Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
23.04.2024
Das packet für Frankreich wurde wieder irgendwo verlegt
Ich kann meine Gutscheine nie einlösen weil die zeit ist permanent abgelaufen
Ich kann leider nicht jeden Monat bestellen
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 24.04.2024
Guten Tag, Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit sich den aktuellen Gutschein anzufordern. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
21.04.2024
Die Produktwerbung von easycosmetic grenzt m.E. an Kundentäuschung. Über Plattformen wie Idealo etc. wird mit dem "geringsten Preis" geworben allerdings gilt das nur für das erste Produkt. Möchte man mehrere gleichartige Produkte bestellen, steigert sich der Preis für die Folgeprodukte. Auch die Gesamtzahl war auf - in meinem Fall - zwei weitere Produkte limitiert, so dass eine weitere Bestellung
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, Sie erhalten exklusiv einen rabattierten Preis, den sogenannten DEAL-Preis. Ein kleines Dankeschön, dass Sie uns aus einer Preissuchmaschine, aus vielen verschiedenen Anbietern ausgewählt haben. Ein DEAL-Preis kann nur einmal pro Bestellung bestellt werden, jeder weitere Artikel wird mit dem normalen Shop-Preis berechnet. Um diesen DEAL-Preis einzulösen, müssen Sie auf den Link der Pr

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
21.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
Das Paket ist bisher bei bisher nicht eingetroffen. Darüber wurde der Versender von mir auch bereits am 18.04.24 benachrichtigt. Allerdings ist es jetzt noch zu früh, um einen Nachforschungsantrag bei DHL zu stellen.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir werden nun umgehend agieren und kontaktieren Sie in Kürze. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
Der Parfüm was Habe Ich bestellt war keine Folie drauf , Einfach In Karton Habe aich es bekommen, Und Nach 30 Minute Stinkt das Parfüm garnichts mehr. Fake!
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, es ist schon mehr als erstaunlich, dass Sie bereits schon mehrmals bei uns bestellt haben und uns nun unterstellen, Fake zu verkaufen. Zuerst einmal ist das von Ihnen bestellte Produkt vom Hersteller nicht cellophaniert - darauf haben wir als Anbieter keinen Einfluss. Sofern Sie einen Mangel haben kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
18.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 19.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
Verpackung war beschädigt, sodass ich das nicht verschenken konnte.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, auf dem Transportweg lassen sich leider Eindrücke sowie Lädierungen nie ausschließen. Wir freuen uns allerdings, dass wir mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
11.04.2024
Liefertermin wurde nicht eingehalten und die Gutschrift ist noch nicht eingegangen
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 11.04.2024
Guten Tag, nachdem wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Am Ende war der Preis doch entschieden höher.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 10.04.2024
Guten Tag, da Ihnen am Ende der Bestellung der Gesamtpreis angezeigt und Sie diesen auch bestätigt haben ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
Versand dauert zu lange. Anderem Anbieter gleicher Tag und Zusteller gewählt, wurde bereits geliefert.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
01.04.2024
Habe immer noch keine Ware erhalten
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 02.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie den angegebenen Sendungsstatus der DHL: Voraussichtliche Zustellung Di, 02.04.2024 Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
27.03.2024
Ich habe bei der Bestellung Lieferung durch Hermes angegeben. Jetzt wurde statt der 3,99€ bei DHL 8,99€ genannt. Dieser Unterschied war nicht deutlich erkennbar und ist nicht nachvollziehbar. Jetzt möchte ich bezahlen und habe immer noch keine Rechnung von klarna.
Das war wahrscheinlich mein letzter Kauf bei easycosmetic
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 27.03.2024
Guten Tag, auf der Homepage sind eindeutig die Versandkosten angegeben: Versand mit DHL € 3,99 Versand mit Hermes € 8,99 Zudem erfolgt die Rechnungsstellung nicht durch uns - sondern durch das rechnungslegende Institut. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
25.03.2024
Ich habe mir das lilafarbende Bvlgari Omnia bestellt. Dieses hatte ich noch nicht. Es riecht beim auftragen super, aber nach einer Stunde ist gar nichts mehr zu riechen. Da frage ich mich natürlich, woran es liegt? Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht, viel Geld für nichts ausgegeben zu haben. Stellt sich mir natürlich auch die Frage, ob ich überhaupt ein Orginal habe?
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 26.03.2024
Guten Tag, sofern Sie ein Produkt bestellen sollte Ihnen das auch bekannt sein. Wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich Originalprodukte anbieten. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, so dass wir Ihnen einen Lösungsvorschlag anbieten können. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
La Primera Media hora la puedes disfrutar y ya esta desaparece sin dejar rastro.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 25.03.2024
Dear customer, if you have a defect in a product, please contact our customer service. Best regards

