Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.10.2019
Alles ok
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Hoffentlich können wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Woche! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
06.10.2019
Ich habe bis heute noch keine Rechnung erhalten
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Rechnungen werden automatisch verschickt. Möglicherweise gab es hier einen technischen Fehler. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen an und werden so rasch wie möglich eine Lösung finden. Kontaktieren Sie uns einfach per Mail an shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
16.09.2019
Die Internetseite ist relativ langsam, was aber die Liefergeschwindigkeit wieder wettmacht.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 16.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Danke für das wertvolle Feedback. Wir werden uns mit unseren IT-Verantwortlichen besprechen und nach einer schnelleren Lösung finden. Ich hoffe, wir können Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen. Alles Liebe, Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
07.09.2019
Die Ware ist prima, der Verpackungsberg gigantisch... :(
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Für uns und unsere Ziege ist die Bewahrung unseres Planeten ein wichtiges Anliegen. Wir werden uns in naher Zukunft mit unserem Logistik-Team zusammensetzen um nach einer umweltfreundlicheren Lösung zu suchen. Wir wünschen Ihnen noch einen määähhhtastischen Tag. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
29.08.2019
Leider eine Farbe falsch geliefert
lIEFERSCHEIN RICHTIG
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 30.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in der falschen Farbe angekommen ist. Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen persönlich kümmern und Ihnen die richtige Farbe zusenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Vielen Dank! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
21.08.2019
Es war alles super, Lieferung, Ware, alles gut, aber die Verpackung. Ein Brief hätte vollkommen gereicht, aber es wurde ein Karton mit Luftpolter geschickt.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.08.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, danke für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität und die Ziegen sind stets auf der Suche nach Lösungen.  Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
17.08.2019
Verpackung war im Verhältnis zum Wert und der Größe der Ware viel zu aufwändig und eben auch zu teuer.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, danke für Ihr Feedback. Unsere Verpackungskosten versuchen wir natürlich mit tollen Aktionen und Gutscheinen für unsere Kunden wieder wett zu machen. ;) Aufgrund unserer vollautomatischen Logistik kann es schon einmal vorkommen, dass die Verpackung zu groß ausfällt. Gerne geben wir Ihr Feedback an die Logistik weiter und wünschen einen mähhhga Tag! Ihr MOUNTGOAT® Team.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
07.08.2019
Geht
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 08.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist stets ein Top-Kundenservice und zufriedene Einkäufer. Wir möchten uns entschuldigen, dass uns das in Ihrem Fall leider nicht geglückt ist. Gerne würden wir Ihnen helfen. Kontaktieren Sie uns einfach per Mail an shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
27.07.2019
kein Kommentar
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.07.2019
Lieber Ziegenfreund, kein Problem, auch unsere Ziege schweigt manchmal ganz gerne. Wir freuen uns auf jeden Fall über Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Eine schöne Woche wünscht Ihnen Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
26.07.2019
Die Ware war sehr schnell da.
Die Ware ist sehr gut.
Genau was ich haben wollte.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.07.2019
Määähhhga! Vielen Dank für das großartige Feedback. Die MOUNTGOAT® Türen sind jederzeit für Sie geöffnet, schauen Sie wieder vorbei. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
21.07.2019
Pünktlich und zuverlässig
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns tierisch, dass die Lieferung Ihrer Ware so gut verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Das MOUNTGOAT® Team wünscht Ihnen einen angenehmen Tag in die Woche

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
14.07.2019
schnell u. gut
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.07.2019
Lieber Ziegenfan, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag noch wünscht Ihnen die Ziegenfamilie.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
10.07.2019
Das Rad hätte gerne etwas mehr zusammengebaut sein können.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 11.07.2019
Huch, seit wann verkauft unsere Ziege denn Fahrräder? Da müssen wir ein ernstes Wörtchen mit ihr reden. Bis dahin, würde es uns määähhhgamäßig freuen, wenn Sie Ihre Bewertung passend Ihrer Bestellung ändern würden. Wir wünschen Ihnen - auch mit dem ziegenfremden Rad - ganz viel Freunde! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
08.07.2019
Die Lieferung war problematisch, was aber nicht an Mountgoat lag. Diese haben sich sehr gut gekümmert, so dass wir umgehend eine neue Lieferung erhielten.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 08.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns määähhhgamäßig für Ihre ehrliche Bewertung und dass Ihre Lieferung nach der kleinen Hürde so gut geklappt hat. Sie haben unserer Ziege ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
07.07.2019
sehr schnelle Lieferung
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder im MOUNGOAT Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
04.07.2019
Gutes Kunden verhalten..
