Zu langer Versand, "natürlich" ist der Versanddienstleister schuld!
Wer es glaubt
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
zigarre.de antwortet: 12.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, darauf würden wir gerne konstruktiv reagieren.
Ihre Bestellung wurde mit "Vorkasse" ausgeführt, wie Sie mit Sicherheit wissen besteht der Kern der "Vorkasse" darin, dass wir den Versand eine Pakets erst dann anstoßen, wenn wir die Zahlung erhalten und den Zahlungseingang verbucht haben. In Ihrem Fall haben Sie an einem Freitag bestellt, wann Sie Ihre Ü
Wegen falscher Bestellung wurden Zigarren zurückgesandt. Rücksendekosten mussten selbst bezahlt werden.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
zigarre.de antwortet: 04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn wir Ware falsch versenden, verpacken oder wenn Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Allerdings lag der Fehler in diesem Fall nicht bei uns - die Ware wurde von uns absolut korrekt versandt und pünktlich geliefert.
Wer es glaubt