Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
29.11.2019
zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
13.11.2019
Nachdem wir den Rollator nach 8Tagen endlich erhalten haben sind wir aber mit ihm sehr zufrieden. Mein Mann hat heute Probefahrt gemacht und sagte er ist ganz leicht und gut zu handhaben. Würden wir weiterempfehlen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
08.11.2019
Die Kommunikation kann man nur als schroff bezeichnen - auch hat man Hinweise zum Versand ignoriert. Die Ware war absolut in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
06.11.2019
Muss ich das?
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
19.10.2019
Hallo liebes Serviceteam,
die für 15.10.19, dann für den 16.10.19 angekündigte Zustellung erfolgte
nicht; angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich ganztägig
zuhause war. Es wurde auch keine Benachrichtigung hinterlegt. Erst am
19. 10. 19 wurde die Ware geliefert.
Nie mehr Versand mit DPD
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
18.10.2019
Die Lieferung ist unterirdisch. Angekündigt und wieder zurück genommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
26.09.2019
Diesmal gab es Probleme mit dem Auslieferungszustand des Produktes. Die Reifen des Rollators hatten keine Luftbefüllung.
Über die Reaktion des Kundenservice auf meinen Hinweis habe ich mich geärgert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
12.09.2019
Fehler am Artikel.
keine Schuld des Verkäufers
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
04.09.2019
Die Anlieferung erfolgte sehr spät, erst am 03.09.2019. Laut Sendungs verfolgung will der Fahrer von DPD am Donnerstag und am Freitag erfoglos
versucht haben an zuliefern. Meine Frau und auch ich waren an den Tagen
zu hause, es hat keine Anlieferung gegeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
28.08.2019
Montage etwas schwierig.Kann man das befestigungsproblem nicht lösen so dass man den Schieber und nicht das Gewinde sieht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
25.05.2019
Ich habe bis zu dieser Bestellung noch keinen Erfahrung mit ihrer Firma gemacht. Bitte haben Sie Verständnis für meine Zurückhaltung.Weiteren Kontakten sehe ich positiv entgegeg.

mfg h.-g. urban
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
13.04.2019
Bei der Bestellung des Stockhalters hatte ich der Dame gesagt, dass es sich um einen Antar-Rollator handelt. Erst nach Veränderung der gelieferten Halterung konnte ich diese an den Rollator anbauen. Wenn die Dame mir nicht gesagt hätte, das die vorhandene Halterung an diesen Typ passen würde hätte ich auf einen einfachen Ersatzstockhalter bestanden. Überweisung erfolgt nun.
MfG R. Franke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
01.03.2019
Da ich noch 2 andere Rollatoren habe, würde ich an Ihrem Änderungen vornehmen, wenn ich könnte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
28.02.2019
Abwertung für die Versandart. Dpd ist der Grund für Abwertung sehr langsam geht mit DHL schneller und vom Preis nicht teurer.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
15.02.2019
Keine Rechnung auf meinen Namen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
Lieferung kam nach 6 Tagen. Ware wie neu, allerdings nicht in der beschriebenen Größe S, sondern XS, schön auf dem Versandkarton erkennbar. Anruf um 16:20 Uhr (angegebene Zeit bis 16:30) erfolglos. Trotz hinterlasser Tel.-Nr. kein Rückruf, bis heute nicht. Wider Erwarten passt die Größe, wir werden den Rollator also behalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
25.01.2019
Pay Pal Zahlung hatte nicht funktioniert.2 Tage nach der Bestellung habe ich schon eine Mahnung bekommen mit Androhung einer 2.Mahnung innerhalb der nächsten Tage plus Mahnkosten,obwohl ich die Ware noch garnicht erhalten hatte
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
14.01.2019
kann keine Bewertung für den Rollator abgeben, weil ich den Rollator zurück geschickt habe.
.Grund der Rücksendung Schrauben passten nicht und eine Beschreibung fehlte auch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
13.01.2019
Habe einen Rollator bestellt und aus Versehen eine falsche Haus-Nr. angegeben. Eine Mail, ob man das noch ändern kann wurde tagelang nicht beantwortet.

Habe das Problem dann über eine Nachbarschaftszustellung direkt beim Paketdienst gelöst. Würde aber erwarten, dass Email wenigstens beantwortet werden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
23.12.2018
Ihr Service ist nicht ausreichend. Nach der Bitte, mir eine E-Mail wegen der Ankunft der Ware zu Senden, bekam ich die Antwort, man hätte meine E-Mail-
Adresse nicht. Ich hatte 2 Tage vorher eine Anfrage wegen der Lieferung eines
Schirmes für meinen Tamina MS. Diese Anfrage wurde positiv an meine E-Mail
beantwortet. Mit freundlichem Gruß und schöne Feiertage.
3.33
Befriedigend