Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
07.05.2019
Über Lieferung und Ware kann ich nichts sagen, weil die Melamin-Tasse bei mir nie ankam. Der Shop hatte einfach immer wieder diese eine Tasse als lieferbar deklariert, obwohl sie es wohl nicht war (auch nachdem ich das Einzelstück kaufte). Ich musste erst anrufen und nachfragen, bis denen das auffiel. Wurde dann im Online-Shop geändert. Das Geld erhielt ich eine Woche später wieder gutgeschrieben.
2.33
Ausreichend

SchenkenUndSpielen antwortet: 13.05.2019
Wir bedauern dieses Verhalten sehr, die betreffende Mitarbeiterin bekam eine Schulung um zukünftig derartige Probleme schneller und kundenfreundlicher zu bearbeiten. Wir hoffen dass durch regelmäßige Inventuren solche Dingen nur noch sehr vereinzelt passieren, und wenn wird sicher gestellt, dass die Kunden umgehend informiert werden. Wir bitten um Entschuldigung.