Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
25.05.2019
Ich habe bis zu dieser Bestellung noch keinen Erfahrung mit ihrer Firma gemacht. Bitte haben Sie Verständnis für meine Zurückhaltung.Weiteren Kontakten sehe ich positiv entgegeg.

mfg h.-g. urban
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
13.04.2019
Bei der Bestellung des Stockhalters hatte ich der Dame gesagt, dass es sich um einen Antar-Rollator handelt. Erst nach Veränderung der gelieferten Halterung konnte ich diese an den Rollator anbauen. Wenn die Dame mir nicht gesagt hätte, das die vorhandene Halterung an diesen Typ passen würde hätte ich auf einen einfachen Ersatzstockhalter bestanden. Überweisung erfolgt nun.
MfG R. Franke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
01.03.2019
Da ich noch 2 andere Rollatoren habe, würde ich an Ihrem Änderungen vornehmen, wenn ich könnte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
28.02.2019
Abwertung für die Versandart. Dpd ist der Grund für Abwertung sehr langsam geht mit DHL schneller und vom Preis nicht teurer.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
15.02.2019
Keine Rechnung auf meinen Namen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
Lieferung kam nach 6 Tagen. Ware wie neu, allerdings nicht in der beschriebenen Größe S, sondern XS, schön auf dem Versandkarton erkennbar. Anruf um 16:20 Uhr (angegebene Zeit bis 16:30) erfolglos. Trotz hinterlasser Tel.-Nr. kein Rückruf, bis heute nicht. Wider Erwarten passt die Größe, wir werden den Rollator also behalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
25.01.2019
Pay Pal Zahlung hatte nicht funktioniert.2 Tage nach der Bestellung habe ich schon eine Mahnung bekommen mit Androhung einer 2.Mahnung innerhalb der nächsten Tage plus Mahnkosten,obwohl ich die Ware noch garnicht erhalten hatte
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
14.01.2019
kann keine Bewertung für den Rollator abgeben, weil ich den Rollator zurück geschickt habe.
.Grund der Rücksendung Schrauben passten nicht und eine Beschreibung fehlte auch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
13.01.2019
Habe einen Rollator bestellt und aus Versehen eine falsche Haus-Nr. angegeben. Eine Mail, ob man das noch ändern kann wurde tagelang nicht beantwortet.

Habe das Problem dann über eine Nachbarschaftszustellung direkt beim Paketdienst gelöst. Würde aber erwarten, dass Email wenigstens beantwortet werden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
23.12.2018
Ihr Service ist nicht ausreichend. Nach der Bitte, mir eine E-Mail wegen der Ankunft der Ware zu Senden, bekam ich die Antwort, man hätte meine E-Mail-
Adresse nicht. Ich hatte 2 Tage vorher eine Anfrage wegen der Lieferung eines
Schirmes für meinen Tamina MS. Diese Anfrage wurde positiv an meine E-Mail
beantwortet. Mit freundlichem Gruß und schöne Feiertage.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
01.12.2018
Ware war einfach vor der Wohnungstür abgestellt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
29.10.2018
meine Beschwerde habe ich gestern schon GLS zu gesendet. Habe gewartet ,es wurde nicht geklingelt und in der Paketstation abgegeben, die ca.3 km entfernt ist. Der Zettel wurde außerhalb des Hauses an der Haustür angeklebt, im Grunde hätte jeder das Paket abholen können. Zum Glück hatte ich nette Nachbarn di e das Paket mir holten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
18.10.2018
Bei der Versandmitteilung wurde obwohl die Möglichkeit extra vorhanden ist, keine Tracking Nummer angegeben und auch durch mangelnde Daten an DPD eine Weiterleitung zum Paketshop unmöglich gemacht. Der Bitte, diese Trackingnummer noch nachzureichen, wurde nicht entsprochen, die Mail einfach ignoriert. Dies führte zu einer Lieferverzögerung von 24 Stunden trotz gezahlter 7,50 Euro Express-Versand.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
09.10.2018
Lösch liefert nur über GLS aus. Da muss ich von 8 bis 18 Uhr warten. Bei DHL werde ich kurz nach 9 Uhr beliefert. Lösch schließt die Beförderung durch DHL aus, weil angeblich viel gestohlen wurde. GLS bestätigt in der Sendungsverfolgung lediglich das Eintreffen im Lager bzw. Einladung vom LKW und das ist Erding - 50km von hier.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
03.10.2018
Es wurde nicht zugestellt von GLS, es wurde nicht versucht - obwohl das so
gescannt wurd, sondern gleich im Phone Shop abgegeben. Somit musste die Gehbehinderte (ich) eine Abholung dort organisieren Im Abholshop sagte man: ja, ja kennen wir leider das kein Zustellveruch gestartet wird... Sehr blöd
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
02.10.2018
Zügie Lieferung und gute Qualität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
30.09.2018
Leider wurde die Ware trotz extra bezahlter Expresslieferung erst einen Tag zuspät zugestellt.
3.00
Befriedigend