Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, wunschgemäß haben wir die Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
Haltbarkeit des duftes
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Bei einem Warenwert von fast 50 € finde ich es schwach Versandkosten zu verlangenim Päckchen keine einzige Probe, wie ich es von anderen Anbietern kennesorry, würde dort nur noch bestellen, wenn ich meinen Wunschartikel nirgendwo anders bestellen könnte! Das ist Gott sei Dank in der heutigen Zeit eher unwahrscheinlich
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, unsere Versandkosten sind eindeutig deklariert. Zudem haben wir das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt wer

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
14.04.2024
Das dort gekaufte Eau de Parfum ist weniger lang anhaltend als ein normales Eau de Toilette (Rochas Man)
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, auf die Wirkung eines einzelnen Produktes haben wir als Anbieter leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
13.04.2024
Der Artikel ist super und der Preis auch
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie das Paket nun erhalten haben und mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 13.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
Bestellt wurde Davidof Women geliefert wurde Her
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 13.04.2024
Guten Tag, for her bedeutet - für Sie. Sie haben daher das korrekte Produkt erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 13.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass mit der bestellten Ware alles in Ordnung ist. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
11.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, aufgrund Ihrer fehlerhaft angegebenen Postleitzahl haben wir das Paket zurückerhalten. Die Bestellung wurde bereits storniert und der Kaufbetrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
das Parfüm hält beim Aufsprühen nicht lange.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Viele Produkte sind nicht direkt verfügbar
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, auf die Produktverfügbarkeit haben wir leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Anlieferung an falscher Adresse !
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, wir versenden ausschließlich an die Anschrift, die Ihrerseits bei Bestellabschluss bestätigt worden ist. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
keine Kreditkartenzahlung möglich ?
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, selbstverständlich bieten wir mehrere Zahlungsarten an - unter anderem auch die Zahlung mit der Kreditkarte. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
Die Zustelldauer war sehr lange.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, aufgrund des Wochenendes sowie der Osterfeiertage bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, aufgrund der fehlerhaft angegebenen Anschrift erhalten wir das Paket zurück. Sobald dies der Fall ist werden wir die Bestellung sowie die Rechnung stornieren. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
04.04.2024
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, es kam sehr schnell an .
Ich bin leider sehr Enttäuscht über das Parfüm, ich kenne es von früher, der Duft ist sehr schön aber leider ist dieses von Easy Cosmetec kein Vergleich! Es duftet vieleicht 10min und dann ist es verflogen! Sehr schade, hatte mich auf das Parfüm von Alyssa Ashley Musk Eau de Toilette Spray gefreut! Aber leider rieht es nicht ! Scha
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, wir hoffen, dass wir Ihre offenen Fragen per E-Mail klären und abschließend beantworten konnten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
Lieferung nicht rechtzeitig wie angegeben!!!
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: In Zustellung Voraussichtliche Zustellung Mi, 03.04.202415:10 - 16:40 Uhr Für die Verzögerung möchten wir uns im Namen der DHL vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
Ich möchte ein Parfum zurückschicken, es riecht alt und muffig!! Die Internetseite von easy cosmetic ist sehr schlecht gestaltet. Nachdem ich versucht habe, eine retoure anzumelden, war kein Weiterkommen möglich. Der telefonische Kontakt war sehr erfreulich und nett, hat mir aber empfohlen eine Mail zu schreiben. Das hab ich getan, bisher ohne Reaktion, außer , dass mir meine Rechnung nochmal ges
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, Sie haben uns am gestrigen Tag um 16:12 Uhr eine E-Mail geschrieben. Selbstverständlich werden wir Ihre E-Mail schnellstmöglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
03.04.2024
Keine gute Haltung gegenüber Bestandskunden; Postversand zu teuer. Ab 100 € sollte der Versand kostenfrei sein. Deal hin oder her der Gutschein sollte auch verwendbar sein. So verärgert man seine Kundinnen.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass Rabattaktionen nicht miteinander kombinierbar sind. Zudem fallen bei uns immer, unabhängig vom Warenwert, Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback allerdings an unsere dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
02.04.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
31.03.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
30.03.2024
Schnelle Abwicklung der Bestellung fand ich gut.
Produkt hatte ich mir filigraner vorgestellt.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 30.03.2024
Guten Tag, sofern Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Ich habe schon einige Male bei Ihnen eingekauft, aber ich habe noch nie so hohe Versandtkosten tragen müssen, bei DHL 4,99€ und ber Hermes 8,99€ finde ich unakzeptabel!
Die gekauften Artikel sind top, da gibt es keine Beanstandungen!

