Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
16.10.2019
Ich habe mir Schuhe bestellt, für den Urlaub, leider gab es nicht mehr viele Farben und Größen zur Auswahl. Habe aber ich habe noch welche gefunden und gewartet und gewartet, leider hab ich nie Schuhe bekommen, deswegen kann ich nicht wirklich die Schuhe bewerten. Ganz schlechter Kundendienst.
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 22.10.2019
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie vergeblich gewartet haben - Ihre Bestellung wurde per Banküberweisung getätigt, wir konnten jedoch keinen Eingang der Zahlung feststellen. Daher wurde Ihre Bestellung nach 10 Tagen storniert. Gerne möchten wir Sie bitten, es erneut zu versuchen, viele Grüße, Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
Falsche Ware, falsche Größe geliefert.
Zweifelhafte Situation bei Saleangebot.
0 Sterne
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 03.10.2019
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback - das ist wirklich bedauerlich, dass Ihre Lieferung fehlerhaft war. Die Erstattung Ihrer Bestellung ist bereits durchgeführt und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen zu können ! Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
13.09.2019
3x Schuhe über die Internetseite bestellt, in meiner Größe 48
Waren 3x nicht lieferbar
sehr schlecht gepflegte Internetseite
die Auswahl spricht mich generell an, zwei Paar habe ich schon gekauft und bin mit der Qualität sehr zufrieden.
Bin ich der einzige der große Füße hat?
Mit freundlichem Gruß
Ralf Weverink
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 16.09.2019
Es tut uns leid, dass die Schuhe nicht in Ihrer Größe erhältlich waren. Gerne können Sie sich jedoch über unsere Website auf die Benachrichtigungsliste setzen, um informiert zu werden, sobald Ihr gewünschtes Modell in Ihrer Größe wieder verfügbar ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis! M&H

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.08.2019
Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Herr Gutsche Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Lieferung offensichtlich etwas verzögert. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Bestellnummer an hello@melvin-hamilton.com um Ihre Lieferung überprüfen zu können. Vielen Dank im Vorhinein Liebe Grüße, M&H Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
DHL hat das Paket vor die Tür gestellt und nicht wie angegeben in den Briefkasten ( hätte aufgrund der Größe gar nicht gepasst). Nicht auszudenken, welche Umstände ich gehabt hätte, wenn das Paket gestohlen worden wäre.
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 06.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback - wir werden dies an unseren Transportpartner weitergeben. Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
23.07.2019
Schuhe gingen nach dem ersten tragen kaputt und der Kundenservice bietet einen 20 Euro Gutschein an was absolut lächerlich ist.
1.33
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 25.07.2019
Sehr geehrter Herr Aziz, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten Wir haben Ihnen heute eine Nachricht geschickt um Sie zu bitten, die Schuhe an uns zurückzusenden, damit unser Produkt Experte die Schuhe prüfen kann.M&H

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
02.07.2019
Zunächst wurde eine falsche Größe geliefert. Obwohl ich keine Neulieferung verlangt habe, ist mir diese unaufgefordert zugesandt worden. Nachdem ich diese erneut zurückgesandt habe, warte ich nun seit 4 Wochen auf die Rückerstattung meines Kaufpreises. Ich habe den Kundenservice mittlerweile 5 mal kontaktiert.
1.33
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 03.07.2019
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback Wir bedauern die unglücklichen Zustände Ihrer Bestellung...ein Umtauschwunsch wurde jedoch auf Ihrem Retourenformular vermerkt, und das zweite zurückgeschickte Paar wurde in unserem Lager registriert. Die Erstattung wurde soeben nochmals überprüft. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis, Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Das zweite Mal in Folge war die Bestellung mit einem Nachteil verbunden. Ich bin angewidert und angewidert.

Schuhe wirken.

Trotz ständiger Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen bin ich gezwungen, es zu beenden.
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 23.05.2019
Guten Tag! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@melvin-hamilton.com. Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Problem weiter. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Liebe Grüße, M&H

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
04.05.2019
Ich hatte wegen der Farbe im Kundenservice angefragt. Es Wurde mir gesagt, dass der Schuh hauptsächlich blau bzw. blau-grau an den Seiten sei.
Tatsächlich sind die Seiten Fliederfarben. Ich wollte den Schuh zu einem hellblauen Anzug ob das passt bezweifele ich.
Außerdem haben beide Schuhe Flecken auf der Oberseite nicht gravierend aber es entspricht nicht der Qualität die ich von Melvin gewohnt
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 06.05.2019
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass die gelieferten Schuhe nicht der gewünschten Farbe entsprochen haben. Außerdem möchten wir uns für die Flecken am Schuh entschuldigen. Wir freuen uns jedoch, dass wir im Endeffekt doch noch eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren, sollten noch Wünsche offen sein! M&H

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Falschlieferung
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 26.04.2019
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Lieferung von uns erhalten haben. Wir informieren sofort unser Lager darüber, dass dies nicht nochmal passieren wird. Zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter hello@melvin-hamilton.com zu kontaktieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. M&H

