Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
06.02.2024
Keine Rückmeldung , unpersönlich
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
Die Terminangabe ist zu weit gefasst.
In dringenden Fällen sollte eine genauere Terminabsprache erfolgen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
18.12.2023
Guten Tag, das die aus Lieferung erst im Januar stattfindet. Mit freundlichen Grüßen Beate Blauscha
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
14.12.2023
Ich habe die Bestellung im Auftrag meines Vaters getätigt, bewerte hier jedoch in eigener Person. Bin ehrlich gesagt erstaunt und auch etwas verärgert, dass immer noch kein Termin zur Belieferung genannt wurde. Sonst und auch bei anderen Anbietern ging das einen Tag nach Bestellaufgabe
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
14.10.2023
Habe dss feedback direkt an die Dispo von Totalenergies telefonisch übrrmittelt
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
30.08.2023
Trotz Onlinebestellung verhältnismäßig teuer. Im Schnitt bis zu 10 Cent pro Liter.
Bestellung, Bearbeitung, Lieferung, ok.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
23.05.2023
Alles TIPTOP wie gewohntschnell höflich und korrektaber die Tatsache dass man beim Fahrer bar zahlen mussdie neue Form der EC Karte (Debit) nicht akzeptiert wird ist eine Zumutung !!!
Wir kaufen seit über 40 Jahren hier und dann sowasnicht sehr kundenfreundlich
3.00
Befriedigend
heizoel.totalenergies.de antwortet: 24.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr langjähriges Vertrauen. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrer letzten Lieferung nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne zur Auswertung auf und freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin beliefern zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von TotalEnergies