angetroffen zu haben, obwohl er (im Gegensatz zu mir) gar nicht da war. Nie wieder Schade, bei meinen ersten beiden Bestellungen hatte fast alles geklappt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
09.10.2019
Obwohl ich extra keinen einzigen Artikel aus der Kategorie "Frische & Kühlung" bestellte, um die kosten für eine Frischebox zu sparen, wurde trotzdem eine geschickt, in die man eine einzige Schachtel Pilze Kategorie ("Obst & Gemüse") steckte Natürlich stellte man mir 5,90€ dafür in Rechnung Ist auch nicht das erste mal, aber das letzte mal, sollte es wieder gemacht werden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
09.10.2019
Bin als Stammkunde diesmal nicht zufrieden mit weiterem Einkauf hier. Erneut Zustellungs- und Lieferärger mit DHL. Zerplatzte ausgelaufene Warengläser mit unzumutbarer Riesensauerei im Paket. DHL mit Lieferarbeit überfordert und bricht Auslieferung einfach ab. Email Kundendienst derzeit wieder zu langsam. Unaufgeforderte Rückzahlung von häufig fehlenden Produkten. Abgelaufenes Toastbrot erhalten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Bei Reklamationen muß man sehr lange, wenn überhaupt, auf eine Antwort warten. Ware manchmal schlecht verpackt, vor allem Flaschen. Übermäßiger Verbrauch von Verpackungsmaterial
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Habe am 04.10 durch eigenes Anfragen erfahren das Lieferung nicht am 05 ankommt und hab storniert. My time hat ingekühlte Wäre dennoch versendet, geliefert wurde diese äm 7. Verweigert Annahme
Die Käufer sollten bei Terminen erfahren das Samstags nur kuehl- Tiefkühlware vom DPD ausgeliefert wird
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
07.10.2019
In letzter Zeit hat der Service nachgelassen, es ist ein unding das man eine ganze Woche auf seine Bestellung warten muss Und da fällt ein Feiertag auch nicht ins Gewicht Wenn die sich mal angewöhnen würden auch die Trockenware per Expressversand zu verschicken wäre alles gut, immerhin ist es schon teuer genug hier einzukaufen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
also...von 12 becher kartoffelsalat sind nur 2 geschickt worden,ohne das man mich davon informiert hat,was ich schonmal besch...findeein becher war so dermassen zermatscht das ich alles entsorgen musste(was natürlich sehr schade war)weil ich sowieso nur zwei bekommen habe.na ja dann hatte ich mir zwei schnitzel in der mw erwärmt,habe aber nur eines gegessen-das andere wollte ich dann anderen t
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
03.10.2019
Ware wurde zum Teil nicht ausgeliefert bzw. im Treppenhhaus abgestellt ohne mich zu benachrichtigen, da stand sie unbeaufsichtigt, stundenlang, bis ein Fahrer von Hermes mich drauf aufmerksam machte und mir das Paket mit den empfindlichen Lebensmittel in die 4. Etage trug. Der Service hat auch nach 5 Tagen nicht auf Mail und Anruf reagiert Der Lieferant sah das ich bewegungs eingeschränkt bin
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
03.10.2019
Fast bei jeder Bestellung werden Artikel storniert und nicht nachgeliefert, die im Shop aber immer noch verfügbar sind.

Sortiment wird weiter verkleinert und verschlechtert.
Duplo White, Dr. Oetker Hot Dog Pizza, 330ml Capri-Sun, normale Q-Tips Wattestäbchen, Cola in 1l 1,25l 1,5 oder 2l, usw. gibt es alles einfach nicht mehr.

Lieferung in schlecht zu entsorgenden Styroporboxen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.10.2019
Zum Mehrfachsten mal keine Kartoffeln fürs Wochenende. Kundenservice nur mit Ausreden und Entschuldigungen Beschäftigt.In der Firma läuft was Falsch
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Wenn man sich schon einen Wunschtermin aussuchen kann, das war bei mir der 27.09.2019 dann erwarte ich auch das die Ware zumindest Ansatzweise pünktlich kommt, spätestens am Folgetag.
Ich bekam jedoch nur eine Teillieferung und habe selbst heute am Folgetag noch keine Information darüber was mit dem Rest ist.
Laut Kundenservice sei alles unterwegs obwohl nicht mal eine Mail über den Versand kam.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
28.09.2019
der Deckel von einem Glas gegrilltem Paprika abgeplatzt das ganze Paket von der Essig-Öl-Sosse durchweicht. Eine Packung Weinbrand-Kirschen zermatscht-Flüssigkeit auch überall-
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
25.09.2019
Zum wiederholten Male Annahme verweigert, da die Pakete beschädigt angekommen sind. Kundenservice antwortet zwar bittet aber keine Lösung. Verpackung ist einfach mangelhaft
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Nie wieder nach Jahren bitter enttäuscht. Leider kann ich diesen Shop nicht mehr empfehlen.
2.33
Ausreichend

mytime.de antwortet: 13.09.2019
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, das wir Sie so enttäuscht haben. Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um die Gründe dafür darzulegen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals, Ihr myTime.de Kundenserivce.

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Lieferung ein Alptraum Das erste Paket wurde unpünktlich geliefert aber es kam dann irgendwann.
Das zweite Paket sollte erstmal extra geliefert totaler schwachsinn werden und kam erst mal garnicht .
Nach Anfrage bei my time wurde uns dann mitgeteilt das die Lieferadresse abhanden gekommen ist
Und zwei tage später wurde das zweite Paket einfach beim baecker in unserer Straße abgegeben (25
2.00
Ausreichend

mytime.de antwortet: 13.09.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, das es bei Ihrer Bestellung einen Anlass zur Beschwerde gegeben hat. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals, Ihr myTime.de Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
06.09.2019
Hatten die bestellte Ware nicht in der bestellten Menge verfügbar und schicken stattdessen nur ein Paket Tee. Somit kostet dieses eine Paket Tee dann 11 Euro
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
31.08.2019
Ware nur teilweise erhalten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
31.08.2019
Ware nicht erhalten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
31.08.2019
Ware von mehreren Lieferungen nur teilweise erhalten. Gutschriften kommen nur zögerlich oder gar nicht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
31.08.2019
Leider fehlt ein Artikel der auf dem Lieferschein stand und bezahlt wurde.
Noch keine Rückerstattung für bezahlte aber nicht gelieferte Artikel.
Leider keine Rücknahme der Kühlboxen.
2.00
Ausreichend

mytime.de antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, das Ihnen Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert worden ist. Unser Kundenservice hat sich in der Zwischenzeit mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals, Ihr myTime.de Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
30.08.2019
Lieferung angeblich Freitag/Samstag? Freitag um 20:39 erst Mail erhalten, daß 2 Pakete unterwegs sind? Leider war ich nicht mehr online Keine Zustellung durch DHL möglich Pakete sind zurück gegangen da ich keine Transportmöglichkeiten habe um sie bei der Post abzuholen Wie kann man mir Donnerstags eine Mail schicken mit Liefertermin Fr./Sa. wenn die Pakete erst Freitags Versand wurden?
2.33
Ausreichend

mytime.de antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, das es bei Ihrer Bestellung einen Anlass zu Beschwerde gegeben hat. Leider haben Ihre Paket mit einer Verzögerung unser Lager verlassen, weshalb Ihnen die E-Mail so spät zugesandt wurde. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals, Ihr myTime.de Kundenservice.