Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
21.04.2024
Zu viele emails nach der Bestellung sind verwirrend
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
11.04.2024
Telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 09.04.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
06.04.2024
Das laden der Zeitungen in der App funktioniert nicht richtig
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 08.04.2024
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
06.04.2024
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 08.04.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
19.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
14.03.2024
Das Herunterladen dauert und die Seite springt immer wieder mal wo anderes hin wo man selbst nicht hin wollte.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
12.03.2024
Auswahl an ausländischen Heften ist zu gross. Sonst bin ich zufrieden.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
06.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
06.03.2024
Manche Zeichungen laden nicht komplett -
Zuviele englischsprachige Zeitungen in der newsliste
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 06.03.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
27.02.2024
Erreichbarkeit und vor allem Reaktionszeit des Kundendienst lassen zu wünschen übrig
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
27.02.2024
Könnte intuitiver sein.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 27.02.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
21.02.2024
Unübersichtlich
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 22.02.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
17.02.2024
Das Herunterladen könnte besser laufen und für Laien besser erklärteren. Andererseits steht Exemplar pünktlich zur Verfügung.
Ist für mehrere Anwender verfügbar.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 19.02.2024
Guten Tag. Ihr Feedback zum epaper Download hat uns sehr gefreut und wir haben es bereits an unsere Produktentwicklung weitergegeben, um Ihre Hinweise einfließen zu lassen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
15.02.2024
Man muss immer wieder einen neuen Link anfordern, wenn man die abonnierten Hefte lesen möchte. Gut finde ich die Auswahloption zwischen online lesen und herunterladen. Fast immer nutze ich aber erstere.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 15.02.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es beim Abruf Ihres epapers zu Komplikationen gekommen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
14.02.2024
Mahnung trotz jahrelanger Einzugsermächtigung. Schade.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 15.02.2024
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
14.02.2024
Die Reaktionszeiten sund sehr lange, die Antworten freundlich
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 14.02.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
06.02.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
04.02.2024
Ansprechenderes Design der Ipad-App, ich komme von readly, da ist das Design sehr ansprechend: Spaß am Lesen
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
31.01.2024
Es sind Zeitungen wie die WAZ nicht mehr verfügbar.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
19.01.2024
Mallorca Zeitung gefällt mir schon immer für 25 Jahre
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
17.01.2024
Ich würde gerne das man die Rechnung auch überweisen kann, und nicht von Konto abbuchen
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 18.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte melden Sie sich unter info@united-kiosk.de bei unserem Support. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und Ihnen gerne weiterhelfen. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
07.01.2024
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 08.01.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de). Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
06.01.2024
Hatte Abo abgeschlossen das sich nicht automatisch verlängert .
Nun wurde es mir nach Ablauf nochmal berechnet,obwohl es hätte beendet werden sollen.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 08.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
06.01.2024
Zustellung ist 1x ausgefallen. Die Ersatz-Zustellung (1-wöchig) entsprach leider nicht der bestellten Zeitschrift (4-wöchig). :/
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 08.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Zustellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
31.12.2023
Ich habe das 2. Jahr in Folge ein Geschenkeabo bei United Kiosk bestellt und leider hat es wieder nicht reibungslos geklappt. Ich habe sofort das Geld überwiesen und habe jetzt eine zweite Rechnung mit einer anderen Rechnungsnummer bekommen. Meine Mail von letzter Woche wurde noch nicht beantwortet. Und ob die Zeitung deshalb pünktlich zugestellt wird, weiß ich auch nicht.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 02.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
30.12.2023
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 02.01.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
01.12.2023
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 01.12.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
07.11.2023
Ist ein bisschen ungeordnet und funktioniert leider auch nicht reibungslos - manche Zeitschriften lassen sich gar nicht laden bzw kaufen.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 07.11.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der Benutzeroberfläche unserer Website nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
31.10.2023
Als Abonnent bekommt man das Jahrbuch nur im 1. Jahr.
Man muss also regelmäßig kündigen und immer wieder neu abonnieren, um das Jahrbuch auch jährlich zu erhalten.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 31.10.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da es sich bei dem ÖKO-TEST Jahrbuch um eine "Prämie" zum Abonnement handelt, wird diese auch nur einmalig bereitgestellt und ist kein Bestandteil des Abonnements. Sollte dennoch etwas unklar sein, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Viele Grüße,
Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
30.10.2023
Es sollte möglich sein, innerhalb der Flatrate mehr Zeitschriften zu durchsulesen
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 30.10.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Mit unserer epaper Flatrate können Sie in über 1.400 Zeitschriften lesen. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihren Lesewünschen mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
24.10.2023
Das Angebot ist sehr gut. Allerdings lasst die App nicht immer zuverlässig.
Die Downloads funktionieren nicht immer ohne Probleme.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
16.10.2023
es ist nicht immer gleich
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 16.10.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße Ihr United Kiosk Team
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
15.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
20.09.2023
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 20.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de). Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
11.09.2023
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 11.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
30.08.2023
Leider hatte ich nur 3 Tage Zeit, auf das Ende des Abos zu reagieren. Ich musste erst bei der Beschenkten nachfragen, ob sie eine Verlängerung wünscht. Und prompt ist die Widerspruchsfrist abgelaufen. Eine Woche wäre angemessen gewesen.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach einer Bestellung haben Sie eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Bei einem aktiven unbefristeten Auftrag verlängert sich das Abonnement automatisch. Kündigen können Sie jederzeit - die Kündigungsfrist bei eAbos beträgt 2 Tage zum Ende des Abozeitraums. Als zusätzlichen Service informieren wir Sie mit einer Kündigungserinnerung per Mail. Zöger
Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
28.08.2023
Kein plattformübergreifender Zugriff. Bei Wechsel zu Apple z. B. sind erstmal alle Käufe weg.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 28.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht wie erwartet verlaufen ist. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Käufe auf jeder Plattform zu lesen. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
24.08.2023
die App ist nicht benutzerfreundlich. Einzelkauf anstatt Abo würde ich ab und zu machen.
Storno über App nicht möglich. Das schreckt ab.
3.00
Befriedigend
United Kiosk antwortet: 25.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail aninfo@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grü