Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
15.12.2019
schöne Feiertag
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 16.12.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir wünschen Ihnen ein frohes Fest! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
13.12.2019
Ware & Lieferung seht gut, die Verpackung im Karton unnötig groß.
Ein einfacher Umschlag für 2 Kugelschreiber wäre ausreichend.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 16.12.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unserer Ziege liegt die Umwelt am Herzen und aus diesem Grund werden wir weiter an einer geeigneteren Lösung arbeiten. Eine besinnliche Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
11.12.2019
Da ich nach fast 2 Wochen, trotz Versandbestätigung, noch keine Ware erhalten habe, fragte ich beim Kundenservice nach. Dort erfuhr ich, dass meine Ware schon knapp 2 Wochen bei einem Abholort der DPD hinterlegt worden wäre, da man mich persönlich nicht Zuhause angetroffen hatte. Ich bekam jedoch weder durch einen Zettel im Briefkasten, noch per e-mail darüber Bescheid.
Dank des freundlichen Kund
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 13.12.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch Feedback wir Ihres, kann unsere Ziege an sich arbeiten und denn Sendungsvorgang verbessern. Wir sind diesbezüglich schon in Verbindung mit der DPD. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Weihnachtsfest! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
02.12.2019
Wäre kam 1 Tag später als erwartet, war wichtig, daher die schlechtere Bewertung zur Lieferzeit.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 03.12.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen für die verzögerte Lieferzeit entschuldigen. Wir verstehen natürlich, dass dies bei dringenden Bedürfnissen ausschlaggebend ist. Aus diesem Grund werden wir weiterhin an unseren Lieferzeiten arbeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
02.12.2019
Hab mich im Webshop gut zurechtgefunden und finde die gesamte Aufmachung kreativ sowie witzig. Die Lieferung ging sehr schnell...gerne wieder
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 03.12.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank! Über Bewertungen wie Ihre freuen wir uns ganz besonders! Schön, dass Ihnen unsere Ziege so gut gefällt. Bis zum nächsten Mal im MOUNTGOAT® Onlineshop!

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
26.11.2019
Kosten für Verpackung sehr heftig, war nur ein einfacher Pappkarton, wurde beim Transport zusammengequetscht, bei der Post bekommt man dir gleiche Größe mit Weihnachtsmuster für 1.99 €
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.11.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie. Unsere Verpackungspauschale beinhaltet eine Versandversicherung. Diese ermöglicht uns die Ware bei möglichen Schäden auszutauschen. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, schicken wir Ihnen gerne neue Produkte zu. Schreiben Sie uns eine Mail an shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Wir freuen uns auf Sie! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
26.11.2019
Alles wie erwartet und in Ordnung
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 27.11.2019
Lieber Ziegenfreund, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis glücklich verlaufen ist. Ihr MOUNTGOAT® Team.

