Leider wurde die Ware noch immer nicht ausgeliefert und ich wurde noch nicht darüber informiert, wann die Ware eintreffen soll. Auf einen Rückruf vom Kundendienst warte ich auch noch vergebens.

Am 31.03.2024 bestellt und noch keine Ware erhalten.
Noch keine Info, wann der Spediteur liefert.
Vor 2 Wochen auf Nachfrage. Palette wird gepackt und der Spediteur meldet sich.

Leider kann ich nur ein negatives Feedback geben. Als erstes erfolgte der logistische Ablauf mit der Spedition sehr schwerfällig und kompliziert, sodass einige Anrufe und Mails nötig waren, um die Ware mehrfach verspätet zu erhalten. Zu allem Ärger erhielt ich die War zu 75 Prozent beschädigt. Ich habe Terrassendielen bestellt die leichte bis extreme Schäden aufwiesen. Am schlimmsten empfand ich j

Loch im Zaun mitten in der Fläche MitarbeiterIn kann trotz Bild keinen Fehler sehen.Teile haben bei der Lieferung gefehlt,hab ich im Baumarkt nachgekauft.

Auftrag erhalten, Auftrag bezahlt, Auftrag angenommen, Auftrag Versand bestätigt, Ware nicht erhalten.

Die Bewertung erfolgt zu früh, es gibt noch keinen Liefertermin.

42 von 97 bestellten Terrassendielen haben einen Transport-/Handlingschaden mit deutlichen Beschädigungen und Verschmutzungen durch Gabelstapler-Zinken. Firma lehnt Reklamation unter dem Vorwand natürlicher Holzeigenschaften und 20% 2.Wahl ab.

Ware leider unvollständig, inkompetenter Service und freche Antworten in den Emails.
Laut Beschreibung war Gartenhaus mit Holzboden, nach Zahlung von fast 1800€ wurde die Bestellbestätigung mit Lieferbedingungen in ohne Holzboden geändert bei gleichen Preis. Danke an den Service, dass wir den Boden dennoch gegen Aufpreis nun doch erwerben dürfen. Auch der Tag der Lieferung wurde von der Firma nich

Ware bis heute noch nicht erhalten

Bislang habe ich keine Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten

Extrem schlechte Kunden Kommunikation, unfähige Leute am Telefon. Teile fehlen bei Anlieferung, KEINER meldet sich nach Reklamation.

bessere beratung nötig, und eigene fehler zugeben. reklamationen anerkennen

hallo,
eine Reklamtion wurde angeblich weitergegeben, mehrere mails und Telefonate von Holzwurm nicht beachtet oder beantwortet. Schade

Schlechter Service, keine Kundenorientierung, keine Rückmeldung auf Terminanfragen.

Die Lieferung wurde 2mal als geliefert gemeldet und war nie da !! Andrea

Ohne Gebrauchsanweisung gekommen und mit Lackschaden

Obwohl am 12.6.2023 bestelltt, ist die Ware bis heute nicht eingetroffen und wird in meinem Konto bei Der Holzwurd als "noch nicht bearbeitet" angezeigt. Eine Nachricht für den Grund leigt nicht vor.

Falsches Produkt geliefert .Ich habe telefonisch reklamiert und sollte zurückgerufen werden... ich warte noch immer

Das Muster ist bislang leider noch nicht angekommen.

Ich habe bis heute noch nicht meine Ware