Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
04.11.2019
Im groben Ganzen ganz ok
3.33
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 05.11.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden? Dann geben Sie uns doch gerne 5 Sterne. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns diese gerne jederzeit per E-Mail zusenden. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Die Qualität der Ware war schlicht, aber insgesamt preis gerecht.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Noch nicht getestet.
3.33
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 11.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bewerten Sie Ihr Einkaufserlebnis gerne nach dem Testen der Produkte. Wir freuen uns über ein konstruktives Feedback, welches uns hilft, unsere Prozesse und Produkte zu verbessern. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
23.09.2019
Bin mit dem Material nicht zufrieden.
2.67
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 24.09.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit dem Material nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns Ihr konstruktives Feedback jederzeit per E-Mail an info@nails-factory.de zusenden, sodass wir dies in unsere zukünftige Produktoptimierung miteinbeziehen können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
06.09.2019
Die Schritt für Schritt Anleitung war nicht dabei. Die Nägel sind meiner Meinung nach zu künstlich am Ende.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
War alles Okey
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
21.07.2019
Ware komplett ohne Probleme erhalten.
3.33
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 25.07.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden? Dann bewerten Sie uns doch gerne mit 5 Sternen :-) Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
15.07.2019
Ware unvollständig, obwohl auf dem Lieferschein.
Service umständlich über WhatsApp. Erst der angegebenen Nummer geschrieben, dann Nachricht das ich eine andere Nummer anrufen soll. Alles über WhatsApp .
So ein Unsinn ist mir noch nicht untergekommen.
Ich werde mit Sicherheit da nichts mehr bestellen.
MfG
3.00
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 16.07.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte prüfen Sie nochmal, ob Sie diese Bewertung für den richtigen Online Shop abgegeben haben. Wir haben weder einen Kundenservice per WhatsApp, noch konnten wir einen Fehler bei Ihrer Bestellung ausmachen oder einen Kontakt mit unserem Kundenservice verzeichnen. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Ware ist qualitativ schlecht. Nie wieder.
3.33
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 18.06.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns Ihr konstruktives Feedback jederzeit per E-Mail an info@nails-factory.de zusenden, sodass wir dies in unsere zukünftige Produktoptimierung miteinbeziehen können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
06.06.2019
Hallo, das Paket habe ich schnell erhalten. Für die kleinen Produkte war der Karton viel zu groß. Er hatte Löcher im Boden und so ist ein Artikel herausgefallen.
3.33
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 07.06.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund eines Lieferengpasses bei unseren Versandkartons, mussten einige Bestellungen in der vergangenen Woche leider in größeren Paketen versendet werden. Sollte Ihr Paket beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, sodass wir eine gemeinsame Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Es kam alles sehr schnell und gut verpackt an.
Zum Kundenservice kann ich leider keine Auskunft geben da ich diesen Service nicht in Anspruch genommen habe.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
25.03.2019
Ich habe eine Großbestellung an Farb Gelen getätigt. Die Hälfte davon war gebraucht und nur neu versiegelt (die Füllmenge ist deutlich niedriger als bei den original verpackten), weiterssind einige Gele selbst nach 6 Minuten unter der UV Lampe nicht trocken.
Auf meine Anfrage und Reklamation beim Kundenservice wurde nicht im geringsten eingegangen.
Auch wurde kein Lösungsvorschlag unterbreitet.
2.67
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 26.03.2019
Liebe Kundin, wir versenden ausschließlich unbenutzte, original verschlossene Gele. Diese unterliegen einer strengen Qualitätsprüfung und werden von uns vor jedem Versand überprüft. Sollte Ihr Paket beim Transport durch DHL beschädigt worden sein, melden Sie dies bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Zudem trocknen die Gele nicht, sondern härten aus. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Lieferung dauert zu lange .
3.33
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 26.03.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, die Lieferung hat in Ihrem Falle leider aufgrund einer Verzögerung in unserer Logistik länger als gewöhnlich gedauert. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Normalerweise wird Ihre Bestellung spätestens am nächsten Werktag von uns versendet. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
17.03.2019
2 von 3 Läcken fallen in den ersten 3 Stunden von selbst wieder ab, der andere reißt ein und blättert innerhalb 1-2 Tagen ab. Beim auftragen der Läcke reichen teilweise 3 sek um sie in der Maschine zu härten, viel länger kann man die Finger auch nicht am Stück in dem Gerät halten, da der Lack zu locken anfängt, was das Gefühl verschafft, dass die Nägel brennen. Unangenehm und leider nicht schön.
2.67
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 18.03.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte der UV Nagellack bei Ihnen bereits nach kurzer Zeit abblättern, prüfen Sie bitte nochmals Ihre einzelnen Arbeitsschritte. Bereiten Sie die Naturnägel sorgfältig vor, halten Sie Abstand zur Nagelhaut, tragen Sie den Lack nicht zu dick auf, etc. Bei Fragen zur Anwendung hilft Ihnen gerne unser Kundenservice weiter. Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
Super schnelle Lieferung
3.00
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 05.02.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden? Dann würden wir uns auch über eine 5-Sterne Bewertung freuen :-) Viele Grüße, Ihr N&BF Team
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
11.01.2019
Qualität für den Preis okay aber nicht gut
2.67
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
22.12.2018
Das Paket kam erst am 22.12. bei mir an und war nicht vollständig, Teile fehlten und es gab einen Transportschaden. Das war zwar der Fehler der Post, aber ich habe jetzt den Ärger damit. Ich weiß nicht an wen ich mich damit wenden soll
3.00
Befriedigend
Nails-Factory-Shop.de antwortet: 23.12.2018
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Paket beim Transport durch DHL beschädigt wurde und Artikel fehlen. Bitte wenden Sie sich zeitnah telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice, um schnell eine gemeinsame Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr N&BF Team