Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
22.04.2024
Keine Antwort auf E-Mail, keine Ankündigung der Lieferung. Service leider wirklich schlecht
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
16.04.2024
Hallo, habe die Ware ordnungsgemäß wegen Unzufriedenheit zurückgeschickt und bis heute noch keine Erstattung bekommen und auch keine sonstige Nachricht.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 16.04.2024
Guten Tag, Ihre Rücksendung wurde verarbeitet und wir haben Ihnen Ihr Geld am 16.04 zurückerstattet. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
12.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
26.03.2024
wurde nicht zugestellt
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 16.04.2024
Guten Tag, Ihre Lieferung wurde von GLS an einen Paketshop umgeleitet, da laut GLS "der Empfänger nicht angetroffen wurde". Bei diesem Paketshop war das Paket 2 Wochen lang abholbar und wurde dann an uns retourniert. Sie haben Ihre vollständige Erstattung am 15.04. erhalten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
09.03.2024
Die Ware wurde bis heute nicht zugestellt! Es ist aber nicht meine Erstbestellung bei Technisat. Es verwundert einen doch, wenn jetzt nicht mehr möglich ist eine SMS zu schreiben, oder ein Telefonat zu führen. Warte noch auf eine Erklärung.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 12.03.2024
Guten Tag, Sie haben bei der Adresseingabe Ihre Hausnummer nicht angegeben. Daher hat DHL Ihre Bestellung wieder an uns retourniert. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
23.02.2024
So geht es nicht!
Hatte ich schon geschrieben:
Zusage im Shop: Lieferung Max 3 Tage.
Realität: Am 9.2. bestellt und bezahlt, Lieferung am 20.2.
Am 14.2. telefonische Nachfrage. ihre Bestellung wird gerade konfektioniert -unglaubwürdig, bezogen auf den tatsächlichen Liefertermin.Keine Info per Mail zwischendurch.
Termine sind dazu da, um eingehalten zu werden.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 27.02.2024
Guten Tag, durch einen Lagerumzug kam es bei manchen Bestellungen zu verlängerten Lieferzeiten. Inzwischen arbeitet das Lager wieder normal und die Bestellungen werden entsprechend der Lieferzeit verschickt. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
23.02.2024
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, bitte wenden Sie sich in dem Fall direkt an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, damit Sie Ihre Bestellung kostenlos retournieren können. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
19.02.2024
1. Schaffen Sie auf Ihrer Web-Seite die Möglichkeit, eine Packstationsadresse korrekt einzugeben.
2. Liefern Sie ein Gerät an den Empfänger nach, was durch ihren Fehler von DHL an Sie zurückgeschickt wurde.
3. Machen Sie keine unvereinbarte Rücküberweisungen.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 27.02.2024
Guten Tag, bei der Bearbeitung Ihrer Retoure haben wir Ihnen eine Erstattung anstatt einer Austauschlieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
18.02.2024
Wurde nicht geliefert -> kommentarlos
Geld wurde an PayPal zurücküberwiesen.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, die Sendung kam von DHL als unzustellbar zu uns zurück. Daher haben wir Ihnen das Geld wieder zurückgesendet. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
21.01.2024
Das Abrechnungsverfahren per Kreditkarte funktioniert nicht korrekt. Nach der Umstellung auf Bezahlung per Rechnung wird dann doch von der Kreditkarte abgebucht. Verwirrend!
