Während des Bestellvorgangs wurden wesentliche Änderungen am Artikel vorgenommen, ohne den Kunden darüber zu informieren. Nach der Lieferung und Reklamation wurde telefonisch vereinbart, den Artikel noch einmal in seiner ursprünglichen Konfiguration auszuliefern. Die Rückgabe war unproblematisch, allerdings kam keine Ersatzlieferung. Auf meine Rückfrage, wann denn diese Lieferung erfolgt, bekam ic

- Sie schreiben auf der ersten Seite dieser Umfrage sinngemäß Lieferverzögerung wegen Corona-Pandemie . ECHT ?????????
D.h. falsche bzw. veraltete Entschuldigung.
- Bewerten soll ich der Besteller , der das Objekt nicht erhalten hat ( siehe Lieferung ) . D.h. Falscher Adressat !!!!
- - Lieferung kam relativ schnell. Aber verschiedene Angaben des Liefertermins. Letztendlich 2Tage früher.

Ich hatte mir den Dietz Toilettensitz bestellt.Leider war er fehlerhaft.An der re. Seite liess sichdi Befestigung nicht einschieben. Habe alles mögliche versucht nachher ging er auch nicht mehr zurück. Habe ihndann per Post zurückgeschickt und dem Chef des Hauses Lösch mitgeteilt was los war. Bei DHL nahm man mir das Paket nicht an weil kein original Schein von Lösch dabei war. Darum habe ich bei

Die Ware ist gut und preisgerecht.Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst gehen gehen Null.

Sehr unfreundliche, unkompetente Mitarbeiter. Ich hatte einen Rollator bestellt, der kam zügig, gleich am nächsten Tag. Das ist ein Pluspunkt, aber das war es auch schon. Der Rollator war sehr schwergängig und zieht nach links. Als ich anrief, um ein kostenloses Rücksendelabel zu bekommen, sagte der zertifizierte Medizinproduktberater (??!), dass ich den auf meine Kosten zurücksenden sollte. Spät

Rollator muss selber zusammen gebaut werden, dies ist aber in der Artikelbeschreibung nicht vermerkt. Ist von alten, alleinstehenden Menschen wie meiner Mutter leider nicht machbar. Haben von daher angerufen und gefragt, warum man dann in so einem Fall die Rücksendekosten selbst bezahlen muss. Hätten auch gerne im Tausch einen anderen Rollator bestellt. Der Herr N. am Telefon wurde sehr unfreundli

1. Anruf16 Minuten in der Warteschleife danach bin ich rausgeworfen worden
2. Nach 15 Minuten aufgelegt da nicht zu erwaten war das mein Anruf noch angenommen wird.

machen sie einfach zu.

Siehe unsere Mail vom 30.09.2023

1.Lieferung nicht möglich aufzubauen, durch blockieren vom Gummi vom Schraubenloch für Radbefestigung,
2. Lieferung Reifen ohne Luft

Es gelingt mir nicht, die Luftbereifung am Rollator aufzupumpen , da das Ventil
keinen Halt an der Felge hat. Ausserdem fehlt eine Sicherung des zusammen
geklapptenRollators .

Fragen Sie den Verkaufleiter Herr Sieber,,,,,, und danach geben Sie mir seine Antworten und darauf werde ich Ihnen einpaar vernünftige Sätze dazu schreiben.

Telefonisch ist niemand erreichbarewige Warteschleife Gespräch mit Experten nicht möglich SchSchade

Seit einer Woche keine Lieferung obwohl für 1. Juli angekündigt.