Lieferoptionen nicht existent. Bist Du daheim, alles gut. Bei Abwesenheit kannst man nur persönlich anschließend auf die nächste oder auch nicht nächste Post rennen

Lieferzeit fast eine Woche

Ich finde die Homepage sehr anstrengend. Gefühlt nur Werbung von Events. Das eigene Anliegen ist in den Unterkategorien sehr mühselig zu finden und zu verwalten. Doppelte Anmeldung seines Accounts ist völlig übertrieben. Einmal Accountanmeldung + cockies+ Alter ,für Clubktivitäten nochmal das ganze Spiel. Punkteeinlösen ist dadurch ein echter Krampf. Zumal die meisten Artikel gar nicht mehr vorhan

Optisch ansprechende Website.
Lieferzeit leider manchmal zu lange.
Support Chatbot ist absolut nutzlos und wenn man dann einen realen Mitarbeiter erreicht sind die Erfahrungen sehr schwankend.
Manchmal hervorragend, manchmal absolut unbefriedigend.
Insgesamt ist also ordentlich Verbesserungspotential vorhanden.

Bestellung noch nicht angekommen:(

Zu teuer

Lieferung nicht vollständig

Schnelle Lieferung!

Die Lieferung war an sich zügig, nur die Abholung im Shop gg. PA Vorlage ist unnötig. Ablageort wäre ausreichwnd gewesen.

Die Lieferung war für Samstag angekündigt. Am Freitag früh kam eine Email dass das Paket doch am fr kommt. Da ich auf Arbeit war konnte ich die Lieferung nicht entgegen nehmen und musst Tage später weiter weg fahren um das Paket in einer Poststelle an zu holen. Ich wünsche mir dass lieferzeitpunkte nicht so kurzfristig geändert werden .

Die IT schafft es nicht im Checkout Prozess alles so einzurichten, wie es sein sollte. Der Chat kann nicht eingreifen. Also einmal Retoure, Wieder Neu bestellt und das gleiche Teil dann wie gewünscht mit Punktabzug bekommen. Das gibt eine ganz schlechte Umweltbilanz-Bewertung von mir aufgrund der miserablen Einstellung im Tunel des Checkout Prozesses und eine Mittelmäßige Gesamtnote. Weil ich das

Leute, sagt mal, wer lässt sich so einen Unsinn anfallen. Ihr schickt mir ein Voucher, im Warenkorb wird mir im Checkout für zusätzliche Artikel angezeigt, dass ich Punkte einlösen kann, im Payment zieht Ihr aber die Punkte dann doch nicht ab und der volle Betrag wird abgezogen. Welche IT macht so einen Mist? Also Rücksendung der zusätzlichen Artikel, neu bestellt, Punkte diesmal abgezogen. Habt I

Leider bekam ich nur ein Teil meiner Bestellung.

Leider hängt ihre Website öfter und ich vermisse leider auch den Punkt Bestellung von kostenlosen Recycling Sammeltüten

Es ist ziemlich umständlich sich im Club einzuloggen. Mehrmals alter und Passwort eingeben. Das ist einmalig andere können das besser.

rechtzeitige zeitgenauere Ankündigung der Auslieferung, ansonsten alles ok

Desolater Web-Auftritt - kompliziert, völlig daneben in der Funktion, nur von innen nach außen gedacht. D.h. nicht der Kunde steht im Mittelpunkt, sondern nur das Unternehmen

Leider bekommt man von euch keine Antwort auf seine E-Mails.

Lieferung sollte erst Freitag sein, dann Samstag und wurde erst Montag zugestellt. Und nicht an den von mir gewählten Paketshop, der bis 22:00 Uhr geöffnet ist, sondern an eine Postfiliale, die nur bis 18:00 Uhr geöffnet hat, weshalb ich 2 Stunden früher Feierabend machen musste.