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
19.03.2024
Die Versendung würde nicht geliefert auf dem Tag der Planung.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
Meine Bestellung sollte mir am 28. Februar (2 Tage nach der Bestellung) zugestellt werden - hervorragend! Das Paket wurde aber von DHL wg. Beschädigung zurückgeschickt. Ich hatte damit gerechnet, dass mir die Ware erneut zugestellt wird. Auf meine Nachfrage eine Woche später wurde mir von easycosmetic mitgeteilt, dass eine erneute Zustellung nicht möglich ist - da die Bestellung storniert wurde. I
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
15.03.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 16.03.2024
Guten Tag, zu der genannten Bestellung liegt uns keine Kommunikation mit Ihnen vor, so dass die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar ist. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
14.03.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 15.03.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
05.03.2024
Ein Artikel war ein Lockangebot. Die Funktion einen zweiten zu bestellen war abgeschaltet. Die gleiche Größe nur eine andere Farbe war um einiges teurer.
Das war ein Lockangebot, sehr unangenehm.
Die Zusendung ging sehr flott.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 05.03.2024
Guten Tag, Sie erhalten exklusiv einen rabattierten Preis, den sogenannten DEAL-Preis. Ein kleines Dankeschön, dass Sie uns aus einer Preissuchmaschine, aus vielen verschiedenen Anbietern ausgewählt haben. Ein DEAL-Preis kann nur einmal pro Bestellung bestellt werden, jeder weitere Artikel wird mit dem normalen Shop-Preis berechnet. Um diesen DEAL-Preis einzulösen, müssen Sie auf den Link der Pr

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
03.03.2024
Mir gefällt überhaupt nicht
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, im Ladengeschäft stehen Ihnen zum Probieren der Artikel entsprechende unverkäufliche Tester zur Verfügung, die vom Hersteller genau für diesen Zweck zur Verfügung gestellt werden. Das Öffnen der Verpackung, oder ein Testen zum Verkauf bestimmter Produkte, ist auch im Ladengeschäft nicht möglich. Dies ist aufgrund hygienischer Bestimmungen absolut nachvollziehbar. Mit freundlichen Grü

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
01.03.2024
Die Parfümflasche voller zu machen
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 01.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie, dass wir nur der Verkäufer und nicht Hersteller der Produkte sind. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
01.03.2024
Früher waren sie wirklich sehr gut und schnell,jetzt sind die sehr langsam mit Lieferung. Letzte Freitag ich habe bestellt und Geld überwiesen heute ist 1 Woche vorbei ich habe meine Bestellung immer noch nicht. Traurig
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 01.03.2024
Guten Tag, leider konnte die Zahlung nicht automatisiert zugeordnet werden, so dass die Verzögerung zustande kam. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
29.02.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 29.02.2024
Guten Tag, wir haben das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt werden. Aus diesem Grund haben wir uns bisweilen gegen die

