Datum der Veröffentlichung
27.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
27.06.2020
Schnelle Lieferung
Leider war ein Gel ausgelaufen beim Transport
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 10.07.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass ein Gel bereits beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte kontaktieren Sie in einem solchen Fall zeitnah unseren Kundenservice per E-Mail an info@nails-factory.de sodass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
19.06.2020
26.06.2020
Schnelle Bearbeitung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
12.06.2020
20.06.2020
Die Farben waren nicht wie abgebildet und Red lips war eher lila nude. Die Farbe wine Red war knall rot... Ansonsten war alles super
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 03.07.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Farbgele werden direkt vom Original-Tiegel abfotografiert, um eine echte Farbdarstellung zu erhalten. Leider kann es bei Produktbildern im Internet aufgrund von individuellen Monitor-/Browser-Einstellungen zu Farbabweichungen kommen. Sollten Sie eine komplett abweichende Farbe erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ih

Datum der Veröffentlichung
14.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.06.2020
14.06.2020
Preisleistungverhältnis
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.05.2020
06.06.2020
Die Bestellung und Lieferung ist ganz gut. Die Lieferung war undicht und somit klebrig.
Das ist ärgerlich.
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 07.06.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie beschädigte oder defekte Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend nach Erhalt des Pakets unseren Kundenservice telefonisch oder via E-Mail an info@nails-factory.de sodass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
25.05.2020
Ist alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
20.05.2020
Leider hab ich eine falsche Farbe erhalten. Lieferung schnell, Preise sind fair
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 25.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, so kontaktieren Sie bitte umgehend nach Erhalt des Pakets unseren Kundenservice via E-Mail an info@nails-factory.de sodass wir eine gemeinsame Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
11.05.2020
Leider war durch Corona die Lieferung verzögert, aber dafür kann keiner etwas.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
02.05.2020
09.05.2020
Der Versand hat ziemlich lange gedauert. Ansonsten alles super!
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 12.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es aufgrund der derzeitigen Corona-Situation und den damit verbundenen Maßnahmen zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
07.05.2020
Alles Ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
05.05.2020
Hat alles prima geklappt;)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Schnelle Lieferung, bin zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
29.04.2020
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
29.04.2020
Produkt ist sehr gut, Lieferung hat sich etwas verzögert ( 2 Tage später als via E Mail avisiert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
26.04.2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten!! Trotzdem haben Sie mir den Grund und alles erklärt. Habe mein Geld sofort zurück erhalten, der Mitarbeiter mit dem ich Kontakt hatte war sehr freundlich.
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 28.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider gab es in unserer Bestandssynchronisation einen Fehler bei dem von Ihnen bestellten Produkt. Dieses ist aktuell leider nicht mehr verfügbar. Wir bemühen uns derzeit ausverkaufte Artikel bald wieder anzubieten. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
23.04.2020
Normal
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
23.04.2020
Die Farbgele waren leider nicht sehr gut verpackt und 1-2 Stück die ich bestellt habe waren falsch geliefert. Ansonsten alles okay
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 25.04.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend nach Erhalt des Pakets unseren Kundenservice via E-Mail an info@nails-factory.de sodass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
16.04.2020
Schneller Versand,top Ware!Vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
09.04.2020
Der Einkauf ging Zügig und Reibunglos von statten. Ich würde es jederzeit wieder kaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
09.04.2020
Kurze Lieferzeit, Qualität des Farbgels.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
25.03.2020
Versand und Lieferung erfolgte schnell, Produkte sind gut und waren sicher verpackt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
18.03.2020
Paket war beschädigt
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 20.03.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass das Paket während des Transports durch DHL beschädigt wurde. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall zeitnah unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail, sodass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
10.03.2020
17.03.2020
Alles super schnell alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
11.03.2020
Ich habe einige Shellac Lacke schon bestellt. Aber die Farben sehen im Original oft anders aus als auf den Fotos.
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 13.03.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben alle Shellac Produkte auf einen Nagel Tip aufgetragen und originalgetreu abfotografiert. Leider kann es im Internet aber grundsätzlich je nach Browser-/Bildschirmeinstellungen immer zu leichten Farbabweichungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir bemühen uns jedoch um eine möglichst echte Darstellung. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
03.03.2020
10.03.2020
War mit allem zufrieden
Danke
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 13.03.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie waren mit allem zufrieden? Dann geben Sie uns doch gerne 5 Sterne :-) Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
01.03.2020
08.03.2020
Ware gut angekommen, bin super gut zufrieden
4.33
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 13.03.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie waren mit allem sehr zufrieden? Dann würden wir uns auch über eine 5 Sterne Bewertung freuen :-) Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
06.03.2020
Zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.02.2020
05.03.2020
war alles rund
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.02.2020
05.03.2020
Bin vollkommen zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2020
Datum der Kauferfahrung
24.02.2020
02.03.2020
Kann nichts sagen hab noch nichts bekommen
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 05.03.2020
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns vielmals für die Verzögerungen entschuldigen. Leider ist es bei unserem Versanddienstleister DHL im Versandzentrum Greven durch ein hohes Paketaufkommen zu erheblichen Verzögerungen gekommen. Sollte Ihr Paket in den nächsten Tagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
05.02.2020
Alles perfekt abgelaufen; Ware gut verpackt kein Bruch oder ähnliches.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
31.01.2020
Nägel gehen nach einer Woche schon an. Nagelkleber hält kaum
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 31.01.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für eine lange Haltbarkeit muss die Nagelmodellage sorgfältig durchgeführt und die Nägel vorher ausreichend vorbereitet werden. Sollte sich die Modellage bereits nach einer Woche bei Ihnen lösen, überprüfen Sie bitte die Arbeitsschritte und wenden sich für Hilfe an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
18.01.2020
29.01.2020
Alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
13.01.2020
21.01.2020
Sehr schnelle Lieferung, jedoch teure Versandkosten
4.00
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 31.01.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Versandkosten sowohl Kosten für Porto, Verpackung und Mitarbeiter beinhalten. Dies sind Kosten die für uns bei jeder Bestellung anfallen und daher in Rechnung gestellt werden - denn auch unsere Versandmitarbeiter möchten einen fairen Lohn erhalten. Viele Grüße, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
10.01.2020
17.01.2020
Ich war mit der Ware sehr zufrieden bis auf eine Sache da ich mir noch extra Farben mit dazu gekauft habe und leider ist die Schwarze Farbe komplett ausgelaufen und man hat damit leider alles vollgeschmiert. Mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden da gab es keine Probleme. Mit der Lieferung bin sehr unzufrieden da ich sehr lange auf mein Päckchen gewartet habe.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.01.2020
17.01.2020
Alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.01.2020
13.01.2020
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
10.01.2020
Alles bestens. Gern wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
10.01.2020
Bis auf ein Produkt wo nicht so toll war bin ich mit dem Rest richtig zufrieden Dankeschön
4.33
Gut

Nails-Factory-Shop.de antwortet: 15.01.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie mit einem Produkt nicht zufrieden waren. Gerne können Sie uns Ihr konstruktives Feedback für zukünftige Produktoptimierungen per E-Mail an info@nails-factory.de zukommen lassen. Vielen Dank, Ihr N&BF Team

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
09.01.2020
Bisher alles bestens
4.00
Gut