Professionellen Stromverteiler bestelltlaut Website angeblich auf Lager. Ware wurde wochenlang nicht geliefert (ohne weitere Infos per e-mail). Dann wurde der zu Beginn abgebuchte Betrag zurückgebuchtohne Lieferung! Professionell ist was anderes
Habe am 21.11. eine Bestellung aufgegeben, deren Erhalt bestätigt wurde. Der Betrag wurde auch schon von meinem Konto abgebucht. Wann und ob meine Ware kommt .... keine Ahnung!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.07.2023
07.08.2023
Bestellung am 29. Juli abgegeben...Bestätigung bekommen... "würde versandt" Nachricht am 31. Juli bekommen... am 7. Aug wartet DHL immer noch um das Paket zu bekommen... habe um 9 Uhr eine Mail zu Brilon geschickt, um die Bestellung zu stornieren, auch bei DHL gemeldet... und kein Wort von Brilon gehört...
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.07.2023
05.08.2023
On the website it said 3 days max. DHL unsuccessfully came on the 4th day (I was home, all day, the bell did not ring). 1 full week and no yet delivered
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.03.2023
Datum der Kauferfahrung
26.02.2023
06.03.2023
Die angebotenen Produkte und der Support sind ausgezeichnet aber meine Bestellung, die ich am 26.2.23 getätigt habe, ist immer noch nicht da. Das ganze geht absolut Kommentarlos vonstatten und es gibt keinerlei Information wieso und warum das so ist.
Nur auf meine Anfrage hin konnte ich heraus finden, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Gute Kundenbetreuung sieht für mich anders aus.
Seit einer Woche keine Rückmeldung und keine sonstige Benachrichtigung geschweige denn,meine Bestellung erhalten!!!
Unglaublicher Service,ich werde dort nichts mehr bestellen !!!
1.00
Mangelhaft
music world Brilon antwortet: 26.10.2021
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir leider nicht ganz nachvollziehen können. Den Artikel, welchen Sie bei uns bestellt hatten, war seinerzeit nicht bei uns auf Lager und wurde auf unserer Homepage mit einer Lieferzeit von 5-10 Tagen angegeben. Ihre Bestellung haben wir dann direkt nach Wareneingang (7 Tage nach Ihrem Bestelleingang) an Sie versendet.
Wir hoffen auf Ihr Verstän