Portokosten werden bei der Retoure nicht erstattet. Wirkes stellt sich tot!!

Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Ich habe vor kurzem ein Dirndl bei Wirkes bestellt. Nach 9 Tage bekam ich dann eine Nachricht von PayPal, dass das bezahlte Geld zurück gesendet wurde. Ich habe keine Stornierung beantragt, noch das Paket erhalten. Fand es sehr enttäuschend, dass ich dann keine Lust mehr hatte, nochmals dort zu bestellen. Obwohl ich mich so auf das Dirndl gefreut habe.

Bis heute keine Reaktion erhalten.

Ich habe eine Tasche bestellt die laut Website 1-3 Tage Lieferdauer hat. Nach 10 Tage immernoch keine Versandbestätigung vorhanden. An der Entfernung kann es nicht liegen, da ich in der Nähe der Firma wohne.

Ein Hemd ist gut.. Das andere war ohne verpackung, schlecht gefaltet und zerknittert. es ist ein schlechter Endruck. Ich habe es gestern gebügelt.Lieferung OK. Das Modell ist schön.

Ich habe vor der Bestellung mit Ihrem Kundendienst telefoniert und mir versichern lassen, das Hmd kein Slimfit ist, erhalten habe ich ein SlimFit Hemd!

Der Online-Shop ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Scheinbar arbeitet - auch in der Hochphase kurz vor der Wiesn - nur eine einzige Mitarbeiterin in der Online-Shop Abteilung. So lesen sich zumindest die Emails. Wenn man Glück hat, mal eine Antwort zu bekommen.
Extrem lange Lieferzeit, obwohl im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf "grün" mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen an

Bestellte Ware wurde nicht ausgeliefert. Statt dessen wurde einfach kommentarlos das Geld zurückerstattet (immerhin).
Auf Nachfrage hieß es, die Ware wäre geliefert worden (aber warum wurde dann das Geld erstattet?). Angekommen ist nie etwas.
Kein empfehlenswerter Lieferant

Ich habe 2 mal bei Ihnen bestellt, bei den ersten mal wurde mein Geld gar nicht abgebucht und beim 2. Mal wurde mir mein Geld wieder zurück gebucht.

Habe 3 Wiesn Westen bestellt. Leider sind sie nicht innerhalb von 3-5 Tagen angekommen und somit zu spät. Nach der Anprobe habe ich mich entschieden und unverzüglich 2 Westen zurückgeschickt. Inzwischen sind 4 Wochen seit der Abbuchung des gesamten Betrages vergangen und ich warte immer noch auf mein Guthaben.
Nachdem ich mich erkundigt habe, wurde ich vertröstet mit Geduld haben, da sie mit Krank

Sehr schlechter Support. Keine Rückmeldungen auf Anrufe. Alles Anfragen werden sehr verzögert beantwortet. Man wird nur vertröstet, dass zu wenig Personal vorhanden sei.

Erstattung 30 Tage nach Widerruf immer noch nicht zurück erhalten

Unterirdischer Kundenservice!!
Ich habe meine Retour vor bereits über 3 Wochen zurückgeschickt und seither keine Erstattung erhalten. Auf Rückfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass aktueller Personalmangel dafür wohl verantwortlich wäre. Kann ich prinzipiell auch nachvollziehen, aber es kam weder eine Entschuldigung noch eine angebotene Entschädigung - dabei sind online Händler dazu verpflichtet bi

I ordered on 13/09. Then received an email ' in bearbeiting' . Until today nothing change d. I send a polite email to ask expected delivery date, but didn't receive any reaction so far. Tried to call many times: number out of order. Today 36/09 I needed the clothing, but had to buy another set to be able to join the meeting in 'Drachten'.

Bestellte Ware wurde nie versandt

Ich habe die Bestellung noch gar nicht erhalten (seit mittlerweile über 10 Tagen)

Habe vor 3 Wochen ein Hemd bestellt und habe immernoch den Bearbeitung Status . Auf Email & einem zusätzliches Kontakformular direkt auf der Internetseite , kommt keinerlei Reaktion.

