Guten Tag Mai, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie ein negatives Kauferlebnis in unserem Online-Shop hatten. Diesbezüglich sind uns alllerdings keine Mängel bekannt. Es könnte an Ihrem Endgerät oder der Internetverbindung gelegen haben. Falls Sie das nächste Mal Probleme bei der Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail. Viele Grüße aus Münster, I