Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
21.03.2024
Positiv: Kostenloser Versand

Negativ: Versand dauerte 3 Wochen (ohne eine Begründung dafür anzugeben)
3.00
Befriedigend
heel-verlag.de antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ich gebe Ihr Feedback weiter und hoffe, dass wir in Zukunft schneller sein können. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
07.03.2024
Die Zeitschriften kamen sehr spät an.
3.00
Befriedigend
heel-verlag.de antwortet: 08.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ich gebe Ihr Feedback weiter und hoffe, dass wir in Zukunft schneller sein können. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
26.11.2023
Schlechte Kommunikation.
Paketstatus hat sich mehrere Tage nicht verändert. Stand immer noch auf "Sendung elektronisch angekündigt". Nachdem ich eine Mail geschrieben habe, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, kam das Paket am nächsten Tag an. Aber auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet...
3.00
Befriedigend
heel-verlag.de antwortet: 30.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich melde mich nochmals per E-Mail bei Ihnen, um Ihnen das Problem zu schildern. Vielen Dank, dass Sie mich auf Ihre Situation aufmerksam gemacht haben. Beste Grüße Svenja Jakob
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
19.10.2023
Lange Lieferzeit trotz erfolgter Versandankündigung.
3.00
Befriedigend
heel-verlag.de antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ich gebe Ihr Feedback weiter und hoffe, dass wir in Zukunft schneller sein können. Beste Grüße Svenja Jakob
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
06.10.2023
Ein informativer Katalog aber eine Lieferzeit von 14 Tagen innerhalb
Deutschland ist indiskutabel!
3.00
Befriedigend
heel-verlag.de antwortet: 13.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ich gebe Ihr Feedback weiter und hoffe, dass wir in Zukunft schneller sein können. Beste Grüße Svenja Jakob