Sehr geehrter Herr Auras, wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Serviceteam sich umgehend mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt und eine schnelle Lösung für das Problem gefunden hat. Der entsprechende Betrag wurde umgehend erstattet und die Details zur L

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir Ihnen unseren herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback aussprechen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht das korrekte Produkt erhalten haben, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits die Zusendung des richtigen Produkts für Sie veranlasst haben. Gelegentlich könne

Sehr geehrter Herr Albrecht, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bei Trusted Shop bedanken. Nach einer erneuten Überprüfung haben wir festgestellt, dass uns bedauerlicherweise ein Fehler unterlaufen ist, und hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Sie haben bereits eine separate E-Mail von uns erhalten. Wir sind bestrebt, unsere Abläufe weiter zu verbessern und effizienter zu ge

Sehr geehrter Herr Hartmann, wir bedanken uns aufrichtig für Ihr ehrliches Feedback. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass der Fehler nicht bei uns lag. In den technischen Informationen wurde deutlich angegeben, dass das Leuchtmittel nicht im Lieferumfang enthalten ist. Es wurde Ihnen als separates Zubehör angezeigt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten dennoch zutiefst. Wir danken Ihnen t