Kein seriöser Online Shop. Habe 2x eine Versandbestätigung erhalten, 1x nach 2 Tagen, 1x nach 5 Tagen. Nach 8 Tagen wurde der Artikel endlich geliefert. Glücklich gibt es Profis wie Bike-Components, Bike-Discount und r2-bike. Das war eine einmalige Bestellung bei Ihre radAUS Onlineshop, ich bin leider reingefallen.

Die Verpackung war geöffnet
Der Artikel hatte starke Abnutzungsspuren (kodierter Steckachsenkopf; kodierter PitSchlüssel)
Das Gewinde zeigt Spuren von vorheriger Verwendung

Wobei Beschädigungen am kodierter Steckachsenkopf sowie am kodierter PitSchlüssel so gravierend sind, dass eine Nutzung kaum mehr möglich ist!

Würde man die Achse mit dem nötigen Drehmoment befestigen wäre di

Neues Fahrrad für 2000 Euro im Radhaus Lichterfelde gekauft mit Zubehör. Leider nicht richtig montiert. Reifen nicht aufgepumpt und einige Teile nicht fachgerecht montiert. Luftfedergabel nicht auf Fahrergewicht eingestellt, sondern einfach über dem Toleranzen befällt. Bei der Nachfrage ob man mir die luftfedergabel aufpumpen könne folgende Antwort na da müssten sie sich wohl ma ne federgabel Pum

Ich habe ein Fahrrad bestellt. Der Rahmen hat mehrere Lackfehler, das Rad war dazu katastrophal aufgebaut. Bremsen schleifen, Laufräder eiern, Kabel hängen raus. Leider wird nicht auf meine Mails reagiert und ich habe bis jetzt weder eine Antwort noch einen Lösungsvorschlag erhalten

Das Fahrrad ist sehr gut angekommen., beim Zusammenbau habe ich festgestellt das bei der linken Pedale mit dem Gewinde etwas nicht in Ordnung ist. Nach mehr maligen versuchen von meiner Seite und auch zwei anderen Personen haben wir die Pedale nicht anschrauben können. Hab mich mit der Reklamations-Abteilung in Verbindung gesetzt die mir zwei Ratschläge gaben ( ohne Erfolg ). Nun habe ich seid dre

Ware entsprach nicht dem Bild

Bis heute keine Rückerstattung obwohl Artikel zurückgeschickt

Das gelieferte Fahrrad hatte zwei Probleme.
1. Der Akku wurde über Stunden nicht erkannt. Meine Vermutung ist, dass die Displayeinheit entladen war.
2. Der Lenker des Speedlift war nicht rechtwinklig justiert. Die Schrauben des Speedliftkopfes waren über alle maßen angeknallt. Der Lenker stand schief. Einen Transportschaden schließe ich aus. Da hat wohl jemand bei der Montage des Lenkers nicht s

Online-Bestellung per Click und Collect in der Filiale Rad-Haus in Rudow abgeholt. Dort wurden wir wie Menschen zweiter Klasse behandelt. Wir haben die Verkäufer auf die schlechte Laune und unfreundliche Verhalten angesprochen es würde anders sein wenn wir die beiden Fahrräder direkt im Radhaus gekauft hätten.

Online-Bestellung per Click und Collect in der Filiale Rad-Haus in Rudow abgeholt. Dort wurden wir wie Menschen zweiter Klasse behandelt. Wir haben die Verkäufer auf die schlechte Laune und unfreundliche Verhalten angesprochen es würde anders sein wenn wir die beiden Fahrräder direkt im Radhaus gekauft hätten.

Das Rad wurde Sa.abend über Paypal bezahlt, Abholung in der Filiale.Dort sagte man mir Mo. früh, ich könne das Rad abholen, ich verwiese noch mal auf die Bestellung online, das sei kein Problem.Dann in der Filiale angekommen, wollte man mir das Rad nicht geben,da der Zahlngseingang wegen des wochenendes noch nicht bestätigt war.Es habe doch im Anschreiben gestanden dass das einige Tage dauere und

Fahrrad online bestellt und bezahlt. Lieferung ins Radhaus Reinickendorf. Angabe 5-10 Werktage. Nach 18 Tagen immer noch nichts gehört. Gehen auch nicht ans Telefon.

I tried to purchase a bicycle and pay in monthly installments and even after 10 days it was not approved or delivered.
I canceled the purchase. I would not reccomend this shop.
Really bad customer experience. They do not know nor do they care about selling their products.

Eine Katastrophale Beratung:

1. Es wurde auf Nachfrage zum Unterschied zweier Fahrräder behauptet. "die Fahrräder sind nicht zu vergleichen. das (teurere) habe einen besseren Rahmen, bessere Bremsen, "einfach nicht zu vergleichen". Es ging um den Vergleich zwischen dem MB Cube Attention SL und Cube AIM SX. Die Fahrräder sind jedoch bis auf die Gangschaltung identisch!!! Es wurde versucht mir was