Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
04.06.2020
Wenn ich meine Bestellung vom 29.04.2020 komplett endlich geliefert bekomme.Wuerdei ich es mit gut bewerten!
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
04.06.2020
Zu lange warte Zeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
04.06.2020
Habe mich auf den Tisch gefreut. Leider ist der falsche Tisch geliefert worden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
03.06.2020
Die Lieferung war soweit okay. Bei der Ware war leider ein Suppenteller zerbrochen. Da die Ware aber nicht zu mir sondern zu meinem Sohn geliefert wurde ist uns der aufwand alles wieder retour zuschicken einfach zu groß und kostspielig gewesen. Eine anlaufstelle für eine reklamation ist nicht wirklich zu finden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
03.06.2020
Die Schmetterlingshaken sind super schön, die Lieferung mit DPD war katastrophal! Werde nichts mehr bestellen, wenn es nur mit DPD geliefert werden kann.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
01.06.2020
Sehr lange Lieferzeit.....habe drei Wochen gewartet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
29.05.2020
Sehr lange Lieferzeiten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
19.05.2020
Bis her ging es gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
17.05.2020
Die Ware kam schnell, nützte aber nichts ,weil die andere Ware mit Verspätung von 4 Wochen kam, und dann nich die Hälfte falsch.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
15.05.2020
Der Artikel stand im Onlineshop zur sofortigen Verfügung und wurde mir erst nach knapp einem Monat zugestellt. deshalb bin ich persönlich von Ihrem angebotenen Onlineshop sehr enttäuscht und werde mir solche Waren auch mal z.B. bei Möbelfundgrube oder SB Warenmöbel sofort anschauen und dann dort vor Ort diese Artikel kaufen!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
15.05.2020
Lange Lieferzeit, Ware nicht gut verarbeitet,
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
14.05.2020
Leider wurde der Artikel Bank Borkum viel zu spät zugestellt. Daher der Kundenservice nur 2 Sterne.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
14.05.2020
Kundenservice (Telefon) unfreundlich, pampig, genervt wie auch im Geschäft.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
14.05.2020
Es gab ziemliche Ärgernisse mit dem Zulieferer Hermes.
Trotz schriftlicher Bestätigung, dass meine bestellte Ware übergeben würde, teilte Hermes mit circa 3 Wochen lang mit, dass sie keine Ware haben. So kam es erst beim dritten Termin zur finalen Auslieferung der Ware.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
13.05.2020
Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
12.05.2020
Ware wie gewünscht, aber sehr lange Lieferzeit bzw. Verzögerung. Unzureichender Service diesbezüglich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
12.05.2020
Leider war die Lieferung unvollständig.
Trotz mehrerer Anrufe bei der Kundenhotline und 4 Emails keinerlei Lösung des Problems mit der unvollständigen Lieferung.
Erst als ich den Fall beim Käuferschutz von PayPal bekannt gemacht habe gab es eine Regelung.
