Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Betrugsfall
E-Mail Adresse wurde gehackt und für Bestellung missbraucht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
03.11.2019
Habe 3Teile bestellt. Jacke passte nicht,Pullover war fehlerhaft, Hose gefiel nicht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
16.10.2019
Kundenservice reagiert nicht auf Mails.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
16.10.2019
Einen Kundenservice scheint es nicht zu geben.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
12.10.2019
Lieferung war ok. Ware war leider defekt, das sollte nicht passieren. In dem Spitzenrock war ein Euro großes Loch.
Ware die zurückgesendet wird, sollte besser kontrolliert werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
11.10.2019
Die Lieferungen kommen in angemessener Zeit und sind sorgfältig verpackt.

Die Preise sind für einen geschlossenen Club, der Outlet-Ware sowie diverse Eigenmarken anbietet, weniger attraktiv.

Die Artikelbeschreibungen sind überdurchschnittlich unvollständig und/oder fehlerhaft. Der Kundenservice ist mangelhaft - auf E-Mail-Anfragen wegen fehlerhafter Artikelbeschreibungen kommt keine Antwort.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
20.09.2019
Alle gut soweit, bis auf ein paar Artikel die nicht passten.

Gruß
S. Oltmanns
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Teilweise beschädigt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Zuerst wurde falsche Ware geliefert, was passieren kann. Allerdings hat die Erstattung nach Retoure ca. 3 Monate gedauert. Es wurde auch nirgends kommuniziert (auch nicht bei mehreren - teuren - Anrufen), dass die Erstattung als Gutschein im Konto erfolgt. Im Gegenteil wurde vom Kunden-Service behauptet, die Rückerstattung erfolgt auf meine Kreditkarte. Miserabler Kunden-Service.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Die Qualität der Baldessarini Jeans ist deutlich schlechter als die Ware im Handel. Sowohl Material als auch Passform und Länge obwohl die Artikelnr., Name und Grösse identisch ist mit der Ware aus dem Handel.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Zwei Teile waren zu klein obwohl die Artikel meine Größen hatten.
Ein Artikel passt super ( gleiche Größe)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Lieferung dauert mir zu lange und Kauf auf Rechnung wird bei Retouren sofort negiert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Die Lieferung kam nicht wie im Sendeverlauf angekündigt Lapidare Antwort des DHL Mitarbeiters daraufhin
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
18.03.2019
Leider stimmen die Produktbeschreibungen nicht, in diesem Fall war die Länge des Gürtels nicht korrekt angegeben. Wenn man Ware retournieren möchte, wird einem immer ein schlechtes Gewissen gemacht, was absolut nicht zu den falschen bzw. fehlenden Produktbeschreibungen passt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
07.02.2019
Nicht die richtige Größe geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
02.02.2019
Lieferung / Lieferzeit okay - jedoch Ware bereits zum zweiten Mal in benutztem Zustand erhalten - Gebrauchsspuren durch Anproben: Schuhe verschmutzt sowohl an Sohle als auch am Schuh - Schuheinlagen waren nicht im Schuh, lagen mit Schmutzpartikeln lose im Schuhkarton
Rücksendung / Rücknahme ohne Probleme
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
01.02.2019
Wieder war ein Artikel defekt. Man könnt glauben, dass die zurückgesendete Ware oder auch neue Ware nicht kontrolliert wird. Denn es sollte keine defekte
Ware zum Kunden gehen.
Lowrence Grey Home Ware ( Dekoartikel) sind nach meiner Erfahrung die ich in letzter Zeit gemacht habe, leider sehr schlechte Qualität .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
01.02.2019
Leider war ein Teil der Ware defekt. Was in letzter Zeit oft vorkommt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
29.01.2019
Die Lieferung dauert mittlerweile deutlich länger als vor ein paar Jahren. Gleichzeitig geht die Qualität der Artikel immer weiter zurück, wobei die Preise konstant bleiben oder sogar nach oben gehen. Hatte Polo Ralph Lauren Handschuhe für einen angeblichen UVP von über 50€ gekauft. Waren stark beschädigt. Die Dinger bekommt man auch für 1-5€ in anderen Läden hinterher geworfen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
03.01.2019
Kundenservice kaum erreichbar.
Das ist umso unangenehmer, da man im Falle einer Reklamation dieses nicht einfach in dem Retourenformular vermerken kann, sondern darauf warten muss, dass ein Reklamationsformular nach vorheriger Anforderung sozusagen manuellzugestellt wird. Und, das dauert....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
27.12.2018
Das Paket ist leider in einem sehr schlechten Zustand bei uns eingetroffen.
es war gut zerrissen und und extrem nass
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
15.12.2018
Ware und Lieferung super. Aber bei notwendigen Rücksendungen, weil Ware nicht immer passt, erfolgt die Gutschrift der Rücksendung viel zu schleppend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
09.12.2018
Ware kam erst nach mehr als einer Woche.
Beinlänge sollte 87 cm sein, war aber nur 80 cm, deshalb Rücksendung.
3.00
Befriedigend