Hochachtungsvoll
Alexander Schindler
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 30.03.2024
Guten Tag, die Preise sind ersichtlich auf unserer Homepage einzusehen. Dies im Nachgang zu kritisieren ist für uns nicht zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Schwierigkeiten beim bezahlen
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 30.03.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bei Rückfragen gerne unseren Kundenservice, so dass wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
27.03.2024
Preise sind gut
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 28.03.2024
Guten Tag, hier ist bereits alles gesagt. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Leider ist der Duft mit dem Original nicht vergleichbar . Preislich gesehen sehr gut. Riecht sehr künstlich (Mann sagte sogar ,es stinkt wonach keine Ahnung) verfliegt sehr schnell
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, zuerst einmal bedauern wir, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich Originalprodukte anbieten. Wie bereits angeboten können Sie die Produkte zur Prüfung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Freies Versand,die Parfums sind nicht mehr so stark wie vor Paar Jahren, ich weiss nicht an was das liegt.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass bei uns immer Versandkosten anfallen. Sofern Sie einen Mangel an einer unserer Produkte haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Gute Ware , gute Preise aber , unhöflich und einen fragwürdigen Umgang mit Gutscheinen ... erst nur 3 Mobate gültig (Sinnlos da kaum jemand innerhalb von 3 Monaten neu bestellt um dann den nächsten Gutschein mit 3 Monaten Gültigkeit zu bekommen und nun gibt es (für mich?) keine mehr .... Und ,, es wäre einfach schön wenn es auch mal par Duftproben gibt ...
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, den aktuellen Gutschein können Sie jederzeit bei unserem Kundenservice erfragen. Wir haben das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Die Ware ist in Ordnung. Es wäre viel besser, so einen kleinen Lippenstift in einen wattierten Briefumschlag zu legen, so dass er durch den Briefschlitz passt. In dem überdimensional großen Karton lag das Päcken einen Tag und eine Nacht vor dem Briefschlitz vom Paketboten einfach abgelegt, so dass es jeder Passant hätte mitnehmen können.
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, wir müssen uns an die Verpackungsrichtlinien des Versanddienstleisters halten. Für die angesprochenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns allerdings vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
23.03.2024
Lieferzeit ist okay. Sortiment hat nachgelassen! Porto zu hoch. 2.90€ reichen!
Bei den Margen wäre sogar Nullporto angesagt. Gut fürs Image!
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 23.03.2024
Guten Tag, gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
22.03.2024
Schnell geliefert - aber auf Rückfrage wegen Reklamation seit
3 Tgen keine Antwort
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 22.03.2024
Guten Tag, wir bitten Sie höflichst Ihren Spam-Ordner zu kontrollieren. Wir haben Ihnen am 21.03.2024 auf Ihre E-Mail geantwortet. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
19.03.2024
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass wir keine Proben anbieten. Daher werden Sie auch zukünftig keine Proben von uns erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
Die Verwendung der Rabattgutscheine funktioniert bei mir irgendwie nicht, echt schade. Sonst klappt es ganz gut
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie hierfür gerne unseren Kundenservice, so dass es auch bei Ihrer Bestellung mit dem Einlösen des Gutschein-Codes funktioniert. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
Habe in den letzten Jahren immer wieder bei Easycosmetic eingekauft.
Das letzte mal war das Parfüm, paco robanne, bereit geöfnett....
3.00
Befriedigend

easycosmetic antwortet: 18.03.2024
Guten Tag, Sie bestellen bereits seit mehreren Jahren bei uns, daher wissen Sie, dass wir ausschließlich ungeöffnete Originalprodukte anbieten. Mit freundlichen Grüßen