Schade für POCO, diese Bewerung hätte wesentlich besser sein können
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
12.05.2020
wartezeit war u lange. rücktahlung ging schnell
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
11.05.2020
Trotz Corona-Zeiten hätten die Damen und Herren ihre Arbeit besser erledigen können! Mehr möchte ich jetzt nicht dazu sagen aber da war schon einiges schief gelaufen... beim nächsten Mal wird es hoffentlich besser. Zum Glück kann man jetzt wieder direkt im Poco-Laden einkaufen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
11.05.2020
wir hatten schon einmal einen Pallvilon ,der war um einiges besser verarbeitet
es war wohl der letzte von Poco
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
11.05.2020
Die Lampe war gebraucht und mangelhaft, sie wurde ausgetauscht , die neue Lieferung dauerte etwas ok wir haben ja Grippe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
10.05.2020
Viel zu langer Versand
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
10.05.2020
Die Lieferung dauert meist länger, auch außerhalb Coronazeiten, mal falsche Artikel bekommen die nicht meiner Bestellung entsprach ( bzw. kleinere Matratze fürs Bettgestell)
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
wurde nicht gewliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
10.05.2020
Leider kaum eine wirkliche Antwort auf meine Frage erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
10.05.2020
Langwierige Abwicklung. Von Bestellung bis Auslieferung 5 Wochen. Trotz Corona-Ausnahmezustand hat es zu lange gedauert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
10.05.2020
Gute
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
10.05.2020
Habe bestimmte Artikel zur gleichen Zeit bestellt bis auf ein Artikel hat alles gut geklappt warte leider immer noch und es ist schon eine Weile her das ist schade
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
10.05.2020
Leider war der schrank schlecht verpackt und kam beschädigt an. Nach Beschwerde beim Kundenservice warte ich nun auf einen Ersatz
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
10.05.2020
alles gut hat etwas länger gedauert wegen corona
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Bewerben, weil post liefern, warum flur Treppen verlassen? Warum trägt er nicht bei Sie innen wohnen bringen.?
Sie kann nicht trägen. Schwer packen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Was soll ich sagen? POCO kann funktionieren, muss aber nicht. Fast alle Produkte wurden geliefert und waren bis auf eine Tür vom Kleiderschrank auch in Ordnung. Bei einem anderen Kleiderschrank wurden wir allerdings ganz mies verarscht. Dieser wurde im OnlineShop für 69,99€ angeboten, letztlich wollte man über 500€ von uns haben. Der Kundenservice ist einfach schlecht. Man kriegt keine Auskunft...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Lieferzeit zu lang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Meine bestellte Ware (Sideboard) ist 3 Tage(Ein Teil von zwei Paketen ) Später geliefert worden .Der zweite Teil ,eine Tag Später ! -Von einem Sideboard-. Nach der Lieferung vom ersten Teil ,hatte Ich eine Anfrage an POCO gestellt ,wegen dem Fehlenden Zweiten Paket -Es kam von Ihnen keine Antwort !!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Mir dauert das viel zu lange (Lieferung). Corona hin und her! Andere Lieferanten können trotz der Pantomime Liefern. Bei Poco sind diese Utopisch:(
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Beim meinen beiden bestellten Artikel sind Fehler dran nicht gute Qualität das ist das eine. Und was mir jetzt mittlerweile garnicht gefällt ist das ich seit dem 03.02 eine Couch bestellt habe im Laden und letzte Woche mal vorsichtig nachgefragt habe ob man schon was weiss vom Datum her muss meine alte Couch auch noch entsorgen wann ich sie bekommen würde das keiner mir eine Auskunft geben kann .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
10.05.2020
Hat keine Schrauben und keiner plan wie Mann das aufbaue
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
09.05.2020
Meine Bestellung ist noch nicht hier.... dauert noch :(
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
09.05.2020
Habe zwei Schränke bestellt.
Nach zwei Wochen kam der erste Schrank, der zweite war noch nicht lieferbar. Beim auspacken musste ich leider feststellen, dass die falsche Farbe geliefert wurde. Nach Mitteilung sollte schnellstmöglich der Umtausch erfolgen. Warte seit drei Wochen darauf.
Der andere Schrank kam erst nach Nachfrage.
Tja Corona ist Schuld.
Wer es eilig hat sollte lieber warten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
09.05.2020
Ware über Spedition Top geliefert aber über DPD hat es überhaupt nicht geklappt. Ware wurde über DPD angekündigt kam aber bei uns nie an. Keine Zettel im Briefkasten das Sie es bei uns versucht hätten zu liefern. 3 Mails mit der Lieferankündigung aber nichts kam. 4 Mail von DPD das die Ware erfolgreich bei Pocco im Lager Angekommen ist. Bei ihrer Hotline angerufen auch kein Erfolg Auftrag Storno
3.33
Befriedigend