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
09.04.2019
Paket ohne Absprache beim Nachbarn abgegeben.
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 10.04.2019
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Konnten Sie das Paket aber nun abholen? Sind Sie mit der Bestellung ansonsten zufrieden? Wir hoffen sehr, dass unsere Schuhe Sie nicht enttäuscht haben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und sind für noch offene Fragen unter hello@melvin-hamilton.com für Sie verfügbar Ihr M&H Team

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
20.02.2019
Falsche Lieferadresse. Keine Prüfung seitens M&H. Keine Einigung möglich. Warte seitdem auf Rückerstattung des Betrages.
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 21.03.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem bei Ihrer Lieferung hatten. Bitte kontaktieren Sie uns via hello@melvin-hamilton.com um Ihnen bei Ihrem Problem weiterhelfen zu können.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
17.02.2019
1. Lieferung: falsche Farbe, Rücksendung mit der Bitte, die bestellte Farbe zu liefern.
2. Lieferung: wieder falsche Farbe. Schuhe gehen also wieder zurück.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Die bestellte Ware war im Onlineshop in der gewünschten Größe vorhanden und war bestellbar Tage später kam die Mitteilung, daß die gewünschte Größe nicht lieferbar ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
09.02.2019
Habe alles zurückgeschickt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
26.01.2019
Ich wünsche diese ständigen Bewertungsanfragen nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
......wann kommen die Schuhe denn bei mir an ?

Mit freundlichen Grüßen

R K Ahrens
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 17.01.2019
Guten Tag! Ihre Bestellung wurde am Montag verschickt und wurde laut Sendungsverfolgung am Dienstag erfolgreich zugestellt. Zögern Sie nicht, unsren Kundenservice zu kontaktieren: hello@melvin-hamilton.com Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
21.12.2018
Es hat leider außer der DHL Lieferung, die sehr prompt war, nicht geklappt,
weil in dem richtig bezeichneten Karton die falschen Schuhe lagen, wie
Ihnen meine Tochter Kirsten Hue bereits am 20.12. mitteilte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
16.12.2018
Leider habe die Ware bezahlt, aber noch nicht erhalten. Sehr ärgerlich.
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 19.12.2018
Guten Tag, Ihre Bestellung konnte nicht ausgeliefert werden, daher wurde die Erstattung bereits in die Wege geleitet. Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Nicht zufrieden
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 14.12.2018
Guten Tag! Gerne können Sie unseren Kundenservice per Mail (hello@melvin-hamilton.com) kontaktieren und uns genauere Informationen geben, weshalb Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Vielen Dank und viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
09.12.2018
Das ist nun das 2te mal innerhalb kürzester Zeit , dass Schuhkartons in viel zu kleine Versandkartons gepresst werden. Dabei gehen die Schuhkartons kaputt. Wie soll man so etwas verschenken ? Auch reduzierte Ware darf gewissenhaft verpackt und verschickt werden. Das ist wirklich unglaublich.
Fazit : Inakzeptabel daher Zurück
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 11.12.2018
Guten Ta, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir direkt weitergeleitet haben. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, werden wir diese dementsprechend bearbeiten. Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
Leider war der Karton erheblich lädiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
Ich habe bis jetzt noch keine Ware erhalten obwohl das Paket zugestellt sein sollte????wo auch immer Grüße
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 11.12.2018
Guten Tag - vielen Dank für Ihr Feedback ! Ihre Bestellung wurde in der Tat geliefert, laut Tracking an ein Familienmitglied. Könnten Sie sich diesbezüglich nochmal erkundigen? Gerne können Sie auch mehr Infos per Mail via hello@melvin-hamilton.com erfragen. Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
04.12.2018
Lange Lieferzeiten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
02.12.2018
Das war die schlechteste E-Commerce Erfahrung, die ich je hatte. Zwei Paar Schuhe am Black Friday bestellt. Im Nachgang jetzt beide nicht lieferbar, obwohl online sehr wohl noch einer gelistet ist. Zweimal mit Kundenservice telefoniert. Man meinte, man kümmert sich. Bislang keine Reaktion. Stand jetzt: Ich meide den Melvin & Hamilton Onlineshop und kann ihn definitiv nicht empfehlen
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 03.12.2018
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback - wir bedauern aufrichtig die Lieferschwierigkeiten auf Grund eines Fehlbestandes. Die Erstattung Ihrer Bestellung wurde sofort in die Wege geleitet und wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr M&H-Team

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
30.11.2018
Schlechter Service und lange Lieferzeit...
1.00
Mangelhaft

melvin-hamilton.de antwortet: 03.12.2018
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback - Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden und wird wieder an unser Lager zurückgeschickt. Unser Kundenservice hatte Sie diesbezüglich informiert und um eine Bestätigung der Lieferadresse gebeten. Viele Grüße Ihr M&H-Team