Ablauf wie abgesprochen.

Anlieferung fristgerecht, leider gab es einen kleinen Ölaustritt beim Anschluss an das Tanksystem. Wurde zügig mit Ölbindemittel aufgenommen.

Termin wird eingehalten, Anlieferung pünktlich und unkompliziert.

Wenn man ein kleineres Zeitfenster für den Termin anbieten würde, wäre toll

Es war eine schnelle und freundliche Lieferung entstanden.
Wir waren auf das Heizöl angewiesen und dies war unsere Rettung vor vielen kalten Tagen.

Alles immer ohne Probleme. Sehr freundliches Personal.

Leider wurde nicht der Anlieferungstermin genannt. Nur ein kleiner Zettel im Briefkasten, keinen angetroffen, mit Telefonnummer. Hier sollte in Zukunft eine Kommunikation im Vordergrund stehen, so dass kein Geld und Energie verbrannt wird!!!

Bestellen gut erfasst. Leider kein mail erhalten wann Liefertermin. Lieferung plötzlich, ging aber gut.

Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.

Die Lieferzeit war 1 Std überschritten, sonst war der Service in Ordnung

Freundliche Dispo,Freundlicher Fahrer

Monatliche Ratenzahlung nach einmaliger Einzahlung des halben Kaufpreis für Öl ist sehr praktisch. Die Belstung ist gleichmäßig auf das Jahr verteilt. Ein halbes Jahr zahlt man den Rest nach, im nächsten spart man wieder an usw.

Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.

Guter Service,

Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)

Preise senken...

Pünklische Belieferung.

Der Liefertermin wurde vorher per Mail und per Telefonat abgemacht und auch eingehalten.

von Bestellung bis zur Anlieferung alles OK ! Nette Dame bei Bestellung und kompetenter
Fahrer

Auftrag vergessen....
Die Dame am Telefon sehr nett
Der Kundenservice eher ..naja .
Beim zurück rufen tut man dann so als ob nichts wahr ...
Der Fahrer sehr freundlich .
Öl ist im Tank und alles gut .

der preis ist zu hoch, ich akzeptiere ihn nur, weil der service sehr gut ist

Freundliche und umsichtige Ausführung der Ölanlieferung wie bereits auch schon viele Jahre zuvor.

Bitte die Liefertermine einhalten !!!
Auf den zweiten Tag verschoben, und dann auch noch den ganzen Tag gewartet.
Also SEHR SCHLECHT!!!!!!!

Es gibt keine Kritik an der Bestellung und Belieferung.
Für langjährige Kunden und Direktzahler könte ich mir allerdings ein Skonto oder Bonus vorstellen.(3% z.B)