Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
Ware o.k., aber 5,49 Euro Versandkosten für eine Warensendung sehr teuer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
25.02.2024
Gravur ist nicht gut zu sehen.Die Hundemarke hat eine schöne Größe und ist gut verarbeitet , leider ist die Gravur auf der Rückseite sehr schlecht zu erkennen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
30.12.2023
Der Mantel ist hochwertig verarbeitet und war auch bis zur ersten Wäsche dicht. Leider habe ich es nicht gelesen, dass kein!! Pulver Waschmittel verwendet werden darf und es auch nicht geschleudert werden darf. Seitdem isst es ein Putzlappen Diese Warnung sollte unbedingt dick und in rot !! geschrieben sein, damit es sofort ins ,,Auge,, fällt. Der Mantel sitzt perfekt und hält warm, trotz Mashfutt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
19.11.2023
hatte mich bei der Bestellung der Lammfelldecke auf die gratis Tasse gefreut Offizieller Hunde-Narr nicht therapierbar, einfach glücklich aber die hat man mir nicht gegönnt. Werde mir überlegen ob ich hier in Zukunft noch was bestellen soll. Die Konkurrenz ist gross
3.00
Befriedigend

hundeshop.de antwortet: 28.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Das ist keineswegs selbstverständlich. Natürlich fanden wir es auch schade, Ihnen die gewünschte Tasse aufgrund des hohen Bestellaufkommens nicht mehr liefern zu können, da die Gutscheine nur so lange der Vorrat reicht gelten. Ein entsprechender Vermerk zur Gültigkeit wird immer mit angegeben, um Enttäuschunge

Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
15.10.2023
6 Euro Rück Porto bezahlt, für eine Ware die nicht gepasst hat. Finde ich zu teuer. War in einem Briefumschlag.
3.00
Befriedigend

hundeshop.de antwortet: 16.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns hier zu bewerten. Wir können Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Versandkosten nachempfinden, insbesondere wenn die Ware nicht den Erwartungen entspricht. Ein kundenfreundlicher Umgang hat für uns oberste Priorität, gerade auch mit Rücksendungen und eine klare Kommunikation der Rücksendepolitik ist uns sehr wichtig, um das langjä

Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
20.09.2023
Zwei kleine Klettstreifen für ein Hundegeschirr in einem A4 großem und 6cm hohem Kartonpaket zu versenden, geht für mich gar nicht!
3.00
Befriedigend

hundeshop.de antwortet: 05.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir stimmen Ihnen zu eine zu große Umverpackung für die Logos verwendet zu haben. Auch für uns steht die Nachhaltigkeit und die Vermeidung von unnötigem Verpackungsmaterial an oberster Stelle. Manchmal ist es jedoch leider so, dass zu kleine Sendungen in das Ausland verloren gehen können und deswegen eine grö

Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
20.08.2023
Der Artikel wurde zwar beschrieben, dass er kleiner ausfällt - aber so klein, dass er eine Nummer größer immer noch nicht passt finde ich nicht in Ordnung.
Die 3 Sterne nur für die prompte Lieferung und das Material.
3.00
Befriedigend

hundeshop.de antwortet: 28.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung abzugeben. Die Größen eines Kleidungsstückes werden seitens des Herstellers festgelegt. Um die genaue passende Größe zu finden haben wir eine genau detaillierte Größentabelle mit cm -Angaben zu Bundweite, Taillienweite, Brustweite, Rückenlänge und Höhe des Armloches angegeben. Zusätzlich Bildmaterial eingefügt, wo gena

Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
20.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
19.05.2023
3.00
Befriedigend

hundeshop.de antwortet: 31.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Mühe uns zu bewerten. Wir haben den Verlauf Ihrer Bestellung nachverfolgt und gehen davon aus, dass alles ordnungsgemäß verlaufen ist, da Sie Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag erhalten haben und wir keine anderweitige Rückmeldung erhalten haben. Ist Ihre 3Stern-Bewertung aus Versehen gering ausgefallen, können Sie sich in Ihr persönliches Mein Trusted S

Datum der Veröffentlichung
06.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
06.05.2023
Ware in Ordnung, schnell geliefert.
Weitere Bestellung auf Rechnung nicht mehr möglich, obwohl die vorangegangene Rechnung bereits bezahlt wurde und die Zahlungsbestätigung bereits eingegangen ist. Schon komisch. Schade, habe dann woanders bestellt.
3.00
Befriedigend

hundeshop.de antwortet: 09.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben über den Zahlungsdienstleister PayPal bzw. Ratepay Ihren Rechnungskauf abgewickelt. Wenn die Option Rechnungskauf nicht mehr zur Verfügung steht, müssten Sie sich für Rückfragen an Ratepay wenden, da wir über die dortigen Abläufe keine Handhabe haben. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung auch den Kauf auf Rechnung in unserem Ha