Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
03.12.2019
ich habe vier Pak. Trauerbriefumschläge gekauft, habe aber nur ein Paket bekommen die anderen waren normale Umschläge.
3.00
Befriedigend

MOUNTGOAT® antwortet: 03.12.2019
Sehr geehrter Kunde, diesbezüglich haben wir Ihnen bereits Retourenschein und - etikett zukommen lassen. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung und hoffen, dass die restlichen Umschläge bald bei Ihnen ankommen werden. Bei Fragen stehen wir gerne unter shop@mountgoat.de oder 0800/7246276 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr MOUNTGOAT®

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
29.11.2019
Der Dokumente Aufdruck ist sehr schlecht gemacht.Nicht durchgängig gedruckt.Bin enttäuscht.
3.00
Befriedigend

MOUNTGOAT® antwortet: 29.11.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wenn Ihr Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder ein Fehler vorliegt, können Sie die Ware natürlich gerne kostenlos reklamieren und wir senden Ihnen ein neues Produkt zu. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine Mail geschrieben und hoffen, wir können Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
17.07.2019
Leider hat der Bestellvorgang nicht richtig funktioniert, so das ich sie nochmal anlegen musste. Ware und Lieferzeit waren gut.
3.00
Befriedigend

MOUNTGOAT® antwortet: 18.07.2019
Lieber Ziegenfreund, es freut uns, dass Ihre Bestellung trotz eines kleinen Ziegendilemmas funktioniert hat. Bei technischen Störungen können Sie und jederzeit gerne kontaktieren unter shop@mountgoat.de oder rufen Sie uns unter 0800/7246276 an. Wir sind gerne für Sie da. Vielen Dank! Ihr MOUNTGOAT® Team

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
04.07.2019
Zu spät geliefert.
Im Angebot wurden 1-2 Werktage angekündigt.
In der Bestellbestätigung waren es schon 3-10 Werktage.
Auf eine zwischenzeitliche Nachfrage per Mail wurde überhaupt nicht geantwortet
Ich werde bei der Firma nichts mehr bestellen
3.00
Befriedigend

MOUNTGOAT® antwortet: 05.07.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider kam es zum großen Ansturm auf unsere Ventilatoren. Unser System konnte sich bei den zahlreichen Bestellungen nicht schnell genug aktualisieren und so kam es zu einer Überschneidung der Verfügbarkeit. Einen schönen Tag noch wünscht Ihnen MOUNTGOAT.

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.07.2019
Erster Einkauf keine Bewertung möglich
3.00
Befriedigend

MOUNTGOAT® antwortet: 05.07.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren zweiten Einkauf im MOUNTGOAT® Onlineshop. Wir wünschen Ihnen noch einen määähhhga Tag. Ihr MOUNTGOAT® Team