Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
13.04.2024
Leider wurde die Ware wieder mit dem Unternehmen DPD versendet. Deren Fahrer regelmäßig unsere Adresse nicht finden können.
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
04.04.2024
Tedox hat meine EMail Adr. missbräuchlich verwendet, habe Bestellnachrichten, und Rechnung Mail`s umgehehend zurück gesendet.
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 05.04.2024
Guten Tag, es handelte sich hierbei um eine telefonische Bestellung. Ihre E-Mail Adresse wurde nur für die Bestellung verwendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
22.01.2024
Weil meine Tapeten noch nicht geliefert wurden. Ich habe noch nicht mal eine Mitteilung wann diese geliefert werden sollten!
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 22.01.2024
Guten Tag, wie in unseren Online Shop angegeben, beträgt die Lieferzeit bei diesen Tapeten 5 bis 10 Werktage. Bei weiteren Fragen können Sie uns unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team, Ivonne Klessinger
Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
24.09.2023
Katastrophale Kommunikation. Am 14.09.23 bestellt. Bis heute keine Ware. Erst auf Rückfrage eine Sendungsnummer erhalten 21.09.23. Ware immernoch nicht versendet
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 25.09.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei Problemen mit einer Bestellung möchten wir Sie bitten uns unter shop@tedox.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
03.08.2023
Habe bereits vor 10 Tagen bezahlt, bis heue aber noch keine Angabe erhalten, wann man gedenkt, die Ware abzusenden oder zuzustellen
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 03.08.2023
Guten Tag, bei Fragen zur Bestellung, wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
01.08.2023
Ich habe am 22.07.23 einen Teppich bei Tedox bestellt. Lieferung soll innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Am 24.7.23 bestätigt Tedox die Bestellung. Die Lieferung sollte mit DPD erfolgen. DPD bestätigt den Erhalt der Auftragsdaten, aber der Teppich wurde bis heute noch nicht versandt. Tedox wollte sich um die Sendung bemühen, aber bisher keine Reaktion.
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 01.08.2023
Guten Tag, die Bestellung wurde aus einem anderen Lager versendet. Nach Überprüfung des Sachverhalt wurde die Bestellung erneut versendet wird. Per E-Mail haben wir Sie in Kenntnis gesetzt. Bei weiteren Fragen können Sie uns unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
31.07.2023
Keinerlei Bestätigung dass meine Bestellung angekommen ist - ich musste nach einer Woche hinterher telefonieren - Verwunderung, dass DPD den Auftrag noch nicht übermittelt bekommen hatte.
Zuvor Erstbestellung in der Filiale Ludwigshafen - warte seit 3 Wochen auf Rückruf ob Ware da ist oder nicht - daraufhin habe ich online bestellt - auch hier mit mangelnder Kommunikation zum Kunden. Ich bin maßl
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 31.07.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde aus einem anderen Lager versendet. Per separater E-Mail wurden Ihnen die Sendungsverfolgung zugesendet. Auch bei reservieren und abholen bzw. bezahlen und abholen in unseren Filialen erhalten Sie eine E-Mail, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Gegebenenfalls überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner. Mit freundlic
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
17.07.2023
Es liegt am Vertragspartner DPD, trotz Versandkosten in Höhe von 5,50 € wurde das Paket nicht zugestellt. Unverschämterweise kam noch per Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war.Das Paket wurde direkt in einen Paketshop abgeliefert.
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 17.07.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Versandpartner DPD entstanden sind. Wir leiten Ihre Beschwerde an DPD weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
Datum der Veröffentlichung
20.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
20.05.2023
Keine Lieferung trotz Bezahlung
1.00
Mangelhaft
tedox.de antwortet: 22.05.2023
Guten Tag, bei der Bestellung dieser Tapete wurde darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen kann. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team