Ich hatte eine Bestellung zum Osterfest ausgelöst, die nicht angekommen ist. Offensichtlich lag meinerseits ein Fehler vor.
Als ich mich meldete und nachfragte, wurde mir umgehend geholfen, so dass die Geschenke pünktlich zu Ostern eingetroffen sind.
Bestellung, Bestätiung und Lieferung perfekt und super schnell. Nur gab es keine Rechnung, erst auf mehrmalige Anforderung. Angeblich konnte die Rechnung nicht an meine Mail-Adresse verschickt werden, doch andere Mails kamen im Verlag als auch bei mir an.