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
23.10.2019
Ich habe bei meiner Bestellung Glück gehabt.Drei Tage später war der Artikel fast doppelt so teuer.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 28.10.2019
Sehr geehrter Kunde, im Zuge unserer Kampagnen starten wir auch gerne ziegenstarke Aktionen für unsere Kunden. Aus diesem Grund, handelte es sich hier wahrscheinlich um einen Aktionspreis. Falls Ihnen so ein Preisunterschied wieder einmal auffallen sollte, können Sie sich gerne bei uns melden und wir informieren Sie über aktuelle Aktionen. Einen schönen Tag, Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.10.2019
Alles ok
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Hoffentlich können wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Woche! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
06.10.2019
Ich habe bis heute noch keine Rechnung erhalten
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Rechnungen werden automatisch verschickt. Möglicherweise gab es hier einen technischen Fehler. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen an und werden so rasch wie möglich eine Lösung finden. Kontaktieren Sie uns einfach per Mail an shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
16.09.2019
Die Internetseite ist relativ langsam, was aber die Liefergeschwindigkeit wieder wettmacht.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 16.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Danke für das wertvolle Feedback. Wir werden uns mit unseren IT-Verantwortlichen besprechen und nach einer schnelleren Lösung finden. Ich hoffe, wir können Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen. Alles Liebe, Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
07.09.2019
Die Ware ist prima, der Verpackungsberg gigantisch... :(
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Für uns und unsere Ziege ist die Bewahrung unseres Planeten ein wichtiges Anliegen. Wir werden uns in naher Zukunft mit unserem Logistik-Team zusammensetzen um nach einer umweltfreundlicheren Lösung zu suchen. Wir wünschen Ihnen noch einen määähhhtastischen Tag. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
29.08.2019
Leider eine Farbe falsch geliefert
lIEFERSCHEIN RICHTIG
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 30.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in der falschen Farbe angekommen ist. Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen persönlich kümmern und Ihnen die richtige Farbe zusenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Vielen Dank! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
21.08.2019
Es war alles super, Lieferung, Ware, alles gut, aber die Verpackung. Ein Brief hätte vollkommen gereicht, aber es wurde ein Karton mit Luftpolter geschickt.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.08.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, danke für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität und die Ziegen sind stets auf der Suche nach Lösungen.  Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
17.08.2019
Verpackung war im Verhältnis zum Wert und der Größe der Ware viel zu aufwändig und eben auch zu teuer.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, danke für Ihr Feedback. Unsere Verpackungskosten versuchen wir natürlich mit tollen Aktionen und Gutscheinen für unsere Kunden wieder wett zu machen. ;) Aufgrund unserer vollautomatischen Logistik kann es schon einmal vorkommen, dass die Verpackung zu groß ausfällt. Gerne geben wir Ihr Feedback an die Logistik weiter und wünschen einen mähhhga Tag! Ihr MOUNTGOAT® Team.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
07.08.2019
Geht
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 08.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist stets ein Top-Kundenservice und zufriedene Einkäufer. Wir möchten uns entschuldigen, dass uns das in Ihrem Fall leider nicht geglückt ist. Gerne würden wir Ihnen helfen. Kontaktieren Sie uns einfach per Mail an shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
27.07.2019
kein Kommentar
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.07.2019
Lieber Ziegenfreund, kein Problem, auch unsere Ziege schweigt manchmal ganz gerne. Wir freuen uns auf jeden Fall über Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Eine schöne Woche wünscht Ihnen Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
26.07.2019
Die Ware war sehr schnell da.
Die Ware ist sehr gut.
Genau was ich haben wollte.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.07.2019
Määähhhga! Vielen Dank für das großartige Feedback. Die MOUNTGOAT® Türen sind jederzeit für Sie geöffnet, schauen Sie wieder vorbei. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
21.07.2019
Pünktlich und zuverlässig
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns tierisch, dass die Lieferung Ihrer Ware so gut verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Das MOUNTGOAT® Team wünscht Ihnen einen angenehmen Tag in die Woche

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
14.07.2019
schnell u. gut
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.07.2019
Lieber Ziegenfan, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag noch wünscht Ihnen die Ziegenfamilie.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
10.07.2019
Das Rad hätte gerne etwas mehr zusammengebaut sein können.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 11.07.2019
Huch, seit wann verkauft unsere Ziege denn Fahrräder? Da müssen wir ein ernstes Wörtchen mit ihr reden. Bis dahin, würde es uns määähhhgamäßig freuen, wenn Sie Ihre Bewertung passend Ihrer Bestellung ändern würden. Wir wünschen Ihnen - auch mit dem ziegenfremden Rad - ganz viel Freunde! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
08.07.2019
Die Lieferung war problematisch, was aber nicht an Mountgoat lag. Diese haben sich sehr gut gekümmert, so dass wir umgehend eine neue Lieferung erhielten.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 08.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns määähhhgamäßig für Ihre ehrliche Bewertung und dass Ihre Lieferung nach der kleinen Hürde so gut geklappt hat. Sie haben unserer Ziege ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
07.07.2019
sehr schnelle Lieferung
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder im MOUNGOAT Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
04.07.2019
Gutes Kunden verhalten..
Die Verpackung war nicht gut.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 05.07.2019
Lieber Ziegenfreund, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Sollte die Ware beschädigt sein, kümmern wir und gerne persönlich um Ihr Anliegen. Kontaktieren Sie uns unter shop@mountgoat.de oder telefonisch unter 0800/7246276. Wir sind wild darauf, Sie zu unterstützen. Vielen Dank! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
15.06.2019
ist alles sehr gut gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
06.06.2019
Die Ware erflüllte nicht meie Erwartung. Beratung und Lieferung zur vollsten Zufriedenheit.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 14.06.2019
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie natürlich von unserem 30tägigen Rückgaberecht bei MOUNTGOAT® Gebrauch machen, wenn der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Kontaktieren Sie uns unter shop@mountgoat.de oder telefonisch unter 0800/7246276. Das MOUNTGOAT® Team wünscht Ihnen noch einen ziegenstarken Tag!