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 26.01.2024
Guten Tag, wir wickeln die Kreditkartenzahlung und Rechnungszahlungen nicht selber ab. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Dann können wir denn Fall an unseren Zahlungsdienstleister weiterleiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
24.12.2023
Gerät defekt
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 05.01.2024
Guten Tag, Wenn ein Gerät defekt ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und wir werden Ihnen nach Eingang des defekten Gerätes ein Austauschgerät schicken. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
09.12.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
08.12.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
06.12.2023
Ich hatte mir den Cablestar 100 für 89 € gekauft. er lief einige Monate und auf einmal ging nichtsmehr. Nach langem hin und her (überprüfung des Reseivers) stellte sich heraus, daß ich mit einem Stick für 10€ ein Update, nur für einen einmaligen Gebrauch, kaufen mußte. Ohne Stick wäre der Cablestar unbrauchbar. Das ABZOGGGGE
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 05.01.2024
Guten Tag, mit dem zusätzlich erhältlichen USB Stick ist es möglich Ihren Cablestar 100 zu updaten. Da das Gerät nicht internetfähig ist, ist es nicht möglich ein Update direkt über das Gerät herunterzuladen und durchzuführen. Die neuere Version des Cablestar 100 (Artikelnummer: 0010/3915) wird mit dem Update ausgeliefert und Sie benötigen nicht mehr den USB-Stick. Wir entschuldigen uns für di
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
05.12.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
01.11.2023
Ich habe am 18.10.2023 eine kleine HIFI-Anlage gekauft. Diese wurde am 20.10. geliefert und von mir in Betrieb genommen. Nach dem Einschalten passierte - nichts, das Gerät war komplett funktionsunfähig. Ich habe bei der Technisat Hotline angerufen, den Fall geschildert und ich habe einen RMA Antrag gestellt. Die entsprechenden Unterlagen wurden mir per Mail zugeschickt.
Ich sollte das Gerät zurück
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen am 02.11 das Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wir bitten um Entschuldigung für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Retoure. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
24.10.2023
Schlechter Empfang über Eutelsat obwohl von Fachmann angeschlossen und ausgerichtet.
Wir werden schauen ob wir die Sat Schüssel wieder zurück geben können.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 26.10.2023
Guten Tag, für den Empfang von Eutelsat benötigen Sie in der Regel eine größere Satellitenschlüssel. Bei Fragen zu den Produkten wenden Sie sich bitte direkt an den TechniSat-Kundenservice. Eine kostenlose Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
19.10.2023
Die Firma hat meine Bestellung leider nicht bearbeitet. Ich habe noch nicht mal eine Auftragsbestätigung erhalten. Auch nicht als ich tel. nachgefragt habe. Vielleicht war der Bestellwert zu gering. Scheint die Fa. nicht nötig zu haben.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 26.10.2023
Guten Tag, leider kam es an dem Tag zu einem technischen Fehler, sodass Ihre Bestellung nicht richtig per Mail bestätigt worden ist. Selbstverständlich gibt es keinen Mindestbestellwert und jede Bestellung wird mit hoher Sorgfalt bearbeitet. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.08.2023
22.08.2023
Das Gerät war anscheinend nicht Original verpackt.Auf der Seite wo die Verpackung geöffnet wird, war ein breiter Tesafilm/VERPACKUNGROLLER AUFGEBRACHT. Beim Testen der Funktionen, festgestellt die Festplatte wird nicht erkannt und daher kann man sie auch nicht formatieren. (USB-STICKS UND WEITERE Festplatte auch nicht.Habe die Festplatte auf einem anderen Technisat-TV formatiert und jetzt wurde si
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 26.10.2023
Guten Tag, es kann sein, dass das Lager die Verpackung vom Fernseher noch mal mit Paketband verstärkt hat, damit das Gerät bei Ihnen heile ankommt. Bei technischen Fragen wenden Sie sich gerne an unseren telefonischen Kundenservice. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
22.08.2023
Nur drei von vier bestellten Waren verschickt. Davon waren zwei mangelhaft. Kundendienst nicht aussagekräftig.
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 26.10.2023
Guten Tag, wie gewünscht konnten Sie die zwei Artikel kostenlos zurückschicken und haben auch schon bereits eine Rückerstattung erhalten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
23.06.2023
Wäre schön, wenn ich denn die bestellte Und are hätte!!!
1.00
Mangelhaft
TechniSat OnlineShop antwortet: 19.09.2023
Sie haben per Vorkasse bestellt und die Zahlung nicht geleistet
Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2022
11.06.2023
1.00
Mangelhaft