Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
05.06.2019
Ware wurde ohne Bedienungsanleitung ausgeliefert. HM sagt, die gibt es noch nicht. Der Hersteller des Receivers sei schuld. Dies ist ein erheblicher und gravierender Mangel. Meines Wissens ist das sogar ungesetzlich, eine solche Ware ohne Bedienungsanleitung zu verkaufen. Ein normaler Kunde kann ein solch komplexes elektronisches Gerät schlicht nicht nutzen, wenn eine Anleitung fehlt.
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 15.06.2019
Konforme Kurzanleitung liegt jeder Dreambox bei. Ein gedrucktes Handbuch macht aufgrund häufiger Änderungen und Erweiterungen wenig Sinn - ein Besuch des Dream Forums mit Schritt für Schritt Anleitungen, Bildern und Videos ist hier anzuraten.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
14.05.2019
Auf der Homepage der Fa. wird nirgends angeführt, dass man auch spezielle Computerkenntnisse haben muss, um Modul und Karte einwandfrei zu betreiben.
Deshalb absolut negative Beurteilung.
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 15.05.2019
Für ein Viaccess Secure CI Modul und eine Erotik Karte sind keine speziellen Kenntnisse nötig: sobald die Senderliste aktualisiert und der Jungendschutz angepasst wurde, sollten keine Probleme auftreten

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
21.04.2019
Ware zurück geschickt (mangelhaft).
Lieferkosten sind nicht erstattet.
2.00
Ausreichend

hm-sat antwortet: 23.04.2019
Nach aktueller gesetzlicher Vorgabe hat der Rücksender zum Kaufrücktritt die Versandkosten zu tragen

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
13.04.2019
Inerhalb 24 Stunden geliefert, NEIN ist nicht passiert??
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 13.04.2019
wurde am 08.04. bestellt und am gleichen Tag versendet - zugestellt wurde am 10.04.

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
07.03.2019
Lieferung + Ware: fehlen Schrauben. Kundenservice: man kann auf den Schrauben verszchten.
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 08.03.2019
Beim Tunertausch sind die herausgedrehten Schrauben wieder zu verwenden

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
08.09.2018
Die Ware ist defekt und ich widerspreche dem Kaufvetrag. Wenn der Kaufpreis in angemessener Zeit erstattet worden ist, gebe ich eine abschließende Bewertung ab.
2.33
Ausreichend

hm-sat antwortet: 08.12.2018
wurde bereits am 26.09. rückabgewickelt und der Kaufpreis erstattet