Einfach mal den Kontakt halten und die Bestellte Ware auch ausliefern - kann nicht sein das man 4 Wochen auf die Ware warten muss. und erst als es Druck gab wurde sofort die Ware geliefert.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern und Ihnen zukünftig eine bessere Erfahrung zu bieten.
- Lisa
Habe zweimal dort bestellt und in beiden Fällen wurde sich nicht an die Lieferzeit im Angebot/Online-Shop gehalten. Die Ware wurde jeweils erst auf dem Weg gebracht, nachdem eine Beschwerde per Mail geschickt wurde. Nicht sehr zuverlässig!
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir arbeiten hart daran, unsere Leistungen ständig zu verbessern.
- Lisa
Obwohl die Artikel als vorrätig angeboten wurden mußte ich länger als 2 Wochen auf die Lieferung warten. Habe auch keine Info bekommen das sich die Lieferung verzögert.
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu optimieren.
- Lisa
Schlechter Service. Bestellung konnte nicht mehr angepasst werden, obwohl LED-Centrum einige bestellte Artikel nicht liefern konnte.
3.00
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir werden uns bemühen, in Zukunft eine bessere Leistung zu erbringen.
- Lisa
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, in Zukunft besser zu werden.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.12.2023
Die angegebene Telefonnummer ist rund um die Uhr nicht besetzt. Bei mindestens 30 Anrufversuchen zu allen Tageszeiten kam 30x der Anrufbeantworter: erst daß alle Mitarbeiter im Gespräch sind, einige Zeit später, daß man später wieder anrufen soll und Schluß. Gleichzeitig bekommt man nach der online-Bestellung außer der Eingangsbestätigung 2 volle Tage kein Lebenszeichen. E-mails werden erst nach T
3.00
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir sind dankbar für Ihre Bewertung und werden uns bemühen, in Zukunft eine bessere Leistung zu erbringen.
- Lisa
Lieferung hat etwas gedauert und die 500mm LED war nicht ganz billig.
3.00
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Danke für Ihr Feedback! Wir werden uns bemühen, Ihren Erwartungen zukünftig besser zu entsprechen.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
09.12.2023
es wurde leider die falsche Lichtfarbe geschickt, statt Austausch musste ich einen erneuten Kauf vornehmen. Rückerstattung folgte dann Problemlos - aber der gesamte Vorgang war mir aber zu langwierig. Die Artikel waren einwandfrei.
3.00
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden uns bemühen, unsere Leistungen zu verbessern.
- Lisa
Lieferung dauerte wesentlich länger als angegeben. Bestellung Dienstag, Versand Freitag Abend, Zustellung eine Woche später
3.00
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern.
- Lisa
Wenn man eine Reklamation hat und eine LED- Leuchte geht nicht dann schickt man eine neue und man schreibt nicht das der Kaufpreis für das Produkt zurückerstattet wird. Wenn Sie ein Auto kaufen liefere ich dieses ja auch nicht ohne Räder aus.
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Ihre Bewertung gibt uns die Möglichkeit, zu lernen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback.
- Lisa
Lieferverzug war mit 5-7 Tagen angegeben, hat sich leider auf mehr als 2Wochen verzögerte. Keine Informationen zu einem Liefertermin, auch auf mehrfache Anfrage per Mail kam keine Antwort zu einem verbindlichen Liefertermin
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, in Zukunft besser zu werden.
- Lisa
Meine Reklamation wird nur zögerlich bearbeitet, und meine Artikelanfragen wurden mehrfach übersehen, und teilweise gar nicht beantwortet. Echter Kundenservice sieht anders aus!
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir werden uns bemühen, in Zukunft eine bessere Leistung zu erbringen.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
26.09.2023
Meine Rücksendung ist bis heute nicht bearbeitet worden. Vielleicht tut sich ja nun was. Bestellnummer 492990 Grüße Rene Janson
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern.
- Lisa
Lieferung erfolgte richtig, aber sehr spät. Von der Ankündigung Ware versendet bis zur Lieferung 10 Tage.
3.00
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Leistung zu verbessern.
- Lisa
Bestellter Artikel war nicht lieferbar. Nachricht kam verspätet. Wurde Ersatz angeboten. Hier schnelle Lieferung und Abwicklung
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir sind enttäuscht, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und werden uns bemühen, dies in Zukunft zu verbessern.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
25.08.2023
Versandkosten sind deutlich zu hoch.
Bei einem 3er Pack LEDs für 5,85€ betrugen die Versandkosten von 5,90€.
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 18.04.2024
Wir sind dankbar für Ihr Feedback und werden uns bemühen, in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
03.08.2023
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.04.2023
20.06.2023
Die Ware (LED Röhren) war leider für den Einsatzzweck als Ersatz für bestehende Leuchtstoffröhren nicht geeignet weil sie ein stark flackendes Licht abgaben. Die Retoure war, obwohl ursprünglich bereits 14 Euro als Porto berechnet war, nochmals von mir zu bezahlen (weitere 14 Euro). Dies alles bei einem reinen Warenwert von knapp unter 50 Euro.
Bewertung korrigiert: Erstattung erhalten.
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 23.08.2023
Wir sind enttäuscht, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und werden uns bemühen, dies in Zukunft zu verbessern.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
20.06.2023
Ware besser verpacken. Die LEDs flogen nahezu ungesichert im Paket.
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 20.06.2023
Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und werden uns bemühen, in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
18.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
18.05.2023
Ware kam beschädigt an, Ersatz habe ich bekommen, insofern ok, aber das hat recht lange gedauert mit zäher Kommunikation.
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 05.06.2023
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden uns bemühen, unsere Leistungen zu verbessern.
- Lisa
Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
14.05.2023
gefallen hat mir, dass Sie die Produkte zurück genommen haben.
Nicht gefallen hat mir die Beratung:
Ich habe mein anliegen deutlich geschildert und darauf hin eine produkt empfehlung erhalten die völlig für die katz war
3.00
Befriedigend
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LED-Zentrum antwortet: 05.06.2023
Wir sind dankbar für Ihre Bewertung und werden uns bemühen, in Zukunft eine bessere Leistung zu erbringen.
- Lisa