Die Verpackung war nicht gut.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 05.07.2019
Lieber Ziegenfreund, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Sollte die Ware beschädigt sein, kümmern wir und gerne persönlich um Ihr Anliegen. Kontaktieren Sie uns unter shop@mountgoat.de oder telefonisch unter 0800/7246276. Wir sind wild darauf, Sie zu unterstützen. Vielen Dank! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
15.06.2019
ist alles sehr gut gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
06.06.2019
Die Ware erflüllte nicht meie Erwartung. Beratung und Lieferung zur vollsten Zufriedenheit.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 14.06.2019
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie natürlich von unserem 30tägigen Rückgaberecht bei MOUNTGOAT® Gebrauch machen, wenn der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Kontaktieren Sie uns unter shop@mountgoat.de oder telefonisch unter 0800/7246276. Das MOUNTGOAT® Team wünscht Ihnen noch einen ziegenstarken Tag!

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
30.05.2019
Die Produkte waren wie beschrieben neu. Die Lieferung war schnell.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.06.2019
„Määähhh, määähhh, määähhh“ – wir übersetzen das gerne für Sie: Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Die Ziege freut sich tierisch und wir wünschen Ihnen noch einen fabelhaften Tag. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
29.05.2019
alles ok ...
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.06.2019
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung reibungslos geklappt hat! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.05.2019
Information über Ware und Versand gut.Preis/Leistung in Ordnung.Überdimmensionale Verpackung.Paket wurde nur einmal angefahren.Ich mußte das Paket in 8 km Entfernung abholen.Wenn ich die Benzinkosten rechne mußte ich 7,60€ für den Versand bezahlen bis es bei mir war.Somit kann ich es in einem normalen Laden kaufen.Leider kann ich bei Ihnen nicht mehr bestellen
3.50
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.05.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist und Sie die Ware abholen mussten. Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen persönlich kümmern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Vielen Dank Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.05.2019
schnelle Lieferung, für Paketboten ungünstig verpackt.
Navigator-Qualität ist bekannt sehr gut
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.05.2019
Lieber Ziegenfreund, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Ziege liebt die Umwelt und wird gleich mal bei der Logistik über Möglichkeiten für die Verpackung nachfragen. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag Ihr MOUNTGOAT Team.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
18.05.2019
ich werde nichts mehr bestellen, solange sie mit DPD ausliefern lassen.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 20.05.2019
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität und wir arbeiten natürlich an Hochtouren Feedback unserer Kunden in unsere Verbesserungen einfließen zu lassen. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an DPD weiter. Schreiben Sie uns doch eine Mail an shop@mountgoat.de. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in die Woche Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
13.05.2019
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung, Bestellungen immer wieder gerne
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 14.05.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ziegenstarkes Feedback. Die Ziege feiert vor Freude und wünscht Ihnen einen erholsamen Tag Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
06.05.2019
Reklamation eher kompliziert, da telefonisch nicht angenommen, sondern umständlich Bilder zu senden waren.
3.67
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 07.05.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Die Fotos der beschädigten Produkte dienen zum Beweis Ihrer Reklamation. Die Reklamation wurde abgewickelt, wo eine kostenlose Nachlieferung erfasst wurde. Setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung. Schreiben Sie uns eine Mail an shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Wir freuen uns auf Sie Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
28.04.2019
war alles o.K.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.04.2019
Sehr geehrter Kunde, die Ziege bedankt sich herzlichst für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
18.04.2019
Sehr schnelle Lieferung
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 19.04.2019
Lieber Ziegenfreund, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis glücklich verlaufen ist. Ihr MOUNTGOAT Team.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
15.04.2019
Alles perfekt, Danke
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 16.04.2019
Lieber Ziegenfreund, die Ziege und das gesamte MOUNTGOAT Team ist Ihnen sehr dankbar für Ihre tolle Bewertung Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
13.04.2019
Bestellung kam unerwartet zügig schon am nächsten Tag, klasse Service. Leider war die Verpackung unangemessen groß und sollte unbedingt der Liefergröße und Menge angepasst, auch aus umweltfreundlicher Sicht, angepasst werden.