Bis heute keine Lieferung , obwohl bei Kaufabschluss 4 Werktage angegeben . Mittlerweile sind aber 8 vergangen.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung

Keine Ware erhalten.
Anrufe und Emails werden nicht beantwortet.

Die Ware wurde bisher nicht geliefert

Bestellung am 11.9.2023. Zahlung wurde per PayPal direkt am Folgetag eingezogen. Versand erfolgte aber nicht. Status der Bestellung: in Bearbeitung.
Habe per Mail am 18.9.2023 angefragt, ob die Ware versendet wurde. Leider keine Antwort. Anruf von mir (sehr lange Wartezeit) am 19.9.2023. Dame am Telefon geht weg, um auf dem Ständer nachzusehen, ob vielleicht noch etwas fehlt und deshalb noch kein

Miesester Shop ever!
Bestellung vor 14 Tagen, alle Artikel angeblich mit "grüner" Lieferzeit, d.h. Lieferung in 1-3 Werktagen. An der Hotline geht niemand heran, auf Emails wird nicht reagiert, auf den Käuferschutz bei TrustedShops als Eskalation wird nicht reagiert. In der Teit vor dem Oktoberfest ist Hochphase für einen Trachtenshop. Natürlich kann es da einmal länger dauern, aber trachtenshop.

Meine Ware ist immer noch nicht angekommen (bereits 11 Tage nach Bestellung) und auf meine Emails und Anrufe reagiert niemand. Sehr schlechter Service und anscheinend lange Bearbeitungszeiten.

Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Keine Antwort per Mail oder mehrfachen Telefon Versuchen. Katastrophal...das ist leider kein Service. Bestellung am 06.09. aufgegeben und bis heute (21.09.) keine Idee, wo das Paket steckt.

Keine Lieferung erhalten und keine Antwort des Händlers auf Nachfrage zum Lieferdatum.

Bestellung vor 10 Tagen abgegeben und seitdem keine Rückmeldung erhalten zum Versand selbst nach Nachfrage. Das ist inakzeptabel.

Statt einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Werktagen sind es heute schon 10 Werktage und die Ware ist immernoch nicht eingetroffen.

Ware Bestellt, ist aber leider nie angekommen

Nach 8 Tagen ist die Bestellung immer noch nicht angekommen

Bestellung nach über 10 Tagen noch nicht da

Zuerst hat es schon ewig gedauert, bis die Bestellung überhaupt verschickt wurde. Dann wurde bei der Zustellung das Paket versandt und wieder an den Absender zurückgeschickt (kann passieren, da ist auch eher DHL schuld). Das Problem ist aber, dass dann sogar auf Nachfrage per E-Mail, ob man die Bestellung noch bekommt, einfach gar keine Antwort kommt, man bekommt nur kommentarlos sein Geld zurückü

Paket war mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben.
Verkäufer wurde nach einer Woche angeschrieben und um Status gebeten.
Rückmeldung nach mehreren Tagen nicht erfolgt.

Lieferzeit ist eine Karastrophe

Die Ware wurde bis heute nicht geliefert und es ist nicht möglich Kontakt aufzunehmen. Auf Anfragen via E-Mail wird nicht reagiert, telefonisch geht niemand ran. Bin verzweifelt!

Ich habe nach 10 Tagen die Ware noch nicht erhalten. Habe 2 Mal nachgefragt und keine Antwort erhalten.. Zudem habe ich ca. 10 Mal versucht den Kindenservice an den angegeben Zeiten anzurufen, ohne Erfolg. Sowas habe ich bislnag niocht nicht erlebt und bin gespannt ob ich mein Geld oder dann doch noch die Ware erhalte....

Seit mehreren Tagen versuche ich über Telefon oder Email Kontakt zu bekommen. Bestellung ist schon lange überfällig.

Zu lange Bearbeitungsdauer
Unvollständige Bestellungen
Retour noch nicht bearbeitet

Habe die ware nicht erhalten !!!!!