Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
29.12.2017
Die gelieferte Ware war sehr alt, obwohl ich mich im Vorfeld der Bestellung erkundigt hatte und man mir neuste Ware des Herstellers zugesichert hat. Das Feedback zur Stornierung einer versehentlichen Doppelbestellung hat 2 Tage auf sich warten lassen und mich mehrere Emails gekostet. Kosten für Rücksendung trägt man selbst, was man hätte verhindern können mit einer richtigen Auskunft im Vorfeld.
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 30.12.2017
Es wurde die aktuellste Version des Receiver geliefert. Wir werden aber NUR legale Funktionen unterstützen.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
02.12.2017
16.12.2017
Ware defekt
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 18.12.2017
Für Hustler und Dorcel über Astra ist nun zwingend ein Secure Viaccess CI-Modul mit aktuellster Software notwendig - ein altes Viaccess Modul oder Softcam wird nicht mehr funktionieren.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2017
Datum der Kauferfahrung
08.09.2017
16.09.2017
Von den 3 angebotenen Sender funktioniert nur einer.
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 18.09.2017
Sender sollten gelöscht, neu gesucht und mit aktuellen Einstellungen gespeichert werden. Bitte unbedingt vorher löschen - alte Einstellungen oder Einträge werden sonst möglicherweise nicht überschrieben. Für Dorcel über Astra ist zwingend ein Secure Viaccess CI Modul mit aktueller Software nötig.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2017
Datum der Kauferfahrung
02.09.2017
10.09.2017
Falsche ware ageliefert.
Nach telefonische absprache keine gutmachung.
Ware auf beschtellseite keine übereinstimung.
Mitlerweile alle seiten umgeendert.
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 11.09.2017
Das Layout der GigaBlue Fernbedienung wurde vom Hersteller geändert. Die Produktbilder wurden aktualisiert.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
27.07.2017
03.08.2017
Sehr schwierige Kontaktaufnahme, telefonisch nicht zu erreichen, es blieb nur die Möglichkeit zu stornieren.
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 04.08.2017
Die Zahlung wurde von Amazon abgelehnt?

Datum der Veröffentlichung
24.07.2017
Datum der Kauferfahrung
17.07.2017
24.07.2017
Lieferung kam statt ausgewählten DHL mit UPS. Wenn DHL beim Versand angeboten wird, sollte es damit auch ausgeliefert werden. Bei Rückfragen warum UPS, kam nur die Auskunft, dass SAT Schüsseln immer mit UPS ausgeliefert werden. Die Schüssel war dann auch noch vom Transport verbeult, werde diese aber trotzdem nutzen, weil ich kein Bock habe das ganze noch mal durch zumachen. Für mich nie wieder
1.67
Ausreichend

hm-sat antwortet: 25.07.2017
Leider kann es beim Transport von solch großen Sat-Antennen zu Beschädigung durch das Versendeunternehmen kommen. In solchen Fällen werden die Spiegel umgehend neu versendet.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2017
Datum der Kauferfahrung
22.06.2017
18.07.2017
ich habe bei hmsat ein gebrauchtes und ein durchgesnittene garanti siegel bekommen. En Teil für 199 Euro. Kosten für transport nicht erstattet bekommen und auch kein antwort auf mails.

Die zusicherung für transportkosten habe ich von Hmsat schriftlich.

I habe daher momentan ein verlust auf 47 Eur.

I kann nur von hmsat abraten

Mfg Rene Christiansen (bjmusik@bjmusik.dk
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 19.07.2017
In Servicefällen werden Versandkosten erstattet. Bei Kaufrücktritt hat nach aktueller Vorgabe der Rücksender die Versandkosten zu tragen.

Datum der Veröffentlichung
27.06.2017
Datum der Kauferfahrung
19.06.2017
27.06.2017
Schlechte Beschreibung des Artikiels. Keine Übernahme der Rücksendegebühren. Keine Rückerstattung der Versandgebühren.
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 28.06.2017
Nach aktueller gesetzlicher Vorgabe hat der Rücksender zum Kaufrücktritt die Versandkosten zu tragen.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2017
Datum der Kauferfahrung
24.04.2017
15.05.2017
Lieferung schnell, die Wahre war mangelhaft, der Shop war Tel. nicht erreichbar Die Versandkosten wurden nicht erstattet. Rücksendung auf eigene Kosten, laut AGBs
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 16.05.2017
Nach aktueller gesetzlicher Vorgabe hat der Rücksender zum Kaufrücktritt die Versandkosten zu tragen.

Datum der Veröffentlichung
25.04.2017
Datum der Kauferfahrung
10.04.2017
25.04.2017
Lieferung dauerte 7 Werktage
Kontakt per Tel. oder E-Mail nicht möglich
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 26.04.2017
Leider gab es eine Verzögerung bei der Auslieferung. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und unser Bedauern ausdrücken.