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
29.02.2024
Ich habe Joop Home Bestellt und der Duft war nicht so stark wie im douglas. Der Duft hält nicht lange und es flacht einfach schnell ab. Zudem habe ich mein Paket nicht zu mir nachhause bekommen sondern in irgend eine Filiale die 20-30 minuten von mir weg war( mit dem Auto). Ich habe extra versandkosten gezahlt für sowas. Hätte mir gewünscht das es zumindest bei mir zuhause ankommt.
Aber zumindest
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 29.02.2024
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
29.02.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 29.02.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
23.02.2024
Lieferung war ok, aber das bespamen im Anschluss ist eine Zumutung!
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 24.02.2024
Guten Tag, Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich von unserem Newsletter auszutragen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
23.02.2024
Ich bin nicht zufrieden
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 24.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt unverzüglich klären. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
18.02.2024
Parfum hat sehr schwach gerochen ...nach kurzer Zeit war der Duft ganz weg. Das darf bei einem so teuren Parfum nicht der Fall sein. Schade...
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 19.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind und haben Ihnen daher unverzüglich die Prüfung angeboten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
09.02.2024
Ich stellte fest, dass das von mir bestellte Produkt nicht für mich geeignet war, und forderte daher die Rücksendung des Produkts an. Ich wurde zu der Annahme verleitet, dass Rücksendungen kein Problem darstellten, sodass es eine Geld-zurück-Garantie gab. Darauf wurde nichts erwähnt Ich habe auf der Website erklärt, dass man einen Vortrag darüber bekommen würde, was ich hätte tun sollen, bevor ich
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 10.02.2024
Guten Tag, wir haben Ihnen lediglich mitgeteilt, dass Produkte, bevor Sie online bestellt werden, bekannt sein müssen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
05.02.2024
Besser wäre wenn Sie das bestellte auch senden würden!"
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 05.02.2024
Guten Tag, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben haben wir auf die Designänderung der Produkte seitens des Herstellers leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
04.02.2024
Eine Parfüm Flasche war nicht ganz befällt als wäre jemand das ein paar mal gesprüht hat. Ich finde das nicht in Ordnung. Mann bezahlt so viel und am Ende hat man eine gebrauchte Flasche bekommen. Ich weiß auch nicht wie Mann es zurück senden oder das reklamieren kann
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 04.02.2024
Guten Tag, all Ihre bestellten Produkte waren cellophaniert, daher ist Ihre Anschuldigung nicht der Wahrheit entsprechend. Zudem bitten wir zu beachten, dass wir ausschließlich ungeöffnete Originalprodukte anbieten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
04.02.2024
Sauvage Parfüm für 89 Euro ?
Riecht nicht anhaltend und nicht besonders gut !
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 04.02.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel an einem unserer Produkte haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
02.02.2024
Hallo, bekomme für viel Geld sehr wenig!
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 02.02.2024
Guten Tag, Sie haben einen easyVAPO für 9,99 EUR bestellt und diesen erhalten. Ihre abgegebene Bewertung ist für uns daher leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
01.02.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 01.02.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
26.01.2024
Lieferung ging an die falsche Adresse, allerdings wurde der Betrag sofort zurück überwiesen.
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 27.01.2024
Guten Tag, die Bestellung geht an die Anschrift, die bei Bestellabschluss angegeben und bestätigt wurde. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
16.01.2024
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 16.01.2024
Guten Tag, wir haben Ihnen aufgrund einer Unverträglichkeit des Produktes die Rücksendung sowie die Erstattung angeboten. Die abgegebene Bewertung ist daher für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
03.01.2024
paket war beschädigt 2 parfüm feld ich glaube geklaut ich habe email geschrieben kein positiv email bekommen
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 03.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass es einen Inhaltsverlust auf dem Transportweg gegeben hat. Bitte beachten Sie unsere dazugehörige E-Mail. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
30.12.2023
2.00
Ausreichend

easycosmetic antwortet: 31.12.2023
Guten Tag, eine Kommunikation mit Ihnen liegt nicht vor, so dass die abgegebene Bewertung unklar für uns ist. Mit freundlichen Grüßen