Leider dauerte die Lieferung fast 3 Wochen,
zudem war der Lieferdienst nicht sorgfältigst genug, da er meine Sendung bei der 1. Zustellung einem Nachbarn der 500 m von mir wohnt übergab
übrigens waren wir im Haus und sollten das Klingeln überhört haben. Note ungenügend für den Lieferdienst.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Klinck
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
28.03.2024
Leider nach 14 Tagen keine Lieferung - keine Nachricht oder Info, warum diese Verzögerung
Wenn in der Lieferung der Lieferung schnellstmöglich steht verstehe ich darunter daß die Ware schnellstens geliefert wird. Ich verstehe darunter nicht nach 14 Tagen. Wenn es aus egal was für Gründe später werden sollte könnte eine Info mir weiterhelfen.
Sie fragen mich nach einer Bewertung, was soll ich denn bewerten? Das meine Lieferung nach zwei Wochen noch nicht bei mir eingetroffen ist? Oder die Ware die ich noch nicht habe?
Die Qualität ist sehr gut, es hat mich nur geärgert dass bei der Lieferung ein Angebot lag das der Artikel ( Herrenhose) fast 20 Euro billiger angeboten hat. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir empfohlen die Hosen zurück zu schicken und zu dem günstigeren Preis neu zu bestellen.
Ein Preisnachlass wäre einfacher und Kundenfreundlicher gewesen. Deshalb nur 3 Sterne
Lieferzeiten sind sehr lang. Da ist sicher noch Luft nach oben.
Außerdem sollte ab einem bestimmten Betrag Porto mit inbegriffen sein. Bieten eigentlich alle an, nur Personalshop nicht.
Zudem sollte die reißerische Werbung geändert werden. Nach einer Bestellung bin ich doch noch kein langjähriger Goldkunde.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
25.03.2024
Bei dieser zweiten Bestellung hat (bisher) alles geklappt.
Auf die Lieferung meiner ersten Bestellung vom 11ten März warte ich immer noch. Aber vielleicht bringt die ja der Osterhase kommende Woche.
Habe auch noch keinen weitere eMail zum Status erhalten.
Die Ware dauert zu lange wie beschrieben. Keinen Kontakt zu den Kunden wenn es zu lange dauert. Schade
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
25.03.2024
Die Lieferung dauerte nicht drei Werktage, wie bei der Bestellung ausgewiesen, sondern zehn Werktage. Auf eine entsprechende Rückfrage per Mail kam nur eine unbefriedigende Standardantwort per Mail zurück.
Es empfiehlt sich, realistische Lieferfristen bereits bei der online-Bestellung auszuweisen. Dann kann man sich als Kunde darauf einstellen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
25.03.2024
Die Ware selbst ist, wie beschrieben und von guter Qualität.
Leider ist die Lieferzeit in der heutigen Zeit viel zu lang, daher nur 3 Sterne.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
25.03.2024
Auf die letzte Bestellung warte ich schon (viel zu) lange, ohne Nachricht.
Meine Bestellung wurde für beide Artikel in XXL bestellt
aber zu meiner Verwunderung wurden 3 Polo und 1x Unterhemden in M gesendet
ein Computer Fehler ?? wobei die Unterhemden mit gleicher Artikel Nr.
einmal in XXL und einmal in M gekommen ist.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
24.03.2024
Die Lieferung dauerte zu lange !
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Gute Ware, aber verhältnismäßig lange Lieferzeiten. Teilweise bis zu 2 Wochen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
24.03.2024
Die Preise sind in Ordnung aber der Versand (knapp 14Tage) ist einfach zu lange.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S.g. Herr S,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Offensichtlich plötzlich ein Lieferengpass und dadurch Lieferverzögerung von 14 Tage. Die anderen bestellten Sachen wurden demnach dann auch erst verspätet geliefert. Ein Teil konnte plötzlich nicht mehr geliefert werden.
Auf einem Pullover war ein Fleck.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
24.03.2024
Schnellere Lieferung, besserer Kundenservice
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Service entstanden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden alles daransetzen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
24.03.2024
Lange Lieferzeiten keine Information zum lieferstatus
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
de.personalshop.com antwortet: 28.03.2024
S. g. Herr Z.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie am 23.03.2024 per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team