Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
10.01.2024
Ich habe meinen letzen Auftrag am 03.01. am 04.01. überwiesen und am 05.01. auf Ausführung gesetzt. Daher haben Sie doch das Geld überwiesen bekommen. Aber kein üblicher Zahlungseingang und kein Versand. Und dann kommen sie mit seiner Zufriedenheitsabfrage.
1.00
Mangelhaft
Modellbahnshop elriwa antwortet: 19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihren Geldeingang konnten wir am 08.01.2024 verbuchen. Aufgrund von einer hohen Versandmenge, konnte Ihr Paket leider erst am 11.01.2024 versandt werden. Die Sendung wurde Ihnen am 12.01.2024 zugestellt. Für die Verzögerung von 3 Tagen unserseits entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
10.01.2024
Das ist einer der schlechtesten Shop, welche ich je kennengelernt habe!
1.00
Mangelhaft
Modellbahnshop elriwa antwortet: 19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bieten Rechnungskauf nicht an. Dies ist eine Entscheidung der Geschäftsführung. Sie können bei uns per Vorkasse, Paypal oder Kreditkarte bzw. Sofortüberweisung und AmazonPay zahlen. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
14.12.2023
Bestellung ist noch nicht angekommen !
1.00
Mangelhaft
Modellbahnshop elriwa antwortet: 15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben auf Vorkassen bestellt. Leider konnten wir von Ihnen keinen Zahlungseingang verbuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
Habe letzte Lieferung noch nicht erhalten (Nummer: 439858)
1.00
Mangelhaft
Modellbahnshop elriwa antwortet: 15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten leider zu wenig bezahlt, dies wurde nachgefordert und Sie haben am 13.12.23 den Restv überwiesen. Die Ware hat unser Haus am 14.12 verlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
28.10.2023
Bieten Sachen im Shop als lieferbar an, die nicht da sind.
1.00
Mangelhaft
Modellbahnshop elriwa antwortet: 30.10.2023
Hallo, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben am 21.10.2023 bestellt (Samstag) und wir haben die Ware am 23.10.2023 (Montag) auf den Weg zu Ihnen versandt. Die Sendung wurde bei Ihnen am 24.10.2023 (Dienstag) 15:16Uhr zugestellt. Eine noch offene Bestellung ist aktuell nicht vorhanden. mfg elriwa
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
09.10.2023
Eine Woche nach Aufgabe der Bestellung noch keine Info über Zusammenstellung oder gar Versendung der Bestellung.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
24.09.2023
Das Paket sollte schon lange da sein. Leider kann ich nix gutes berichten denn das Paket kommt einfach nicht an. Liegt aber sicher nicht an elriwa sondern an DHL.
1.00
Mangelhaft
Modellbahnshop elriwa antwortet: 19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Sendung wurde leider durch DHL fehlerhaft bearbeitet. Nachdem diese wieder bei uns angekommen ist, haben wir diese neu an Sie versandt. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
24.05.2023
Paket an die falsche Adresse gesendet (nicht an Lieferadresse).
Schon das zweite Mal.
Zudem, wurde der Artikel beim Transport beschädigt (der Kesselwagen von Brawa).
1.00
Mangelhaft