Die Bewertung resultiert noch aufgrund der Firma Tooler. Es ist schlichtweg problematisch mit dem Versandunternehmen UPS.

Aufgrund des Versandunternehmen und der bescheidenen Zustellung wird die Ware auch Retoure gehen.

Eine von 8 Rechnungen übersehen, ein Inkassounternehmen auf den Hals gehetzt bekommen. 1h um herauszufinden was die eigentlich wollen außer einen saftigen Aufschlag zu kassieren. Die Rechnung war eh pünktlich bezahlt. Schlechte Administration, Digitalisierung muss man auch beherrschen, vor allem ein übler Umgang mit der Kundschaft.

Buty mialy byc w 1-2 dni ,zaplacone bylo 13 mamy 21 i nadal nic .dlamnie na minus gdy jedno sie pisze a robi drugie

Sehr geehrte Damen und Herren

Meine ersten Erfahrungen sind leider sehr schlecht, eigentlich sollte das Lager welches ich am 09.02.2024 bestellt hatte auf Lager sein.
Auf Nachfragen am 20.02.2024 wurde mir mitgeteilt das es im Zulauf ist, welches für meine Planungen überhaupt nicht geht, da ich schon ab 14.-15.02.2024 mit dem Lager gerechnet habe.
Sie sollten den Status der Teile die Sie verkaufe

Lieferung immer noch nicht erhalten. Genanntes Lieferdatum wurde nicht eingehalten, weitere Rückfragen zum neuen Liefertermin bleiben weiterhin unbeantwortet. Nicht zu empfehlen!

Falsche Lieferzeitversprechen,telefonisch kaum erreichbar

Ware defekt erhalten, am 27.12.23 zurück gesendet. Auf Email eine Antwort erhalten, "man kümmere sich drum"... danach bis heute nichts mehr gehört. Fall bei Trusted Shops eröffnet, scheinbar meldet sich dort auch niemand zurück. VORSICHT!! Ich hoffe ich bekomme jemals mein Geld wieder. Ich werde bei diesem Unternehmen niemals wieder etwas bestellen und werde jedem im Kollegenkreis davon abraten es

Einmal und nie wieder.
Kein Kontakt möglich, ich bin entsetzt.

Die Firma wirbt mit schneller Verfügbarkeit der Artikel. Danach bekommt man eine Nachricht dass der Artikel jetzt bestellt wurde und sich im Zulauf befindet. Eine Stornierung der Bestellung soll angeblich nicht möglich sein, damit wird das Geld erstmal festgehalten.
Einen menschlichen Kontakt findet man dort auch nicht. Der Chat wird durch eine KI geführt, eine Mailadresse für Anfragen gibt es nic

Schönen guten Abend,
die Bestellung ist immer noch nicht angekommen
MFG Schaumann

Ich habe meine Puma Sierra Nevada zu groß bestellt und konnte sie auf ihrer Plattform nicht zurückschicken, ich habe per Mail um Hilfe gebeten, aber leider keine Antwort bekommen.
Freundliche Grüßen Bernhard Benetseder

ich habe die Bestellung vom 16.12.23 noch nicht erhalten

Fotos im Netz entsprechen nicht der Realität. War auch der Grund für die Annahmeverweigerung der ersten Lieferung. Empfinde das als unlautere Bewerbung.

Leider nicht in der Lage eine Lieferanschrift zu ändern, obwohl die Ware erst 10 Tage später versendet wird.
Dann schicken sie mir Zustelldatum 18.12. dann 26.12 (da wird wohl nix geliefert)

Bestellt da auf gar keinen Fall!!!!

Das Produkt wurdest 09.12.2023 zurückgesandt, da es fehlerhaft war
. Bis heute keine Reaktion.

Ware nicht erhalten
Telefonisch nie erreichbar
Der Computer checkt mein Problem nicht und gibt immer die gleichen Antworten

Bis heute nicht erhalten

Wir haben unser Paket noch immer nicht erhalten von UPS!

Ware auch nach 10 Tagen nicht angekommen (Lieferzeit 1-2 tage bei tooler.de). Versandlink von tooler ist ungültig / Sendung nicht existent. Keine Antwort auf mails.

Kein track und tracé code, they said they would give me one but they do not provide no connection with the customerservice.

Sehr schlechter Service. Telefonisch wie auch über E-Mail erreicht man niemanden!

Falsche Lieferung, antwortet nicht auf Frage wegen Neulieferung des richtigen Artikels

Hallo liebes Tooler Team ,

Wir haben bis heute keine Lieferung bekommen. Bitte Rückruf unter 0171 2342838

Danke

Keine zugesagte Lieferung, keine Rückmeldung, Kundendienst schwer zu erreichen.

Schneller versand,aber Defekte ware geliefert und keine reaktion des verkäufers.

Ich habe ein zweiteiliges Riegelgehäuse für eine Hebeschiebetür bestellt und bezahlt. Es wird mit der dazugehörenden türseitigen Abdeckung angeboten. Bekommen habe ich nur ein Teil. Trotz dreimaliger Anmahnung bei Tooler habe ich keine Antwort dazu erhalten. Meine Mails wurden immer nur an eine Serviceabteilung weitergeleitet.

Meine Bestellung wurde zum 18.8 angekündigt ist bis heute noch nicht da aber die Rechnung schon

Retoure wird nicht bearbeitet. Schlechter Support.

Bestellvorgang sehr schwierig, da die Software nicht einwandfrei funktioniert. Kreditkarteneingabe war nicht möglich, weil die Felder sich vervielfachen und die Eingaben auf der Seite springen.
Der Haken bei unterschiedlicher Rechnungsadresse zur Lieferadresse wurde nicht angenommen. Es war danach keine Änderung der Rechnungsadresse möglich. Per E-Mail ist niemand erreichbar und bei einem Anruf b

Obwohl der Artikel vor 10 Tagen mit Spedition versendet wurde, kam er nie an. Auf Nachfrage wurde mir vom Kundendienst mitgeteilt, dass der Artikel wieder retourniert wird, weil die Spedition von mir keine Telefonnummer hatte. Leider wird durch die Abwicklung der Bestellung mit PayPal keine Telefonnummer abgefragt und von Tooler.de auch nicht überprüft und nicht nachgefragt. Leider 2 Wochen umsons

Late in delevery

Noch keine Ware erhalten

Markenhandschuhe bestellt und Billigschrott bekommen. Reklamation nur online per Formular möglich. Mal schauen wann ich mein Geld zurück bekomme. Artikel sind längst zurück gesendet.

Die bestellten Arbeitsschuhe wurden schnell geliefert. Allerdings befand sich in einem der Schuhe eine Schuhsohle 2 Nummern zu groß. Zu lang und zu breit, um den Schuh anziehen zu können.
Trotz mehreren Nachrichten über das Kontaktformular und E-Mails seit 3 Wochen keine Antwort von Tooler.
Sehr schade!

Bei der Lieferung fehlten Teile und die Lösung des Problems dauerte eine Woche

Bis heute keine Ware, keiner erreichbar, auf Mails wird nicht einmal reagiert. Bestellung storniert nach einer Woche trotzdem bekommen wir LT Verschiebungen, Tag für Tag, weder eine ANtwort noch unser Geld zurück - Der Shop gehört eingestellt den das ist schon fast Betrug!!!