Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
09.04.2024
Sehr schlechte Pflanzen zu vollkommen überhöhten Preisen
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
17.01.2024
Die Versprechungen des Verkaufsleiters waren vielversprechend. Das Ergebnis war leider sehr enttäuschend.
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 22.01.2024
Nach einem Telefonat mit dem Kunden wurde eine Lösung gefunden. Hier wurde leider voreilig der Vorentwurf bewertet, bevor wir die 3D-Umsetzung der Entwurfsplanung anfertigen und zuschicken konnten. Wir hoffen, dass die endgültige 3D-Planung mehr als zufriedenstellend ist und auch die weitere Betreuung und das überschlägige Angebot die Erwartungen des Kunden erfüllen.
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
09.10.2023
Leider die Pflanzen bei der Lieferung kaputt sehr schade
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
07.10.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
29.08.2023
Umtausch und Reklamationen werden Kunden unfreundlich und nicht befriedigend abgewickelt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
27.08.2023
Ich habe noch nie so schlechte Pflanzen bekommen wie hier. 5 der Pflanzen haben halbwegs überlebt, aber mickern. Ob sie den Winter überleben, ist fraglich. Preis/Leistung passt nicht und auch keine Reaktion seitens naturagart
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 28.08.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und werden den Vorgang umgehend unter die Lupe nehmen. Beste Grüße, NaturaGart
Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
21.07.2023
Die Teichrose hat alle Blätter verloren und keine neuen nach getrieben.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
19.07.2023
Versand war schnell. Die Pflanzen klitzeklein. Mal sehen, ob das überhaupt was wird.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
10.07.2023
Hätte ich die Pflanzen vorher gesehen, hätte ich keinen Nickel für ausgegeben !
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 16.07.2023
Guten Tag, wir bedauern den Transportschaden und haben umgehend kostenfreien Ersatz geliefert. Beste Grüße, Ihr NaturaGart-Team
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.05.2023
09.07.2023
Pflanzen kamen sehr trocken an und machten keinen guten Eindruck. Teilweise größere Äste abgebrochen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
26.06.2023
Ich habe zwar einen Test von meinem Teichwasser bekommen, aber ich konnte nicht die Daten das Gemeindewassers angeben, daher weiß ich nicht wie weit der Test Gültigkeit für mich hat. Ich wollte eigentlich nur wissen ob das Teichwasser in Ordnung ist und ob es hinweise gibt, warum ich solch braune Steine habe und was ich dagegen machen kann.
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 16.07.2023
Guten Tag, den ausführlichen Wassertest Ihres Teiches haben Sie erhalten. Die Bewertung des Nachfüllwassers kann nur über einen separaten Test erfolgen. Wir freuen uns, wenn unsere Teichberatung die noch offenen Fragen beantworten konnte. Ansonsten zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen! Beste Grüße, Ihr Naturagart-Team
Datum der Veröffentlichung
03.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
03.06.2023
Einen Stern, weil man nicht keinen Stern geben kann.
GLS hat das Paket falsch abgestellt. Totalschaden. GLS will nur für den Schaden aufkommen, wenn Naturagart das einfordert. Trotz mehrerer E-Mails und Zusenden des Vorganges (GLS Papiere) reagiert die Firma nicht.
1.00
Mangelhaft
NaturaGart antwortet: 11.06.2023
Guten Tag, der Schaden wurde durch das Transportunternehmen verursacht. Wir haben umgehend reagiert, nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben und eine für Sie kostenlose Ersatzlieferung veranlasst. Die Kundenbetreuung des Spediteurs liegt nicht in unserem Einflussbereich. Wir würden es schätzen, wenn Sie das bei Ihrer Bewertung berücksichtigen. Beste Grüße, NaturaGart