Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
04.05.2019
Der Service ist ein Witz.
habe mehrere Artikel bestellt. Alle 3 Pakete kamen an, aber es fehlten 2 Artikel. Darauf schrieb ich eine Mail, mit der zusätzlichen Bitte eine Ware umzutauschen.
1 Tag danach erhielt ich eine Mail, dass es sich um eine "Teillieferung" handele. Anstatt sich zu entschuldigen dass man es vergessen hat.
Zusätzlich wurde meine Bitte KOMPLETT ignoriert.
Nie wieder.
1.33
Mangelhaft

my-smoky.de antwortet: 06.05.2019
Hallo, es handelt sich hier wie besprochen um eine Teillieferung. Dies erkennt man auch an der "#" in der Rechnungsnummer. Die anderen beiden Artikel wurden wenige Tage lachgeliefert. Somit haben Sie alle Artikel aus Ihrer Bestellung komplett erhalten.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
03.05.2019
Habe die Bestellung storniert und woanders bestellt, da trotz sofortiger Zahlung mit PayPal die Ware nach mehreren Tagen immer noch nicht versendet wurde.
1.00
Mangelhaft

my-smoky.de antwortet: 06.05.2019
Hallo, die Lieferzeit beträgt 3-5 Tage. Sie haben einen Tag nach Ihrer Bestellung diese storniert.

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
06.03.2019
Nach etwa vier Tagen habe ich nachgefragt, wo die Ware bleibt und wurde vorerst vertröstet. Nach weiteren fünf Tagen, mittlerweile neun an der Zahl (wohlgemerkt nach Zahlungseingang, nicht nach Bestellbestätigung), habe ich mein Geld zurückgefordert. Schade eigentlich, denn ich habe durchaus vorher die negativen Bewertungen gelesen, wollte mich aber nicht dadurch beirren lassen. Ein Fehler.
1.00
Mangelhaft

my-smoky.de antwortet: 08.03.2019
Hallo, für die Umstände möchte ich mich bei Ihnen Entschuldigen. Wir sind umgezogen und in der Zeit kam es leider zu längeren Lieferzeiten.

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
05.03.2019
Hab meine Ware selbst abgeholt und er wollte mir nicht entgegenkommen vom Preis ......
1.33
Mangelhaft

my-smoky.de antwortet: 06.03.2019
Du hast bei uns bestellt und haben den angegebenen Preis akzeptiert. Wieso sollten wir 50Euro bei Selbstabholung rabattieren? Ich habe Dir Deine Ware doch in einen Karton gepackt und Dir sogar noch zum Auto getragen Schade......

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
18.02.2019
Nach zwei Wochen Warten wurde dann ein Teil der Lieferung vergessen und dann die falschen Sachen nachgeliefert. Hab bis heute noch nicht alles erhalten muss den Sachen auch noch hinterher rennen. Absolute Frechheit
1.00
Mangelhaft

my-smoky.de antwortet: 19.02.2019
Hallo, leider hatten wir die Lampen vergessen und sofort nachgeliefert Diese haben Sie am 05.02. bereits erhalten Ein weiterer Mangel ist uns nicht bekannt und Sie habe uns bisher nichts mitgeteilt

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
17.01.2019
schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
17.01.2019
schlesht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
14.12.2018
Ware wurde Storniert
1.00
Mangelhaft