Abrechnung der Retoure dauert zu lange.

Lange Lieferzeit und keine Antwort auf Emails. Als dann nach 1 Woche doch eine Antwort kommt: Bin alleine und kann mich nicht im Büro aufhalten!,,, Klar die Wiesn kommt wie jedes Jahr ganz unverhofft. Sehr schade ☹

Ich warte seit über 2 Wochen auf eine Dirndl Bluse und auf Emails wird nicht reagiert.

Lederhose erst nach 10 Tagen Versand aber nur mit mehrmaligen anrufen. (Auf Homepage stand 2-3 Tage).
Am Telefon auch längere Wartezeit bis sich mal wer meldet.

12 Tage Lieferzeit sind heutzutage zu lang. Keine weitere Meldung, lediglich der Status "in Bearbeitung". Auf telefonische Nachfrage gab es eine freundliche Auskunft.

Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten
3 Mails an den Kundenservice, aber keine Antwort erhalten

Ich habe ein Dirndl bestellt, welches leider durch den Trachtenshop wieder storniert wurde.
Eine Bestellbestätigung, sowie eine Mail mit dem Status "in Bearbeitung" habe ich erhalten.
Nach 10 Tagen kam dann eine Stornierungsmail, dass das Dirndl ausverkauft sei und ich das Geld erstattet bekäme.
Sehr schade, dass man vorher nicht Bescheid bekommt oder das Dirndl trotzdem zur Verfügung stand.

Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen, innerhalb der Sprechzeiten. Keiner da. Dann beim vierten Mal endlich jemanden erreicht. Dann bestellt. Ein Dirndl zurück gesendet, bis heute (das war vor zwei Wochen) keine Rückerstattung bekommen. Auf die Email wurde bis heute nicht geantwortet. Werde dort nicht mehr bestellen und schon gar nicht per Vorkasse.

Die Lieferung erfolgte schnell.
Leider war der bestellte Artikel zu groß.
Rücksendung am 21.07.2023, bis heute noch keine Rückmeldung,bzw. Rückerstattung erhalten.

Rücksendung dauert Wochen bis sie bearbeitet wird und die Gutschrift erfolgt. Auf Nachfrage bekommt man leider keine Hilfe.

Leider wurde eine falsche Schürze zum Dirndl geschickt und dann war es nicht mehr verfügbar.