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.04.2019
Lieber Ziegenfreund, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Die Ziege liebt die Umwelt und wird gleich mal bei der Logistik über Möglichkeiten für die Verpackung nachfragen. Ihr MOUNTGOAT Team.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
12.04.2019
Preiswerte gute Ware sehr schnelle Lieferung
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.04.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
10.04.2019
Es gab anfängliche Schwierigkeiten bei der Lieferung, die dann aber schnell behoben wurden
3.67
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.04.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Ihr MOUNTGOAT Team.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
10.04.2019
Alles ok LG Danke
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.04.2019
MÄÄÄHHH Danke für Ihre tolle Bewertung. Da freut sich die Ziege ganz besonders. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
10.04.2019
Für 3 x Toner wurden 3 Pakete geschickt. Hätte man eventuell zusammenfassen können. Ansonsten alles ok.
Danke
4.00
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 15.04.2019
Lieber Ziegenfreund, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Die Ziege liebt die Umwelt und wird gleich mal bei der Logistik über Möglichkeiten für die Verpackung nachfragen. Ihr MOUNTGOAT Team.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
08.04.2019
Der Bestellvorgang ist eine reine Katastrophe. Viel zu kompliziert und zu viele Fragen.
3.67
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 09.04.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere oberste Priorität ist es, Sie mit unserem Einkaufserlebnis glücklich zu machen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns unter shop@mountgoat.de oder telefonisch unter 0800/7246276. Wir sind wild darauf, Sie zu unterstützen. Vielen Dank! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
03.04.2019
Etwas Probleme mit DPD, ansonsten alles super
3.67
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 04.04.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit DPD hatten. Gerne geben wir Ihr Feedback auch weiter, damit solche Fälle in Zukunft nicht wieder passieren. Wir wünschen Ihnen noch einen sonnigen Tag Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
03.04.2019
ist i.O.
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 04.04.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Ihr MOUNTGOAT Team.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
02.04.2019
Gelieferte Ware ist top, Bestellung - schnell und unkompliziert. D. Lieferung mit DPD ist eine Katastrophe.Paket wurde nicht angekündigt, E-Mail: ich muss das Paket im Paketshop selbst abholen Paketshop ist in einer Fußgängerzone, keine Parkplätze. Für mich , leicht gehbehindert, sehr ärgerlich Bitte denken sie ü. Wechsel des Zulieferers nach Meine Erfahrung m. DPD - NUR NEGATIV
3.67
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 03.04.2019
Sehr geehrter Ziegenfreund, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Schwierigkeiten bei der Zustellung gab. Gerne übermitteln wir Ihr Feedback auch an DPD weiter, damit solche Fälle in Zukunft vermieden werden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
28.03.2019
Wäre kam schnell, etwas unerwartet, da die Post vor der Versandbestätigung da war. Der Kundenservice antwortet schnell. An einem Block war die Leimung nicht optimal.
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 29.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir bedauern sehr, dass ein Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Gerne können wir uns persönlich darum kümmern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
24.03.2019
alles gut.Gerne wieder
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 25.03.2019
Allererste Sahne Ein großes Dankeschön von unserer Ziege und der Ziegenfamilie für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf’s nächste Wiedersehen. Ihr MOUNTGOAT Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Bestellung wurde bereits am Folgetag abgeschickt. Paketdienst hat an falsche Adresse geliefert, wurde dann auf Nachfrage erst 3Tage später zugestellt (geht hier aber nicht in die Mountgoat Bewertung ein). Leider zuwenig geliefert. Telefonisch reklamiert. Am Folgetag wurde Restlieferung zugesichert. Heute DPD i.O.. Ware einwandfrei+wie beschrieben. Verpackung perfekt.Telefonkontakt sehr freundlich.
4.33
Gut

MOUNTGOAT® antwortet: 22.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist und können Ihren Ärger nachvollziehen. Wir werden Ihr Feedback an DPD weitergeben, damit solche Fälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr MOUNTGOAT Team